この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しいところ、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。再発防止に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用いただきまして誠に有難うございました。
しかしながら、エアコンの清掃につきまして不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後、このようなことがないよう、清掃を強化していきたいと思います。
お忙しい中クチコミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度は、数あるホテルの中よりホテルリブマックス横浜元町駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ですがこの度のご宿泊ではお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
館内設備につきましては日頃より点検を行い万全なる準備でお客様をお迎えしてはいますが、今回はこのような騒ぎになってしまいました事改めて深くお詫び申し上げます。
今後同じ事が起こらない様改善に努めさせていただきます。
恐れ多いですが、また当館をご利用頂けると幸いでございます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度はホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は私の至らない接客でお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後はこの様な事が二度と起こらない様、より一層接客サービスの強化をし、再発防止に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

親愛なるお客様へ

この度は、数あるホテルの中よりホテルリブマックス横浜元町駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、エアコンや換気扇の清掃が行き届いておらず、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のエアコンと換気扇は直ちに清掃致しました。
今後、このような事が無いようにスタッフ一同清掃に力を入れて参ります。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス横浜元町駅前へ宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら滞在中に数々のご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
特に布団用シーツは直接お客様の肌に触れるものであり、もっと正確に清潔に準備を整えるのがホテルの使命と存じます。にも拘わらずこのような事になってしまい大変申し訳ございません。

この度はご意見を頂きましたことをしっかりと受け止め、運営していく所存でございます。
ご意見を頂けました事、誠にありがとうございます。
ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

親愛なるお客様へ

この度は、数あるホテルの中よりホテルリブマックス横浜元町駅前をお選びいただきましたにもかかわらず、ご滞在中には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
朝食の件につきましては、朝食スタッフに伝えましてこの様な事が無いようにしっかりとチェックして参ります。
また、清掃スタッフにつきましても厳重に注意致しまして改善して参る所存でございます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さりまして誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

親愛なるお客様へ

この度は、数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにも関わらず、ルームクリーニングのスタッフの対応で、誠にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ルームクリーニングスタッフには、再度教育を徹底して参ります。そして、二度とこのようなお声を頂かないよう努めて参る所存でございます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中クチコミもご投稿して頂き感謝致します。
今回のご宿泊に際してのお部屋の不備誠に申し訳ございませんでした。今後ホテル側及び清掃側で可能な限りこのような事が無いように対処させて頂きます。
チェックイン時間に関係なく、何か気になることがございましたらフロントにお申し出頂いて構いませんのでよろしくお願い致します。
改めて誠に申し訳ございませんでした。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課

親愛なるお客様

この度は数あるホテルの中より、当館へ宿泊して頂き誠に有難うございました。

まず、客室にあってはならない不備がございましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様に快適かつ安心して滞在して頂く為、ホテルにとって客室美化は必須でございます。
それにも関わらず、お客様を不快にさせてしまい楽しい旅行を台無しにしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、客室美化に関しましては今以上に徹底して参ります。

お客様に改めてチャンスを頂ける日を待ちわびて、スタッフ一同で美化だけではなくサービスの向上
に努めさせて頂き、また当館へお帰りになられた際に期待を裏切らない様に致します。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


ホテルリブマックス横浜元町駅　宿泊課

この度は、ホテルリブマックス横浜元町駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。


客室は11㎡で、クリーニングサービスも確かに実施しておりません。
こちらは施設ページで記載・サービス一覧にないものでございますため、
もう少し、目立つように記載し、事前にご了承の上、お泊りいただけるようにさせていただきます。

郵便に関しても、ポストへの投函では、
こちらで出した履歴を残すことが出来ませんので、
承れません。

連泊清掃は希望制ということも、
予約の際に目に触れる箇所に記載させていただいておりましたが、
もう少し、目立つように記載し、事前にご了承の上、お泊りいただけるように尽力いたします。

ご不便おかけし、大変申し訳ございませんでした。

ホテルリブマックス横浜元町駅前　宿泊課