部屋4
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月24日 16:44:06
-
部屋はコンパクトですがベッドの寝心地はよかったです。
ただ、お風呂に入り、寝ようとしたとのろ、歯ブラシがないことがわかり、フロントに電話をしましたが、その対応が最悪でした。
「歯ブラシ？置いてない？あーいま1人しかいないんでーフロントまで取り来てもらえますかー？」
「え、いまもうお風呂から出たばかりやんですけど、フロント行かないとダメなんですか？」
「あーそうっすねーいま人いないんすよー」
頭にきてフロントに行くと、初老の男性がいました。
電話で対応したのはその男性だったそうで、あんなに失礼な話し方なので、てっきり若いちゃらちゃらした男性かと思っていただけにびっくりでした。
翌朝チェックアウトの際にフロントの女性がきちんと謝罪してくれましたが、あの電話の対応はありえません。
しかもこちらが追加でなにかを注文しているわけではなく、ホテル側の落ち度で歯ブラシがないのにあの対応は…最悪です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2021年02月23日 00:22:13
-
この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜日はコレ！】☆特別価格☆LiVEMAX DAY！！☆【駅近＆全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル◇禁煙◇【ベッドサイズ100×195】】
部屋4
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はらはら2080さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- はらはら2080さん [50代/男性] 2017年06月28日 20:29:27
-
中華街の中に有り、便利なんですが駐車場が無く(提携もなし) 近くに安いところを探したんですが平日でも駐車代だけでも約5,000円掛かりました！このホテルは電車で行くことをお勧めします！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2017年06月29日 02:56:37
-
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。駐車場につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。どうしても中華街の中で、みなとみらい地区、山下公園も近く、観光地ということもあり、近隣の駐車場価格は１泊、平日ですと約4～5千円・土、日、祝祭日、大型連休期間は約６千円～となってしまいますので、公共交通機関でのご来館をお勧めしております。その分ではございませんが、お得なご宿泊プランのご用意が多数ございますので、ご機会がございましたら、ぜひご利用ください。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅から徒歩2分！】☆アーリーサマースタンダードプラン☆【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆【ベッドサイズ120×195】】
部屋3
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 15:24:47
-
横浜で遊ぶために宿を取りました。
が、チェックイン前後の荷物預かりはしておらず大変不便でした。ホテルマンの日本語もたどたどしく伝わらないこともあったためビジネスホテルといえど質の向上が必要だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
部屋3
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 09:16:06
-
今まで数々のビジネスホテルに泊まってきましたが、下記のようなことは初めてでした。
・早めに行って荷物を預かってもらおうとしたら断られました。
（予約票やホームページを確認しましたがそんな事は描いてありませんでした）
・客室の鍵がオートロックではありませんでした。
・客室内のテーブルが塗装がはげたりして汚い見た目でした。
・入口横に喫煙スペースがあり、仕切りが何もなかったので通るだけで臭かった。
・タクシーを呼んでとお願いしたら自分で呼べと言われました。
かなり頭に来たのでもう二度とこの系列のホテルは利用しないようにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2022年05月06日 14:31:54
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、スタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止めまして、今後このようなことが無いように徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス元町駅前
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
部屋3
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月21日 21:32:03
-
喫煙ルームだったので、凄くタバコ臭かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2022年05月06日 19:37:02
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただける環境をご提供出来ず
大変申し訳ございません。
頂いたご意見は今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜元町駅前
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆セミダブルベッド】
部屋3
rin1967さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- rin1967さん [50代/男性] 2022年03月21日 21:30:45
-
窓か開かない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2022年05月06日 19:37:23
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただける環境をご提供出来ず
大変申し訳ございません。
頂いたご意見は今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜元町駅前
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- 【シングルルーム◆喫煙◆セミダブルベッド】
部屋3
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月30日 11:23:05
-
風呂の排水が詰まっていた。
空気清浄機のフィルター掃除ランプが点灯していた。
空気清浄機の加湿用タンクとその受け口が汚い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2021年02月22日 22:53:11
-
この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、様々なことに不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後、清掃面に関しては、もっと力に入れます、
もしご機会がございました際に成長が見られるかどうかお確かめ頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
部屋3
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 15:38:49
-
コロナで朝食がないと思っていましたが、復活したようで、それは良かったのですが
朝食ビュッフェの内容がひどすぎ。
おかずが冷凍のミートボールとさば、冷たい厚焼き玉子、ハム、サラダ少し・・・等、あれはないでしょう。
地域クーポンだと1000円で利用できるようですが、1000円使ってあの内容なら
はあ？ってなると思います。
スタッフの方もいやいややっている感じですし。
これなら、近所のお店で使えるチケットなり、コンビニのパンとペットボトルを適当に組み合わせて配った方がまだ喜ばれると思います。
利用客が少ないので厳しいのも分かりますが、それならば朝食ビュッフェやらないで
料金を下げた方がまだ良いように思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2021年02月22日 23:51:21
-
この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【MAX CAFEの朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
部屋3
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 15:57:59
-
高評価だったので利用しましたが、トイレの床に綿ぼこりがたくさん散らばっていました。とても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2019年08月06日 16:37:55
-
親愛なるお客様へ
この度は、数あるホテルの中よりホテルリブマックス横浜元町駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館をお選び下さったにもかかわらず、お部屋の清掃に不備があり大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
直ちにスタッフ全員で共有致しまして清掃に不備やチェック漏れの無いように徹底致して参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】お得に11時アウトもサービスプラン！深夜インもOK！【朝食ビュッフェ無料】
- ご利用のお部屋
- 【□女性専用フロア□シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
部屋2
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31362135さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 31362135さん [30代/女性] 2024年03月11日 17:28:54
-
良かった点：立地は中華街の中にあるので便利。シャワーの水圧は十分すぎるほどで、水温の調整が容易かつ迅速に可能であった点は良かった。
悪かった点：喫煙室ということを差し引いても部屋が臭かったので窓を開けようとしたが５階であったためか開けられなかった（消臭スプレーで事なきを得た）。冷蔵庫とかの電源コード周辺、電子レンジの持ち手に埃が溜まっていて掃除が行き届いていない印象を受けた。連泊2日目ガウンのボタンが1個なくなっていて1個は変形していた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【リブマックスセール】《最大15％OFF》最安値のスペシャルプラン☆【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆セミダブルベッド】
部屋2
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 17:31:19
-
禁煙室がありますが、残念ながら建物自体の入り口のすぐ前には喫煙所がありまるため、それは意味がありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
部屋2
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月28日 12:43:35
-
立地は便利で、安いのも嬉しいですが、中華街の中なので夜通し宴会の声が聞こえてうるさいです。
周りの部屋の宿泊者もうるさく、奇声や走り声が耐えないのが不気味。
加湿空気清浄機はほこりをかぶっていて、つけたらタバコ臭い風が出てきたので使いませんでした。
ベッドがシモンズなのは嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】みなとみらい線・東急東横線『元町・中華街駅』 徒歩２分の好立地【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
チョンマゲマンさんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- チョンマゲマンさん [30代/男性] 2022年06月23日 08:10:12
-
まず、中華パーキング駐車場は上限2100円ですか、1泊すると4200円になります。
18時に止めましたが、夜の0時で切り替わるみたいです。
自分が泊まった部屋は梅雨時期なのかカビ臭くてひどかったです。
風呂場のカーテンも黒カビが付いていて酷かった。
各地のリブマックス泊まってますが最近のリブマックスの質がおちてますね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【スタンダードプラン】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
部屋2
まるぽっちんさんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- まるぽっちんさん [40代/女性] 2022年06月13日 18:02:40
-
立地は良いものの、ベット横にコンセントもありませんし、窓も開きません。
また、自動販売機も壊れたままで、飲み物は外まで買いに行かないといけませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】みなとみらい線・東急東横線『元町・中華街駅』 徒歩２分の好立地【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆セミダブルベッド】
部屋2
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 23:21:38
-
お部屋にはシャンプー２つ、ボデイソープ１つで、リンスが置いてなかった。部屋には電話が無かった。何かあったときにフロントへの連絡方法がわかりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2022年05月06日 14:01:00
-
この度、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の設備に関しまして、お客様のご滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止めまして、今後このようなことが無いように徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜元町駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックアウト】☆12時までのんびりプラン☆【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム◆喫煙◆セミダブルベッド2台】
部屋2
rin1967さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- rin1967さん [50代/男性] 2022年03月21日 21:32:45
-
タバコ臭い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2022年05月06日 19:36:55
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただける環境をご提供出来ず
大変申し訳ございません。
頂いたご意見は今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜元町駅前
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◆喫煙◆セミダブルベッド】
部屋2
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月07日 16:03:55
-
朝粥が食べたかったので宿泊しました。ですので立地はとても良い！
ただ…みなさん書かれてますけど、部屋の隅のホコリがハンパないっ。
チェックアウト前に同じ階の部屋の掃除がはじまったので音を聞いてましたが、1分も掃除機かけていませんでした。
人手がなくて掃除出来ないなら、各階に掃除機を置いとくっていうのはどうでしょうか？
宿泊客の手で今より数倍綺麗になりますよ^ ^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2022年05月06日 13:54:50
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃面において、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止めまして、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルリブマックス元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】☆中華街散策コース【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
部屋2
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月04日 11:09:18
-
～良かった点～
・駅近でアクセス◎
・ベッドが大きく寝心地◎
・中華街の中にあるので、ブラブラして疲れたら休みに帰れる
～気になった点～
・見えにくい部分(エアコン、テーブル下の冷蔵庫周り、浴室の排気口など)の掃除が甘く埃がすごい
・浴室にカーテンがなく、洗面台付近がびちょびちょになる
・アメニティに綿棒がない
・早い時間に着いても荷物を預かって貰えないので駅のロッカーに預けなければいけない
・15時より早くチェックインしたい場合、追加料金がかかる(※13時より早くチェックインできない)
～総評～
皆さんが書いておられる通り、清掃の甘さは否めなかったです。
私たちは、寝に帰るだけだし！とさほど気にしなかったですが、綺麗好きの方はキツいかもしれません。(連泊の場合の室内清掃もなし)
また、チェックイン時間より前に荷物を預けたかったのですが、預かって貰えず..。
早めのチェックインも追加料金(1000円)を取られるで、早めに荷物を預けたい方にはオススメしません。
コスト削減やスペースの問題など
、仕方ないところもあるとは思いますが、惜しいなぁ..と感じる点が多かったのが残念でした。
近隣駅に同等の値段でサービスの良い綺麗なホテルはあるので、今後こちらを選ぶことはないかな..と思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2022年01月13日 19:17:14
-
この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、様々なことに不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後、清掃面に関しては、もっと力に入れます、
もしご機会がございました際に成長が見られるかどうかお確かめ頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム◇禁煙◇セミダブルベッド2台】
部屋2
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月08日 21:10:17
-
電気ポット・・スイッチ部分が壊れて電源が入らない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2021年12月08日 22:13:26
-
この度は数あるホテルの中よりホテルリブマックス横浜元町駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
備品の不備があったみたいで、ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
何か不備がございましたらフロントにて対応しておりますので是非お声がけ下さい。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
たけちゃん2669さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
出来れば、駐車場のことに関しても、親切であってもらいたい。
あまりにも、めんどくさそうな感じです。
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この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましては提携している駐車場がなく、お客様自身でお探しいただき停めていただいておりますので、その様な対応だと感じられたのだと思われます。
不快感を与えてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中貴重なご意見、ご感想を誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課