横浜中華街の中という立地条件に加え、今回滞在させていただいた客室からはマリンタワーの先端と南門シルクロードが見え、おかげさまで横浜ならではの素敵な雰囲気を満喫することができました。レセプションクラークの皆さまも大変親切で、快くレイトチェックアウトの特典を延泊最終日に移してくださいました。フレキシブルなご対応に心より感謝申し上げます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

客室には個別式の空調と加湿空気清浄機が設置されており、おかげさまで、気温差が大きいシーズンでも快適に過ごすことができました。館内には、コインランドリーも設けられています。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

清掃の仕上がり具合が徐々によくなってきた印象を受けました。立地条件は特によく、最寄駅からも近いうえに、付近にはバス停も複数存在します。横浜中華街の中で宿泊できるため、食事で満腹になっても、すぐに客室でゆっくり過ごせる点も素晴らしい限りです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

客室は大変コンパクトですが、個別式空調と加湿空気清浄機が完備され、おかげさまで快適に滞在させていただきました。眺望もなかなかで、マリンタワーの先端部分や中華街の南門シルクロードが見えます。フロントスタッフさまも親切にご対応くださいました。またお邪魔できる日を楽しみにいたしております。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

子どもの初めての一人旅で利用。
フロントの方に親切に対応していただき、よい旅になったようです。
中華街に近く便利でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

中華街の端にあり、夜9時までなら飲食店に困りません。
夜10時を過ぎると、近くのセブンイレブン以外は何もなく寂しい感じとなります。

お部屋は他のリブマックスと同じく狭めですが、1人で過ごすには十分です。
電子レンジがあるのが助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

部屋とユニットバスの段差がもう少し低くなればなおよいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

１月２８日に宿泊しました。　フロントの対応はとても丁寧でした。　べッドも、大型TVも、浴室もとても満足でした。　なんといっても、横浜中華街の入り口近くで、すぐにわかりました。　チェックインして、荷物をおいてすぐに、中華街へ食べ歩きに行きました。　夕食は本格的な中華で満足でした。　もちろん、コンビニも近くにあります。　とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

テレビのリモコンが作動しない時があった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

客室には個別式の空調が設置されており、おかげさまで気温変化が著しい時期でも快適に滞在させていただいております。加湿空気清浄機も利用でき、コロナやインフルエンザに罹患せず安心して宿泊できる点も嬉しいところです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

清掃面にはまだ多少の課題が残りますが、それ以外は問題を感じません。以前よりもサービスが充実し、おかげさまで快適に宿泊させていただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

宿泊日の変更にも柔軟にご対応くださり、深く感謝申し上げます。立地条件が大変素晴らしく、横浜中華街の中でステイできることには毎回感動しております。清掃面にはまだ伸び代がございますが、全体的にはサービスの充実化を目指していらっしゃるご姿勢が伝わってきました。コロナが落ち着きを見せてからは、チェックイン前の手荷物も預かってくださるようになりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

立地条件が大変素晴らしく、横浜中華街の一角で宿泊できる喜びを感じております。客室は狭いものの、窓からは南門シルクロードを見下ろすことができ、さらにマリンタワーもよく見えました。バスタブの栓を抜くとトイレ側の床にお湯が溢れましたが、2回にわたり善処してくださいました。お部屋の空調は個別式のため、気温が目まぐるしく変わっても快適に過ごせました。マイナスイオン式加湿空気清浄機も客室・各階の廊下・1階ロビーに設置されています。レセプションクラークさまも親切にご対応くださり、簡素化されたサービス面を見事に補っている印象です。一日延泊したのですが、レイトチェックアウトも一日延ばしていただけました。このようにフレキシブルなご対応にも好感が持てます。清掃面も、以前よりは徐々に良くなってきています。伸び代があるホテルだと思います。またお邪魔できる日を楽しみにいたしております。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

中華街の真ん中の立地で、素泊まりだけなので、十分満足デス。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

カギの扱いはやや面倒ですが、立地は最高です。フロントスタッフは外国人の人もいますが、言葉の不自由もなく親切です。やや難点を言えばコインランドリーが混むこと。しかも、前の人がなかなかとりに来ない。ここら辺の管理をうまくやってくれたらなお良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

今回はまだよかったのですが、やはり客室清掃が不十分だと感じます。エアコンの吹き出し口にこびりついた埃、前泊者が残した髪の毛、加湿空気清浄機の給水口にこびりついた汚れなど、しっかり取り除いていただきたいと思います。昨年末に宿泊した際は、バスタブのお湯を抜くと排水口からバスルームの床いっぱいに汚水とヘドロのようなものが広がり、せっかくの旅が苦痛になりました。立地条件が特に素晴らしいだけに、清掃面の問題さえクリアされれば、より人気が出るホテルだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

・浴室のカーテンが2箇所外れているまま
・ドライヤーのコードが絡まっているまま
・10時チェックアウトだったが、9時過ぎにいきなり部屋の鍵を開けられ、「チェックアウトの延長はできない」と廊下から言われた

3つ目については、いきなり外からカードキーで開く音がして、その後ノックされましたが、ノックに反応しなかった場合、そのまま勝手にドアを開けられたのでしょうか？チェックアウト時間を過ぎているわけでもないのに、信じられません。リブマックスさんだから安心できるという概念はもう無くなりました。立地はいいですが、もう泊まることはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

数年前に利用したことがありリピート。
元町・中華街駅、コンビニは近くて便利。部屋には電子レンジ、延長コードがあり便利。ケトルもあるがほこりを被って中に水が入ってたので使わなかった。
ホテルに着くと態度も服装もだらしのないスタッフに対応され、チェックアウト時間すら伝えられず簡易手続きで終了。
部屋に入ると、床は掃除されていないことが明らかにわかるレベルの清掃。
浴室やナイトガウンにも髪の毛。枕、ベッドはゴミや悪臭。加湿器にはピンクカビ。
あまりにも酷かったので部屋の変更を希望したところ、他に部屋が空いていないので上の者と相談するとのこと。
部屋に内線は無く、スマホからホテルへ電話。要件を伝えた後、掛け直すのか部屋に来るのかすら伝えられず一方的に切られた。
結果、部屋を変えるとのことで移動。
部屋、空いてるじゃん。
変えてもらった部屋もたばこのキツい臭い、
ほこりの被ったドライヤーとエアコン。天井にはシミ。ナイトガウンやシーツはシワだらけ。
テレビのリモコンも反応悪すぎ。
スタッフの態度も部屋も最悪でした。
以前泊まった時はそんなこと無かったのでガッカリ。
立地はいいけどチェックイン前の荷物も預かってくれないし、部屋も最悪だし二度と泊まることはない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

中華街、山下公園とみなとみらいの観光地を巡るに大変便利でした。
みなとみらいを探索したくなったらまた利用したいです。
不満点は何一つありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

安価で泊まることができ、財布にやさしいホテルです。
次の機会もぜひ利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月