楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルルートイン鹿嶋 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルルートイン鹿嶋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:313件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.42
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.15
  • 食事4.12

設備・アメニティ4

鬼の島崎さんの ホテルルートイン鹿嶋 のクチコミ

鬼の島崎さん [30代/男性] 2019-05-21 06:39:27

前回、フロントは最悪やったが今回は、女性のフロントが笑顔で応対してくれたさかい気分は良かった。ただ、事前に予約確認した時の電話応対した男は、忙しい時間帯に電話したんは悪いかもしれんが丁寧な対応できんかゆうんや!ほんまに男の教育がなっとらんホテルや!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン鹿嶋 2019-05-28 00:12:31

鬼の島崎 様

この度は数あるホテルよりルートイン鹿嶋をご利用いただき誠にありがとうございます。
電話対応において不手際があり、不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。

また前回お泊り頂いた際はフロント対応にて行き届かない点があったことを
重ねてお詫び申し上げます。

全てのスタッフが同様のサービスをご提供出来るようスタッフ教育を徹底致します。
誠に申し訳ございませんでした。

鬼の島崎 様 のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 松原

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】さき楽
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】
鬼の島崎さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ