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ホテルリブマックス横浜元町駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス横浜元町駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.26
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.16
  • 風呂2.97
  • 食事2.50
宿泊年月
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サービス2

投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 20:16:55

夜中に「非常口はこちらです」の放送が鳴り続き、部屋に電話がなく、何が起きているのか分からす、雨の中、6階から濡れて足場の悪い非常階段を傘をさして降りました。フロントの方は、一人で対応に負われている様子で、お客様に謝罪する時間が遅くなり、火事ではないことは分かりましたが、多数の宿泊客を緊急対応するには少人数では危険だと思います。大きく展開されているホテルですし、また利用したいので、是非、改善を希望しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルリブマックス横浜元町駅前 2020年02月06日 20:57:23

この度は、数あるホテルの中よりホテルリブマックス横浜元町駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ですがこの度のご宿泊ではお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
また利用したいと仰って頂ける気持ちにお応えできるよう、再発防止に努めて参ります。
この度はお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しました事、再度深くお詫び申し上げます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】11時チェックアウト★カップルプラン!【駅近&全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆喫煙◆セミダブルベッド2台】

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 14:22:06

夫婦でセミダブルはさすがに少し狭かったです。やはり大人二人ならツインにするべきでした。

部屋は一見新しく見えるのですが、掛け布団のカバーにしみ?のようなものが点々としてたり、白い埃や粉のようなものが落ちてました…洗濯してるのでしょうか?気持ち悪いので裏返して使用しました。
あと、部屋がかび臭いです。空気清浄機フルで使っても全然効かなかったです。窓開けようにもノブが取られてて換気もできませんでした。
おそらく窓開けるとすぐ向かいの家入れそうな感じなので防犯なのでしょうか?
カーテン開けると丸見えです。
壁薄いのか周りの部屋の音がとても響きます。特に廊下の音、声は丸聞こえでしたね。
周辺にうるさい宿泊客がいると夜眠れないかもです。

スタッフの方はおしゃべりばかりしてました。受付も、食事するところも。
朝ブッフェはオシャレで数は多くないですが満足でした。

立地は最高です!中華街のどまんなかなので。夜山下公園に散歩に出かけるのも近いです。

以前道に迷っていて、フロントの方に道を尋ねた際、とても親切にしていただいたので今回ここのホテルを選びましたが…ちょっとがっかりでした。

値段安いからそれ相応だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルリブマックス横浜元町駅前 2019年06月01日 19:36:18

この度は、ホテルリブマックス横浜元町駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地についてお褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、設備面、接客面でご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
今回頂いたご意見を真摯に受けとめスタッフ一同誠心誠意業務にあたります。
お忙しい中、クチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【web決済限定】◇7日前割◇お得に11時アウトもサービス!深夜インもOK!【朝食ビュッフェ無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】

サービス2

投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月02日 12:32:45

立地を考えるとリーズナブルだと思います。
他のビジネスホテルと比較すると、扉がオートロックでない点は少々面倒でしたが、カードキーを忘れた場合などは助かるかもしれません。この系列は大浴場もないようです。
直前の宿泊客が使って使用済みのアメニティがそのままになっていました(一部開封して使用後、そのまま置かれていたようです)。気持ちのいいものではありませんね。
フロントなどの対応で不快な思いをしたりはしなかったので、清掃のみ減点項目だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルリブマックス横浜元町駅前 2018年11月09日 03:39:44

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
そして貴重なお時間を割いてコメントを投稿して頂き重ねて感謝致します。
様々な貴重なご指摘有難く受け取らせて頂きます。
清掃の不備については誠に申し訳ございませんでした。清掃サイドだけでなくホテル側でも注意して確認致します。
またの機会がございましたら、ぜひご検討お願い申し上げます。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【無料軽朝食付】【2連泊割】★連泊限定!特別プライス★【駅近&全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙◇【ベッドサイズ120×195】】

サービス2

投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 13:06:12

泊まれるホテルがなかなか見つからなかったのでありがたかったですが、非常に高かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルリブマックス横浜元町駅前 2018年08月09日 14:24:44

この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

今後もよりお客様が快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。

日により値段が変動しておりまた様々なプランで販売しておりますので機会がございましたらご検討いただければ幸いに思います。

この度はお忙しい所クチコミへご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【無料軽朝食付】【直前割】☆見つけたらラッキー♪直前タイムセールプラン☆【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙◆【ベッドサイズ120×195】】

サービス2

投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 13:05:16

非常に便利な場所にありますが、夏休みの土曜日だった為なのかとても値段が高かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルリブマックス横浜元町駅前 2018年08月09日 13:50:33

この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お客様の仰る通り当館の立地に関しまして、たくさんのお声いただいております。

よりご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますのでまた機会がございましたら当館へのご宿泊ご検討いただければ幸いに思います。

ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【無料軽朝食付】【直前割】☆見つけたらラッキー♪直前タイムセールプラン☆【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙◆【ベッドサイズ120×195】】

サービス1

投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月09日 14:24:24

部屋が汚すぎる 髪の毛はあちこちに落ちてるし 前に泊まった客のものなのか、爪を切ったものまで落ちてた  ベッドの下は埃まみれ
もう二度と利用しません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【スタンダードプラン】ホテルリブマックス横浜元町駅前【素泊まり】
ご利用のお部屋
【コンパクトシングル◆喫煙◆】

サービス1

koutaro_18さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ

koutaro_18さん [30代/男性] 2017年12月15日 09:54:11

フロントの若い女性の応対が悪い。
嫌々対応している感じが表に出ていて(対応中何度も咳払いをする、カードキーを渡す時もこちらが手にしたら即手を引っ込めて手渡しというより放られた感じ、お決まりのごゆっくりどうぞも言わない)不愉快だった。
朝出発の時にもその人がいたがもう一人に対応を任せてただいるだけ、挨拶もしない。
フロントにこれほど無愛想な人を配置するのはどうかと思う。

数日前に利用した時は、中国?の女性の方が非常に愛想が良く気分のいい対応だったので今回の対応の悪さは余計目立つ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルリブマックス横浜元町駅前 2021年02月23日 00:21:37

この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【HOTEL LiVEMAX】OPENキャンペーンプラン【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙◇【ベッドサイズ120×195】】

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