この度は、ホテルリブマックス東京馬喰町をご利用頂き誠にありがとうございます。
重ねて、お忙しい中の口コミのご投稿誠に感謝いたします。

数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂き、何度もお足を運んで頂いているのにも関わらず、清掃面でご不快感を与えてしまい大変申し訳ございません。
今回のご宿泊では清掃面だけでなく外からの騒音でお休みになれなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後、このようなお言葉を頂くことのないよう清掃面の改善にしっかりと努めさせて頂きます。
外の騒音に関しましては、ホテルの設計上の問題にはなってしまいすが少しでも軽減できるよう今後の課題とさせて頂きます。

より良い環境・サービス作りに努めて参りますので、
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございまました。

ホテルリブマックス東京馬喰町　宿泊課