EVO美 様

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
また、多くのお褒めの言葉、高い評価を頂けました事、重ねて感謝申し上げます。

年越し蕎麦の振舞をお喜びいただけまして、大変光栄に存じます。
一昨年前より試みている取り組みでございますが、好評を頂いておりますので、
本年以降も継続してまいりたいと存じます。

しかしながら枕に関しましては、お客様を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
客室清掃担当の従業員に引継ぎ、今後このような事がないよう改善いたします。
細かな気配り、確認を怠る事なく、館内や客室内の清潔を保てるよう努めます。

鹿嶋にお立ち寄りの際は、またご利用していただければ大変光栄でございます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
寒さの厳しい毎日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

ルートイン鹿嶋　フロント　門田