高評価だったので利用しましたが、トイレの床に綿ぼこりがたくさん散らばっていました。とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

コンパクトシングルという名の通り、びっくりするくらい狭くて、コンパクトに作られていました。長期の出張帰りで大きなスーツケースを持っていましたが、スーツケースをあける場所にも困るくらいの広さです。新しいので、きれいで清潔感はあり、駅からも近いので、一泊二日などで利用するには充分かと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

喫煙ルームだったので、凄くタバコ臭かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年03月

窓か開かない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年03月

～良かった点～
・駅近でアクセス◎
・ベッドが大きく寝心地◎
・中華街の中にあるので、ブラブラして疲れたら休みに帰れる

～気になった点～
・見えにくい部分(エアコン、テーブル下の冷蔵庫周り、浴室の排気口など)の掃除が甘く埃がすごい
・浴室にカーテンがなく、洗面台付近がびちょびちょになる
・アメニティに綿棒がない
・早い時間に着いても荷物を預かって貰えないので駅のロッカーに預けなければいけない
・15時より早くチェックインしたい場合、追加料金がかかる(※13時より早くチェックインできない)

～総評～
皆さんが書いておられる通り、清掃の甘さは否めなかったです。
私たちは、寝に帰るだけだし！とさほど気にしなかったですが、綺麗好きの方はキツいかもしれません。(連泊の場合の室内清掃もなし)
また、チェックイン時間より前に荷物を預けたかったのですが、預かって貰えず..。
早めのチェックインも追加料金(1000円)を取られるで、早めに荷物を預けたい方にはオススメしません。

コスト削減やスペースの問題など
、仕方ないところもあるとは思いますが、惜しいなぁ..と感じる点が多かったのが残念でした。

近隣駅に同等の値段でサービスの良い綺麗なホテルはあるので、今後こちらを選ぶことはないかな..と思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

横浜旅行で家族で利用しました。
口コミ通り部屋の汚さ、カビ臭さ、なによりエアコンフィルターの埃！！
部屋はホコリだらけ、エアコンはつけても時々止まるし部屋が温まらないからフィルターを見たら何年掃除してないのだろうかと思うぐらいの埃がびっしりでした。ケトルの注ぎ口も汚れているし不潔。
返金してほしいくらい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

とにかく部屋が汚い。
ホコリが隅々に溜まっており、折り畳みの手鏡、エアコンもホコリまるけであった。
立地はよく、フロントの方はとても親切であったが、アメニティーに綿棒がないと言った細かいことも含め残念な点があった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

電気ポット・・スイッチ部分が壊れて電源が入らない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

設置テレビが電源も入らず室内電話無い為また一階へ。受付には女性がおり一緒に客室へ行くが外靴のまま入り可笑しいと注意すれば靴脱ぎテレビ確認、結果、支配人呼ぶと一度退室し支配人と共に再度来るも支配人は、このテレビ一週間前に変えたばかりと新品アピールされるが客には関係ない話であり、結果清掃しかなにかで大元電源が切れていたとのことでテレビは映ったが、室内のゴミが落ちている事、前回も利用時は浴室ないに明らかに清掃不備と思われる使い終わったカミソリがあった旨指摘すると支配人と名乗る男性は、
挙げ句には、汚いホテルなんです、とあり得ない言葉が出てきた。
返金しますから今から退室(チェックアウト)し、2度と来ないでとまで言われた。支配人だったらまず客の話を聞き謝るのが普通対応すべき事では？

頭に来たので今回は書いてみた。　
次いでに他宿泊客と思われる男性が自転車をエレベーターにいれ運んでいた。
コロナ等々感染にシビアな状況が対策をしてるとは言え細かい配慮が怠ってると。

今後、支配人共々どういう接客をしてサービスをしていくのか、コメントを兼ね頂きたいです。宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

2月に中華街に出かけるために予約をしました。まず、予約をした際、トップページに【女性専用フロアー】の記載がなく、詳細画面の下の方に表記があり、間違えました。チェックインはとてもスムーズでしたが、客室内は清掃が行き届いておらず、ほこりだらけ。空気清浄機のタンクも赤カビだらけでした。また早朝、緊急避難放送が、ガンガン鳴りだし、消防車も駆けつけ大騒ぎ。結局、部屋でのたばこの吸いすぎ？？が原因との張り紙が、廊下にされているのみ。
実際の火災だったら、どうだったの？？？もう使うことはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

コロナで人の出入りが少ないせいもあるかもしれませんが、全体に清掃が行き届いていない印象。お風呂の見える位置に赤カビがありました。あとこれもコロナを考慮してかもですが、部屋にトイレットペーパーの替えもなく、フロントに取りにいきました。家族づれだったので良かったですが。。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

部屋の掃除もうちょっと丁寧にお願いします。床のカーペットが黒っぽい色なので部屋の隅っことかが誇りで白くなっているのが気になります。
今回泊まった部屋の浴室の排水が悪くお風呂の栓抜いたら流れが悪く、気が付いたら浴室が三センチ位水がたまり、それが引くまで浴槽から出られませんでした。溢れた排水がなんかばっちくて。
でも翌日すぐに対応して頂きました。JRの駅からは遠い立地ですが中華街や元町迄はすぐなので仕事の合間にショッピングもでき便利です。中華街は仕事の帰りにはほとんどお店は閉まってますが肉マンとかショウロンポーとかテイクアウトのお店は開いてるので買って部屋で食べられます。お弁当とか買うよりいいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

【連泊割】２泊以上の滞在限定【全室シモンズベッド】【ビュッフェ朝食付き】
　久しぶりに泊まったらガッカリ。部屋には電子レンジ・湯沸かしポット・カップとそろっているのにお茶類が何もない。白湯を飲むの？？忘れられたのかと思ってフロントに確認したら９月からなくなったとのこと。朝食の品数も激減。安いんだから仕方ない。このくらいでもなんとか・・・。
　とにかく気になったのはベッドの頭上にあるエアコンがほこりだらけ！吹き出し口がほこりまみれ。恐ろしくて寝るときには運転できず寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

出来れば、駐車場のことに関しても、親切であってもらいたい。
あまりにも、めんどくさそうな感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

当日、領収書出ないとか考えられない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月