部屋4
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月03日 21:54:42
-
立地とコスパは非常に良いと思いますが、、、、、
深夜の非常警報に叩き起こされたのには参りました。
10分程けたたましく鳴っておりましたが、館内放送
で何も説明が無く、廊下は不安顔の宿泊客で溢れて
おり、どなたかがフロントに確認に行ったところ、
報知器の誤検出だとか。翌日、エレベーターにお詫
びと説明書が掲示されており、宿泊客がバスユニッ
トの扉を開けたまま入浴したので、報知器が検知し
警報が鳴った、また報知器は正常作動であると記載
されておりました。しかし今後も宿泊者の不注意で
作動するのかと思うと、改善が必要ではないでしょ
うか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2020年02月06日 20:52:34
-
この度は、数あるホテルの中よりホテルリブマックス横浜元町駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ですがこの度のご宿泊ではお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
館内設備につきましては日頃より点検を行い万全なる準備でお客様をお迎えしてはいますが、今回はこのような騒ぎになってしまいました事改めて深くお詫び申し上げます。
今後同じ事が起こらない様改善に努めさせていただきます。
恐れ多いですが、また当館をご利用頂けると幸いでございます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【迎春】祝☆令和2年☆お年玉キャンペーンプラン【軽朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月11日 20:23:22
-
若い男のフロントの態度が酷すぎる。
こちらがフロントの前に来ても「お前から声をかけろ」とばかりに全くの無言。
普通はいらっしゃいませ位いうものだが。
更にこちらが名前を名乗ったが何故かフルネームを要求され、それに答えたが「はい」とすら言わない。
今まで何度かこのホテルを利用しているがここまで不躾で不愉快な対応は初めて。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2019年11月12日 16:39:18
-
この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は私の至らない接客でお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後はこの様な事が二度と起こらない様、より一層接客サービスの強化をし、再発防止に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】7日前からの直前予約限定【全室シモンズベッド】【軽朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
部屋3
RENGA2019さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- RENGA2019さん [30代/男性] 2022年12月10日 20:15:34
-
チェックインはフロント行列で30分以上寒空の中、外で待たせられ。。
しかも、このご時世 入り口に灰皿があるので、副流煙で最悪。。
受付が外国人なのは問題ないですが、スムーズに受付できる様に対応していないのは、従業員ではなく
ホテル経営側の問題
リブマックスのイメージが、さらに悪化した
できれば泊まりたくないホテルということ- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】みなとみらい線・東急東横線『元町・中華街駅』 徒歩2分の好立地【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
部屋3
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月20日 11:13:21
-
ビジネスホテルで犬が鳴き叫んでるとありえない。
リピートはもうないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スタンダードプラン】みなとみらい線・東急東横線『元町・中華街駅』 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
部屋3
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月14日 05:05:41
-
ベッドに置いてあるクッションのカバーが汚い。浴室は下水臭がする。空気清浄機の給水タンクのまわりはカビだらけ。部屋にはカップとポットはあるがお茶のティーバッグすらなし。素泊まり11280円でこれではコスパ悪すぎ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2022年05月18日 16:03:36
-
この度、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の設備に関しまして、お客様のご滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止めまして、今後このようなことが無いように徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜元町駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スタンダードプラン】みなとみらい線・東急東横線『元町・中華街駅』 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
部屋3
H小屋…越後屋さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- H小屋…越後屋さん [50代/男性] 2020年08月19日 08:51:17
-
8/13~15に利用させてもらった。
領収書を「普通に渡さない」とか、他社じゃ有り得ない対応を受けた。
しかもネット上では、「Go to キャンペーン対象」を謳っていながら、この対応だから驚くばかり。
他社が当たり前の事としてやっている事が、全く出来ない会社という認識を持った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2020年11月14日 21:59:33
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しいところ、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。再発防止に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】11時チェックアウト★カップルプラン!【駅近&全室シモンズベッド♪】軽朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム◇禁煙◇セミダブルベッド2台】
部屋3
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月19日 13:32:03
-
トイレの蓋を開けたらうん〇がこびりついていたので、大変ショックでした。それと、洗面所のコップがどうやら洗われておらず、水垢?水滴?の跡がついていて汚くて使えませんでした。。デスクも埃がかぶっているし、新しいきれいなホテルなのに残念すぎました。。もう二度と泊まりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2018年11月19日 17:17:59
-
親愛なるお客様
この度は数あるホテルの中より、当館へ宿泊して頂き誠に有難うございました。
まず、客室にあってはならない不備がございましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様に快適かつ安心して滞在して頂く為、ホテルにとって客室美化は必須でございます。
それにも関わらず、お客様を不快にさせてしまい楽しい旅行を台無しにしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、客室美化に関しましては今以上に徹底して参ります。
お客様に改めてチャンスを頂ける日を待ちわびて、スタッフ一同で美化だけではなくサービスの向上
に努めさせて頂き、また当館へお帰りになられた際に期待を裏切らない様に致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルリブマックス横浜元町駅 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料軽朝食付】【7日前まで!】★早期予約でお得+11時OUT無料の早割プラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇【ベッドサイズ120×195】】
部屋2
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 09:24:23
-
・浴室のカーテンが2箇所外れているまま
・ドライヤーのコードが絡まっているまま
・10時チェックアウトだったが、9時過ぎにいきなり部屋の鍵を開けられ、「チェックアウトの延長はできない」と廊下から言われた
3つ目については、いきなり外からカードキーで開く音がして、その後ノックされましたが、ノックに反応しなかった場合、そのまま勝手にドアを開けられたのでしょうか?チェックアウト時間を過ぎているわけでもないのに、信じられません。リブマックスさんだから安心できるという概念はもう無くなりました。立地はいいですが、もう泊まることはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】みなとみらい線・東急東横線『元町・中華街駅』 徒歩2分【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル◇禁煙◇】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月24日 01:16:42
-
部屋に入ると、ジメジメして暑かったのでエアコンを入れる。
設定温度を低くしても、全く涼しくならない。
丁度自宅のエアコンと同じタイプだったので、察しました。
エアコンの蓋を開けてみると、
フィルターのホコリが凄まじく溜まっていた。フィルター以外のエアコン内部も汚い。。
自分でフィルターを水洗いしてエアコンを入れると、ちゃんと涼しくなりました。
あと、
シャワーに入ろうとしたら、浴槽に茶色のシミのようなものがたくさん。。
シャワーで流れたので、取れないシミではありません。
館内が古いとかは別に良いのですが、
終始部屋の至る所が不潔で残念でした。
立地は中華街の真ん中なので、良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックアウト】☆12時までのんびりプラン☆【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆セミダブルベッド】
部屋2
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月11日 16:53:15
-
寝るだけで十分だったので、立地とお値段でこのホテルを選びました。
電子レンジ付きなのはありがたかったです。
エレベーターに数日前に起こった火災報知機の誤作動のお詫びが貼ってあり、再発防止の対策済みだろうと思っていたら...早朝4時半くらいに非常ベルがけたたましく鳴り響き、慌てて避難する羽目になりました。
非常階段で地上まで降りてロビーに行くと、避難してきた宿泊客しか見当たらず、状況が分からないまま不安な気持ちで過ごすこと数十分。やっとスタッフの方が現れて誤作動だったとの説明があり部屋に戻れましたが、その後ゆっくり眠ることもできないまままチェックアウトの時間を迎えてしまいました。
誤作動自体はホテル側の責任ではないのでしょうが、宿泊客の誘導やアナウンス等、緊急時の対応の仕方には改善の余地があるのではないかと思いました。数日前にも同じような事が起きているならなおさら。
睡眠をとるためにホテルに泊まったのに安眠できるどころかグッタリ疲れてしまい、残念な宿泊体験となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2022年05月06日 22:02:15
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
火災報知器の誤作動の件で、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止めまして、改善に努めて参ります。
スタッフ間でも対応を再確認していく所存です。
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルリブマックス元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】☆中華街散策コース【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
部屋2
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月24日 16:32:37
-
二度と利用したくないホテルチェーン(怒)
コスパと宣伝を優先した結果、そのしわ寄せがサービス全面にといった感じでしょうか。
深夜のチェックイン時間にフロントに人がいないという、信じられないことを経験しました。
夜遅く、翌朝早いので利用したのに、24時過ぎに着いて1時間フロントで待ちぼうけ...
以前、深夜にフロントが居ない系列店舗に泊まり、設備不備の対応が頂けなかった経験から、深夜もフロントがいる店舗を選んだにも関わらず、近隣のフロント不在の店舗でのトラブル対応での事と知り、もう二度と利用するまいと思った系列ホテルです。
ここまでひどいと、部屋の清掃状態なども不安になりますね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2021年11月29日 19:59:01
-
この度は、ホテルリブマックス横浜元町駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂けたにも関わらずご不快な宿泊となってしまい、大変申し訳御座いませんでした。
今回の不備はホテルとしてあってはならない事であり、全く弁解出来ません。
今一度スタッフ一同気を引き締めて最高の準備でお客様をお迎えできる様、誠心誠意準備して業務にあたります。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
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- 【深夜割】24時~チェックインでお得!!24時~12時 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
部屋2
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月14日 12:59:56
-
清掃が行き届いておらず、見えるところだけ拭いている感じ。
ホテル案内の冊子とか、アメニティのトレーとかところどころ埃まみれになっている。
あと、加湿器を移動したときは埃が舞いました。
さらにシャワーカーテンはカビだらけ。
不衛生極まりないです。
極めつけはトイレか洗面台の排水もれが生じ、バスマットもいつの間にか埃がたくさん付いていました。
他の方のレビューを見ても衛生面の問題が指摘されていますが、ハズレの部屋だったということでしょうかね。
以前にも指摘があったにもかかわらず、返信だけはしっかりしているみたいですが、実態は改善していないというのが何より問題なのでは?
このグループのホテルはもう二度と使うことはないでしょう。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2021年02月22日 23:41:26
-
この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、様々なことに不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後、清掃面に関しては、もっと力に入れます、
もしご機会がございました際に成長が見られるかどうかお確かめ頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】2泊以上の滞在限定【全室シモンズベッド】【ビュッフェ朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
部屋2
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月31日 15:34:20
-
部屋によって状況が異なるのですが、今回の部屋(以前も経験あり)の浴室のカーテンがカビだらけ、エアコンの排出口が埃だらけでした。掃除がいきどいている部屋にも宿泊したことがありますので、掃除の問題かと思います。宿泊費から考えれば文句は言えませんが、最低限の清潔さは必要かと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2021年02月22日 23:42:45
-
この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、様々なことに不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後、清掃面に関しては、もっと力に入れます、
もしご機会がございました際に成長が見られるかどうかお確かめ頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆セミダブルベッド】
部屋2
hk1194さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- hk1194さん [30代/男性] 2020年07月13日 19:21:44
-
エアコンのスイッチを入れたら凄まじいホコリが噴射され、咳き込んでしまいました。
窓も開かず、チェックイン後すぐにフィルター清掃から始める始末。
コロナの影響で人員を減らしているのはわかりますが、ちょっと酷い。
リブマックスさんあちこちで利用していますが、今回だけは非常に厳しい評価にさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2020年08月13日 17:58:32
-
この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用いただきまして誠に有難うございました。
しかしながら、エアコンの清掃につきまして不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後、このようなことがないよう、清掃を強化していきたいと思います。
お忙しい中クチコミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月23日 23:04:45
-
基本的に清掃のレベルが低すぎる。具体的に、
トイレの便座に汚れが残っていて、浴槽にも同じ汚れが飛んでいる。テーブルと壁の隙間に、何年も掃除していないであろう埃。シャワーカーテンもカビだらけで、お風呂に浸かることができませんでした。あきれたものです。
仕事や旅行でいろんなホテルに泊まってきましたが、鳥肌が立つくらい汚いあり様でした。
数年前に、旅行で栃木に行き、同ホテルに泊まり、楽しい思い出があっただけにショックでしかなく、その思いを投稿させていただきました。
もう2度と泊まりたくはないとも感じました。悲しい気持ちです。
安心してリラックスして過ごせる場所ではありませんでした。
ありえないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】楽天ポイント20倍+12時レイトチェックアウト付きプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
部屋1
秋*林檎さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 秋*林檎さん [40代/女性] 2023年02月25日 23:19:45
-
部屋にホテル、旅館には必ずついてるアメニティのお茶(またはコーヒー)がなかった。
マット(使用前)に使い捨てコンタクトが落ちたまま(くっついたまま?)だった。
シャワーカーテンを使用して使ったのにシャワー終えて上がったら今までかつてないべちゃべちゃになってた。
洗面所のアメニティの場所に明らかに私のではない髪の毛があった。
宅急便の手配をされていなかった。
(ここまで来ると呆れた)
深夜に火災警報器が爆音で流れて恐ろしい思いをしました。
このことはいいんです。誤報だったし。
部屋にフロントにつながる電話がないから部屋からフロントに連絡がつかない。
(深夜だからホテル付属の部屋着のままだったので)
ホテルからも指示がない。
少し考えて着替て自発的に同じフロアの方と避難しました。消防も来てました。
翌朝謝罪の貼り紙だけされてありました。
(チェックアウトのときも何もコメントなし)
立地以外はなかなか、かなり、ひどいホテルでした。
食事つけなくて正解と思いました。
(てか、あるの?あれで)
寝るだけにしてもひどかったな~
あ、寝れてもないや、警報の余韻で寝れなかったし。
思い出には残ると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】みなとみらい線・東急東横線『元町・中華街駅』 徒歩2分【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル◇禁煙◇】
部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月13日 15:16:19
-
部屋、トイレ浴槽は狭く、部屋で、空気清浄機などよくよく見ると細かいところがホコリだらけで電子レンジは掃除がしてなくて前の人が使ったままでした。
もっと徹底的に掃除をして欲しいです。もうこのホテルグループは一切使いたくありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】みなとみらい線・東急東横線『元町・中華街駅』 徒歩2分の好立地【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆セミダブルベッド】
部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 23:14:59
-
入浴後バスタブの水を抜いたら、またたく間に風呂の床に水が溢れた。流しの下の排水溝を見たら、全然掃除をしていないようで髪の毛とヘドロが絡まって詰まっているのを発見。アメニティのヘアブラシを突っ込んで髪の毛とヘドロをかきだしたところなんとか水が引いた。いい気分でさて寝るぞというところでまさかの大惨事。排水溝もまともに掃除していないホテルは初めて。こんな目にあったのも初めて。もう二度と泊まらない。
同じフロアで大きな笑い声がして筒抜け。安かろう悪かろうなのは仕方ないが、値段をあげてもう少し清掃に力を入れてほしい。別の場所の系列ホテルにも泊まったことがあるがこんなことはなかった。まずは館内の大掃除を徹底してほしい。特に排水溝。詰まって排水が逆流という大惨事はもう勘弁してほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン『元町・中華街駅』徒歩2分の好立地【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 03:04:22
-
数年前に利用したことがありリピート。
元町・中華街駅、コンビニは近くて便利。部屋には電子レンジ、延長コードがあり便利。ケトルもあるがほこりを被って中に水が入ってたので使わなかった。
ホテルに着くと態度も服装もだらしのないスタッフに対応され、チェックアウト時間すら伝えられず簡易手続きで終了。
部屋に入ると、床は掃除されていないことが明らかにわかるレベルの清掃。
浴室やナイトガウンにも髪の毛。枕、ベッドはゴミや悪臭。加湿器にはピンクカビ。
あまりにも酷かったので部屋の変更を希望したところ、他に部屋が空いていないので上の者と相談するとのこと。
部屋に内線は無く、スマホからホテルへ電話。要件を伝えた後、掛け直すのか部屋に来るのかすら伝えられず一方的に切られた。
結果、部屋を変えるとのことで移動。
部屋、空いてるじゃん。
変えてもらった部屋もたばこのキツい臭い、
ほこりの被ったドライヤーとエアコン。天井にはシミ。ナイトガウンやシーツはシワだらけ。
テレビのリモコンも反応悪すぎ。
スタッフの態度も部屋も最悪でした。
以前泊まった時はそんなこと無かったのでガッカリ。
立地はいいけどチェックイン前の荷物も預かってくれないし、部屋も最悪だし二度と泊まることはない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン『元町・中華街駅』徒歩2分の好立地【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル◆喫煙◆】
部屋5
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
従業員の人が少ないのか、慣れていないのかチェックインに時間がかかりました。また、コインランドリーは1台壊れたままで、他の2代のうち、1台も調子が悪く残念でした。
ベッドは良かったです。
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