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ka_olZ4さんの ホテルリブマックス東京馬喰町 のクチコミ
駅からの立地もよく、とてもアクセスのしやすい場所でした。
フロントの方は外国の方でしたが、とても親切にしていただき助かりました。
部屋はやはり少し年季を感じる部分が多くありましたが、清潔感はあり問題なく使用できました。
ただユニットバスについては、浴槽部分に髪の毛が落ちていたり、トイレットペーパーが僅かな量でセットされていたりと、少しひっかかってしまったのでこちらの評価にさせていただきました。
評価とは関係ありませんが、客室フロアに向かう際にエレベーターを降りたらマンションのような室外の廊下だったので驚きました。
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この度はホテルリブマックス東京馬喰町をご利用いただきまして、ありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミのご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは、駅出口から近く、アクセスが非常に良いです。この強みを活かしつつ、ご来館くださるたくさんのお客様にご満足いただけるように、日々精進しております。
しかしながら当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
日頃からスタッフで定期清掃をしておりましたが、確認不足であるとスタッフ一同猛省しております。
ご指摘頂きました点について、至急対応し、改善に取り組みます。。
今後も引き続き定期清掃を行い、再発防止に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス東京馬喰町 宿泊課