この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しいところ、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。再発防止に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス横浜元町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当ホテルは中華街の中にございまして、駅からのアクセスも良好でございます。
また、清掃が行き届いておらずご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう改善に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
機会がございましたらお客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

親愛なるお客様へ

この度は、数あるホテルの中よりホテルリブマックス横浜元町駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食や、当館の立地にご満足頂けたにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
直ちに該当のお部屋の清掃を致しました。
また、他のお部屋もしっかりと清掃して参ります。
この様なお声を頂いたにもかかわらず、また利用して頂けるとのお言葉誠にありがたく存じます。
次の機会にお越し頂けた際には、快適にお過ごし頂けますように、スタッフ一同細部まで行き届いた清掃を心掛けて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

親愛なるお客様へ

この度は、数あるホテルの中よりホテルリブマックス横浜元町駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、エアコンや換気扇の清掃が行き届いておらず、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のエアコンと換気扇は直ちに清掃致しました。
今後、このような事が無いようにスタッフ一同清掃に力を入れて参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス横浜元町駅前へ宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら滞在中に数々のご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
特に布団用シーツは直接お客様の肌に触れるものであり、もっと正確に清潔に準備を整えるのがホテルの使命と存じます。にも拘わらずこのような事になってしまい大変申し訳ございません。

この度はご意見を頂きましたことをしっかりと受け止め、運営していく所存でございます。
ご意見を頂けました事、誠にありがとうございます。
ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

親愛なるお客様へ

この度は、数あるホテルの中よりホテルリブマックス横浜元町駅前をお選びいただきましたにもかかわらず、ご滞在中には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
朝食の件につきましては、朝食スタッフに伝えましてこの様な事が無いようにしっかりとチェックして参ります。
また、清掃スタッフにつきましても厳重に注意致しまして改善して参る所存でございます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さりまして誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

親愛なるお客様へ

この度は、数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにも関わらず、ルームクリーニングのスタッフの対応で、誠にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ルームクリーニングスタッフには、再度教育を徹底して参ります。そして、二度とこのようなお声を頂かないよう努めて参る所存でございます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中クチコミもご投稿して頂き感謝致します。
今回のご宿泊に際してのお部屋の不備誠に申し訳ございませんでした。今後ホテル側及び清掃側で可能な限りこのような事が無いように対処させて頂きます。
チェックイン時間に関係なく、何か気になることがございましたらフロントにお申し出頂いて構いませんのでよろしくお願い致します。
改めて誠に申し訳ございませんでした。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス元町駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへの投稿、重ねて御礼申し上げます。
まず、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫びさせて頂きます。
お部屋の埃に関しまして、今後このような事がございませんよう、ホテルスタッフ、並びに清掃スタッフ一同、情報の共有を厳としまして再発防止に努めて参ります。
お客様からのご意見を参考に、今後、よりよいホテル創りを目指し、従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。
改めましてこの度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、様々なことに不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後、清掃面に関しては、もっと力に入れます
対応、サービスといったところでもご満足いただけるよう精進してまいりますので、
もしご機会がございました際に成長が見られるかどうかお確かめ頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。


客室は11㎡で、クリーニングサービスも確かに実施しておりません。
こちらは施設ページで記載・サービス一覧にないものでございますため、
もう少し、目立つように記載し、事前にご了承の上、お泊りいただけるようにさせていただきます。

郵便に関しても、ポストへの投函では、
こちらで出した履歴を残すことが出来ませんので、
承れません。

連泊清掃は希望制ということも、
予約の際に目に触れる箇所に記載させていただいておりましたが、
もう少し、目立つように記載し、事前にご了承の上、お泊りいただけるように尽力いたします。

ご不便おかけし、大変申し訳ございませんでした。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課