この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
リモコンの不具合につきまして、お客様へご不便をお掛けする結果となり大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を頂き、現在改良中でございます。
重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今後もご利用頂くお客様へご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東京馬喰町　宿泊課