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ホテルルートイン鹿嶋 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン鹿嶋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.37
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.08
  • 食事4.04

総合4

j-j-kingさんの ホテルルートイン鹿嶋 のクチコミ

j-j-kingさん [50代/男性] 2017-08-24 10:04:16

オープンして間もないこともありますが、大浴場など設備は満点。
フロントの対応も十分。
一つだけマイナス点は、1F食事処のサービス。
客商売の基本(口のきき方)が出来ていない、要改善。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン鹿嶋 2017-10-23 22:26:40

j-j-king様
この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
大浴場など、館内の設備にご満足頂き身の引き締まる思いでございます。しかし、館内食事処での対応で不快な思いをさせてしまいました事、誠にお詫び申し上げます。レストランスタッフとj-j-king様のご指摘を共有し、接客を見直しお客様に心地よさを感じて頂けるよう努力しております。また、是非ホテルルートイン鹿嶋を御利用頂けますよう精進して参ります。
 貴重なご意見を賜り、有難うございました。
                   ホテルルートイン鹿嶋 木村実子

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】
j-j-kingさん
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