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ホテルリブマックス東京馬喰町のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
駅から近く便利で、お手頃でした。ただ一点、とにかく接客が不満。二度と泊まりたくないです。フロントに行って、チェックアウトお願いしますと伝えても無言。追加1000円でチェックアウトを12時まで延長できるのに、11時までしか無理だと言われたり、騙されているような気さえしました。（紙に12時と書いてありましたよね？と伝えると、じゃぁ12時で良いですと掌返し）外国の方が日本のホテルで働くのは素晴らしいことだと思いますし、日本語が流暢でないのも構いません。ですが、客を不快にさせる方はどうかと思います。嘘をついたり、無視をするのはやめて頂きたいです。
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この度はホテルリブマックス東京馬喰町をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしましました事、心よりお詫び申し上げます。該当スタッフの教育を早急に見直し、今後このような事が一切無いよう、努めて参ります。また、該当スタッフだけでなくフロントスタッフ一同、お客様からのご要望等に適切かつスピーディーに対応できるよう、今後も精進して参ります。この度は貴重なご意見をありがとうございます。ホテルリブマックス東京馬喰町 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス東京馬喰町 のクチコミ
駅から近く便利で、お手頃でした。
ただ一点、とにかく接客が不満。二度と泊まりたくないです。
フロントに行って、チェックアウトお願いしますと伝えても無言。追加1000円でチェックアウトを12時まで延長できるのに、11時までしか無理だと言われたり、騙されているような気さえしました。（紙に12時と書いてありましたよね？と伝えると、じゃぁ12時で良いですと掌返し）
外国の方が日本のホテルで働くのは素晴らしいことだと思いますし、日本語が流暢でないのも構いません。ですが、客を不快にさせる方はどうかと思います。嘘をついたり、無視をするのはやめて頂きたいです。
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この度はホテルリブマックス東京馬喰町をお選び頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしましました事、心よりお詫び申し上げます。
該当スタッフの教育を早急に見直し、今後このような事が一切無いよう、努めて参ります。
また、該当スタッフだけでなくフロントスタッフ一同、お客様からのご要望等に適切かつスピーディーに対応できるよう、今後も精進して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
ホテルリブマックス東京馬喰町 宿泊課