設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月12日 00:29:25
-
他の皆様おっしゃる通り、清掃不徹底&カビ臭い状況でした。清掃員の教育訓練は必要です。エアコンのフィルタをきちんと掃除して、除湿を十分すればだいぶ素敵な部屋になると思います。または掃除機貸出もあれば現状から救われます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2022年01月02日 11:16:23
-
この度は数あるホテルの中からホテルリブマックス横浜元町駅をご利用頂きまして、
誠にありがとうざいます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しましてお客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】2泊以上の滞在限定【全室シモンズベッド】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 11:33:06
-
友人達と個々に宿泊したが、シャワーヘッドフックがグラグラする部屋、浴槽のゴム栓を抜くと洗面台の下いっぱいに溢れる部屋、清掃スタッフが廊下で大声で外国語で話し続けてる、など何も問題なく宿泊出来なかった。安価でも、メンテナンスや注意書き等は、基本的な事だと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】みなとみらい線・東急東横線『元町・中華街駅』 徒歩2分の好立地【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 15:32:25
-
県民割でクーポンがあったから
納得した値段だが正直あれで1万以上だと思うともう利用はしない。
他の方も言っているが掃除がされていない。
目につかない所ならまだしも机と壁の間等毎日しなくてもいい所だが、あれだけ埃だらけと言うのは全く手を付けていないのだと思う。
ここでこれだけ書かれていて改善されないのはもう割り切っているんでしょうね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFホテルリブマックス横浜元町駅前【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトシングル◆喫煙◆】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月13日 18:09:33
-
パッと見、きれいなお部屋だと思いましたが、
あちらこちらが埃だらけ。
何か月掃除をしていないのでしょうか?
寝るとちょうど頭の真上になるエアコンも埃だらけ。
テーブルの脚元、冷蔵庫の横、ハンガーラック、信じられない位に
埃(汚れ)がたまっていました。
入室後、直ぐにシャワーを浴び、くつろぎ始めたら
埃だらけに気づきました。
部屋を変えてもらおうとも考えましたが、
きっと他の部屋も同じと思い
1泊だけだと我慢しました。
さすがに頭の上のエアコンは埃が落ちてきそうだったので
タオルで拭きました。
ユニットバス、ベットの上だけは綺麗でした。
駅も近く、中華街にあり、コンビニ、スーパーも近くにあり、
とても良い立地なのに残念です。
平日で安価だったので我慢しましたが、
もう宿泊する事はないでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月14日 15:04:32
-
部屋が臭かった。
置かれていた空気清浄機の加湿部を見ると濁った水が溜まっており、黒カビが凄かった。
中華街の散策には最高の立地だがメンテは行き届いていない様子。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
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チョンマゲマンさんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- チョンマゲマンさん [30代/男性] 2022年06月23日 08:10:12
-
まず、中華パーキング駐車場は上限2100円ですか、1泊すると4200円になります。
18時に止めましたが、夜の0時で切り替わるみたいです。
自分が泊まった部屋は梅雨時期なのかカビ臭くてひどかったです。
風呂場のカーテンも黒カビが付いていて酷かった。
各地のリブマックス泊まってますが最近のリブマックスの質がおちてますね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 09:16:06
-
今まで数々のビジネスホテルに泊まってきましたが、下記のようなことは初めてでした。
・早めに行って荷物を預かってもらおうとしたら断られました。
(予約票やホームページを確認しましたがそんな事は描いてありませんでした)
・客室の鍵がオートロックではありませんでした。
・客室内のテーブルが塗装がはげたりして汚い見た目でした。
・入口横に喫煙スペースがあり、仕切りが何もなかったので通るだけで臭かった。
・タクシーを呼んでとお願いしたら自分で呼べと言われました。
かなり頭に来たのでもう二度とこの系列のホテルは利用しないようにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2022年05月06日 14:31:54
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、スタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止めまして、今後このようなことが無いように徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス元町駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スタンダードプラン】みなとみらい線・東急東横線『元町・中華街駅』 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月07日 16:03:55
-
朝粥が食べたかったので宿泊しました。ですので立地はとても良い!
ただ…みなさん書かれてますけど、部屋の隅のホコリがハンパないっ。
チェックアウト前に同じ階の部屋の掃除がはじまったので音を聞いてましたが、1分も掃除機かけていませんでした。
人手がなくて掃除出来ないなら、各階に掃除機を置いとくっていうのはどうでしょうか?
宿泊客の手で今より数倍綺麗になりますよ^ ^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2022年05月06日 13:54:50
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃面において、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止めまして、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルリブマックス元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】☆中華街散策コース【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月03日 11:17:39
-
コロナ禍の影響もあり、部屋の掃除が出来ないのは仕方ないと考えていますが、今回も排水溝から水漏れがあるため、ユニットバス全体に水があふれていました。
また、エアコンから大きな綿埃が落ちてきました。滞在期間中の清掃は出来なくても、新たに顧客が泊まる前にはしっかり清掃をお願いしたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2022年05月06日 13:50:20
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた清潔面に関しましては、清掃スタッフにも共有し、今後このようなことが無いように徹底してまいります。
お客様に快適な空間を提供出来る様、サービスの向上に努めさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【深夜割】24時~チェックインでお得!!24時~12時 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月03日 13:16:40
-
横浜旅行で家族で利用しました。
口コミ通り部屋の汚さ、カビ臭さ、なによりエアコンフィルターの埃!!
部屋はホコリだらけ、エアコンはつけても時々止まるし部屋が温まらないからフィルターを見たら何年掃除してないのだろうかと思うぐらいの埃がびっしりでした。ケトルの注ぎ口も汚れているし不潔。
返金してほしいくらい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2022年01月13日 19:19:11
-
この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、様々なことに不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後、清掃面に関しては、もっと力に入れます、
もしご機会がございました際に成長が見られるかどうかお確かめ頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】みなとみらい線・東急東横線『元町・中華街駅』 徒歩2分の好立地【素泊まり】
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月12日 14:21:43
-
中華街の中と言うことで駅からのアクセスもよくコンビニが近くにあるので立体はとてもいいと思います。
コロナ関連でチェックイン前の荷物預かりがなかったのが残念でした。予約時に記載がなく現地に行って初めてわかったので無駄足になりました。
部屋のWiFiが弱くまったく繋がらなかったのも残念です。こんなに弱いならフリーWiFiを名乗らないでほしいレベルでした。
バスルームに入る段差が少し高いと感じます。2回足をぶつけました。
朝食バイキングも30種類とあったけど少ない印象です。
コロナ関連で大変でしょうががんばってもらいたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2021年07月12日 16:03:17
-
この度はホテルリブマックス横浜元町駅前にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関して、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
またのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】7日前からの直前予約限定【全室シモンズベッド】【無料朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月11日 10:28:55
-
お部屋が汚いです。チェックインの時間を早くしてしまったからなのか?分からないけど掃除ができないなんてことがあるのかな?そしたら申し訳ないです。
壁や机やエアコンなど埃まるけでした。お風呂あがりにエアコンつけたら鼻水とくしゃみが止まりませんでした。なのでエアコン止めてお風呂にお湯を溜めて湿気を出して対策したら治りましたが…ホテル業界も苦しいとは思いますが1日一部屋ずつでもしっかり大掃除していったほうが後々のホテル経営も良くなるのでは…。これではリピートしようと思えません。でも安くて交通の便が良くて朝食も美味しくて助かりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2021年07月11日 15:36:22
-
この度は、数あるホテルの中よりホテルリブマックス横浜元町駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地や価格、また朝食も良かったとのお言葉を頂きスタッフ一同誠に嬉しく存じます。
しかしながら、清掃につきましては大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ周知、教育を行いまして今後この様な事が起こりません様、徹底致します。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】7日前からの直前予約限定【全室シモンズベッド】【無料朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 15:57:53
-
部屋でご飯を食べようとキャスターを動かしたら隅っこに大きなチョコのお菓子が落ちてて明らかに掃除をしてないと思って部屋の移動をしてもらいました。しっかり掃除はしてもらいたいです。気分が悪くなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2021年05月12日 17:38:07
-
この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面に関して不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】7日前からの直前予約限定【全室シモンズベッド】【無料朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【■女性専用フロア■シングルルーム◆喫煙◆セミダブルベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月30日 19:17:27
-
部屋の掃除もうちょっと丁寧にお願いします。床のカーペットが黒っぽい色なので部屋の隅っことかが誇りで白くなっているのが気になります。
今回泊まった部屋の浴室の排水が悪くお風呂の栓抜いたら流れが悪く、気が付いたら浴室が三センチ位水がたまり、それが引くまで浴槽から出られませんでした。溢れた排水がなんかばっちくて。
でも翌日すぐに対応して頂きました。JRの駅からは遠い立地ですが中華街や元町迄はすぐなので仕事の合間にショッピングもでき便利です。中華街は仕事の帰りにはほとんどお店は閉まってますが肉マンとかショウロンポーとかテイクアウトのお店は開いてるので買って部屋で食べられます。お弁当とか買うよりいいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2021年02月22日 22:57:42
-
この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、様々なことに不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後、清掃面に関しては、もっと力に入れます、
もしご機会がございました際に成長が見られるかどうかお確かめ頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】7日前からの直前予約限定【全室シモンズベッド】【ビュッフェ朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□女性専用フロア□シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月30日 14:20:13
-
掃除をしていない部屋に通された。
ゴミもベッドも前の人のまま。フロントに電話をしようと思ったらここは内線電話が無かった…。新しい部屋を決めてもらい、2泊したが、2日目昼過ぎから清掃の人が廊下でうるさい。外国語だったので何を話しているかはわからなかったですが、大声でした。部屋から部屋で話してるくらい大音量。ありえないと思いました。多分ここに宿泊者がいないと思っていたのだと思いますが、これじゃ、寝ている事も仕事もできません。苦情を言うにも電話代かけて自分のスマホからかけるか、着替えてフロントまで行くか…
もううんざりでした。他のリブマックスに泊まった事も何度もありますが、ここはもうないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2021年02月22日 22:51:29
-
この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、様々なことに不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後そういったことがないようスタッフ一人一人努め、特に清掃スタッフの教育に力を入れます。
対応、サービスといったところでもご満足いただけるよう精進してまいりますので、
もしご機会がございました際に成長が見られるかどうかお確かめ頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】2泊以上の滞在限定【全室シモンズベッド】【ビュッフェ朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【■女性専用フロア■シングルルーム◆喫煙◆セミダブルベッド】
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 23:04:33
-
間違えてこのプランを予約してしまったのですが、変更も丁寧に対応して頂き大変助かりました。
が、変更頂いた部屋がカビ臭くエアコンの吹き出し口にもホコリが溜まっていました。
今回は急遽のプラン変更だったので致し方なかったとは思いますが対応がよかっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2020年11月24日 21:33:16
-
この度は、数あるホテルの中よりホテルリブマックス横浜元町駅前をお選び頂き誠にありがとうございます。
清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ一同、大変申し訳なく思っております。
それとともに、今回頂きましたお言葉を糧によりご満足いただけるよう、
サービス面や清掃面をより強化して参りたいと思っております。
この度のお忙しい中のご投稿、重ねて感謝申し上げます。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
また、今回いただいたクチコミを清掃の者に共有し改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】みなとみらい線『元町・中華街駅』 徒歩2分の好立地【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【■女性専用フロア■シングルルーム◆喫煙◆セミダブルベッド】
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 15:38:49
-
コロナで朝食がないと思っていましたが、復活したようで、それは良かったのですが
朝食ビュッフェの内容がひどすぎ。
おかずが冷凍のミートボールとさば、冷たい厚焼き玉子、ハム、サラダ少し・・・等、あれはないでしょう。
地域クーポンだと1000円で利用できるようですが、1000円使ってあの内容なら
はあ?ってなると思います。
スタッフの方もいやいややっている感じですし。
これなら、近所のお店で使えるチケットなり、コンビニのパンとペットボトルを適当に組み合わせて配った方がまだ喜ばれると思います。
利用客が少ないので厳しいのも分かりますが、それならば朝食ビュッフェやらないで
料金を下げた方がまだ良いように思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2021年02月22日 23:51:21
-
この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【MAX CAFEの朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 15:57:59
-
高評価だったので利用しましたが、トイレの床に綿ぼこりがたくさん散らばっていました。とても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2019年08月06日 16:37:55
-
親愛なるお客様へ
この度は、数あるホテルの中よりホテルリブマックス横浜元町駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館をお選び下さったにもかかわらず、お部屋の清掃に不備があり大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
直ちにスタッフ全員で共有致しまして清掃に不備やチェック漏れの無いように徹底致して参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45】お得に11時アウトもサービスプラン!深夜インもOK!【朝食ビュッフェ無料】
- ご利用のお部屋
- 【□女性専用フロア□シングルルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月02日 17:02:03
-
コンパクトシングルという名の通り、びっくりするくらい狭くて、コンパクトに作られていました。長期の出張帰りで大きなスーツケースを持っていましたが、スーツケースをあける場所にも困るくらいの広さです。新しいので、きれいで清潔感はあり、駅からも近いので、一泊二日などで利用するには充分かと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルリブマックス横浜元町駅前 2017年10月03日 20:27:17
-
この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋に関しましてご不便をおかけしました事、
お詫び申し上げます。
元々、コンパクトシングルルームが少しお狭く作られております。
当館では他にもシングルルームとツインルームのご用意もございますので、
もしまた利用するご機会がございましたら、
ご検討くださいませ。
お忙しい中、クチコミへご投稿いただき、
誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックス横浜元町駅前 のクチコミ
6月7日と13日の2週連続で泊まりました。地元なんですが実家に泊まらず初めてこのホテルに泊まってみて立地が良くて安くて接客も良くて満足で次の週も泊まったんですが2回目の部屋は最悪でした。部屋を選べない安い部屋にしたんだけど部屋に入ったら床が水で濡れてるしシャワー浴びようとしたらシャワーカーテンはカビだらけ!!クレーマーだと思われたくないから床のこともフロントに言わずシャワーカーテンも自分で磨けるところまで磨いて、それでもカーテンの汚れは取れなかったから初めてフロント言いに行った状態。カーテンは替えて貰えたが床の濡れてる部屋は空きがなく変えて貰えず。浴槽に少しお湯をはって流したらトイレまで水浸しで汚いゴミや髪の毛が浮かんで参りました。やっぱり選べない安い部屋はダメなのかとガッカリ。ゆっくり休みたくてホテル取ったのに逆に掃除しなきゃで疲れました。今度、泊まる時はそんなことがないようにして欲しいです。本当に最初に泊まった時は、また泊まりたいと思ったのに2回目は娘と2人でこんな部屋でガッカリしました(涙)床が揺れてなくてカーテンもカビがなかった全部5の評価でした。
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親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルの中よりホテルリブマックス横浜元町駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の状況等細かく書いていただきありがとうございます。
お部屋の不備等、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのよう事がないようにお部屋の品質向上に取り組んでいきたいと思います
お忙しい中感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
ホテルリブマックス横浜元町駅前 宿泊課