airjin様
いつもホテル ルートイン鹿嶋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中ご投稿を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。
wi-fiに関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ルートインご利用の際は頻繁にご迷惑をお掛けしてしまっているようで、誠に申し訳ございません。繋がりにくい際、当ホテルではルーターの貸出しを行っておりますのでお申しつけ下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル　ルートイン鹿嶋
フロントクラーク　木村

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン鹿嶋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、忙しい中での口コミの投稿、重ねて感謝申し上げます。

投稿者 様に快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
大浴場では日頃のお疲れを癒して頂けましたでしょうか。
他のお客様からも好評いただいており、ゆっくりと日頃の疲れをとっていただければ幸いです。
これからもご満足頂けるホテルを目指して従業員一同精進して参ります。

また近くにお立寄りの際は、ホテルルートイン鹿嶋へお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
季節の変わり目、くれぐれも風邪など召しませぬよう御自愛ください。
ホテルルートイン鹿嶋
フロントクラーク　福田

さるもん2005様
このたびはホテルルートイン鹿嶋をご利用いただきまして、誠に有難うございます。そしてお忙しい中、口コミへのご投稿、感謝申し上げます。
総合点星4つの評価有難うございます。しかしお部屋のご利用に際して、冷蔵庫の保冷に時間を要したとの事、大変申し訳ございません。
電源を常にＯＮにしておくべきとのアドバイス、今後のホテル運営に参考にさせて頂きます。
そのほか当ホテルのご利用に際して、気になる点はございませんでしたでしょうか？皆様の貴重なご意見の積み重ねがホテルをより良いものにして参ります。
皆様が快適にご利用頂き、旅やお仕事でのご利用が充実したものになるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、ホテルルートイン鹿嶋をご指名いただける事、心よりお待ち申し上げております。
このたびはご投稿いただき、誠に有難うございます。
フロントクラーク　津賀

この度はホテルルートイン鹿嶋へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもご宿泊のお客様に安心してご利用いただけるよう
スタッフ一同精進致します。
お近くへお越しの際はぜひお立ち寄りください。

ホテルルートイン鹿嶋　フロント　安達

この度はホテル　ルートイン鹿嶋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応で、お客様に不快な思いをお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
再度同じ事が起きないよう、フロントスタッフと話し合いをした次第でございます。
接客を一から見直し、皆様に気持ちよくお過ごしいただける雰囲気造りに努めてまいります。

今回は不快な思いをお掛けしてしまったにもかかわらず、ご投稿のご指摘、誠にありがとうございました。

ホテル　ルートイン鹿嶋
フロントクラーク　木村

Michael JJ様
この度はホテルルートイン鹿嶋を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミの投稿、重ねて感謝申し上げます。

お褒めのお言葉頂きました事、大変嬉しく存じます。
お喜びいただけて、スタッフ一同嬉しい限りです。
これからもご満足頂けるホテルを目指して従業員一同精進して参ります。

クローゼットの件に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今回のご意見を参考にさせて頂き、お客様に快適に過ごして頂けますように検討して参ります。

また鹿嶋にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
Michael JJ様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
残暑の折、くれぐれもご自愛のほどお祈り申し上げます。

ホテルルートイン鹿嶋　フロント　福田

ハルハル6525様

この度は、ルートイン鹿嶋にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中お褒めの言葉下さった事重ねて感謝申し上げます。

朝食バイキングは毎日30品目以上のメニューを取り揃えております。無料でお召し上がり頂けますので、次回ご宿泊時も是非ご利用いただければと存知ます。
ビジネスで疲れたお体は、ラジウム人工温泉の広々としたお風呂でゆったりと癒していただく事ができるかと存知ます。

ルートイン鹿嶋従業員一同ハルハル6525様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　鄕野

uchikun1028様
この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊してくださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿してくださいまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは3年目を迎え、お客様のお声を大切に、快適なご宿泊のご提供に努めて参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。uchikun1028様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうざいます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルルートイン鹿嶋　フロント　宮本

鬼の島崎様

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中での口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。


立地に関しまして鬼の島崎様にご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
お客様の仰るとおり、当ホテルは最寄りの駅からはお車でも15分程距離があり、
また最寄りのバス停までも10分程の距離でございます。
お車での利用がないお客様にはタクシー等を使っていただくしか交通手段がなく、
ご不便をお掛けしております。

この点に関しましては今後改善できるよう
努めて参りたく存じます。


また鹿嶋にお立ち寄りの際は当ホテルを御利用頂けましたら幸いでございます。
鬼の島崎様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。


フロント　穂積

鬼の島崎さん様

ホテルルートイン鹿嶋を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミへの投稿も重ねて感謝申し上げます。

朝食の営業時間に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
ご希望に添えますよう検討させて頂きます。

また近くをお立ち寄りの際はホテルルートイン鹿嶋を御利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

鬼の島崎さん様

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂きまして有難うございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同とても喜んでおります。
今後も快適にお過ごしいただける様、日々精進して参ります。

お近くにお越しの際はまたホテルルートイン鹿嶋をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン鹿嶋　フロント　根本

鬼の島崎さんさま

ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊くださり、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼を申し上げます。

これからもご満足いただけますよう日々精進を重ねて参りたいと思います。
お近くにお寄りの際はぜひ、ルートイン鹿嶋をご利用くださいませ。
鬼の島崎さんさまのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

風薫る五月、どうぞお健やかにお過ごしください。

フロント　宮田

鬼の島崎　様

この度は数あるホテルよりルートイン鹿嶋をご利用いただき誠にありがとうございます。
電話対応において不手際があり、不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。

また前回お泊り頂いた際はフロント対応にて行き届かない点があったことを
重ねてお詫び申し上げます。

全てのスタッフが同様のサービスをご提供出来るようスタッフ教育を徹底致します。
誠に申し訳ございませんでした。

鬼の島崎　様　のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松原

snow_white7jp　様

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミの投稿、重ねて感謝申し上げます。

ご朝食の件、満足して頂けているようで大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は和食、洋食どちらが好きな方でもご満足頂けますよう毎日30品目以上の料理をご用意しております。
今後もご満足頂ける料理をご用意出来るよう日々精進して参ります。

また鹿嶋にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
snow_white7jp　様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
季節の変わり目になり体調を崩しやすくなって来ましたので、くれぐれもご自愛下さい。

フロント　福田

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊してくださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿してくださり、重ねて感謝申し上げます。フロントの対応につきましてお褒めのお言葉、またお客様のご滞在がゆっくりとおくつろぎできましたこと、うれしく存じます。しかしながら、施設面につきましては清掃がゆきとどいておらず、ご不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申しわけございません。おわび申し上げます。今後とも、お客様のお声をたいせつに改善して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございます。
ホテルルートイン鹿嶋　フロント　宮本

スーパーゴージャス様
この度はホテルルートイン鹿嶋を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。

お仕事での御利用とのことで、短い間でも快適に御利用いただけて、何よりでございます。
またのご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
スーパーゴージャス様のご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン鹿嶋　フロント　奥村天太

　この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂き、誠に有難うございます。
　
　お客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また、ご案内不足がございました事、重ねてお詫び申し上げます。
　
　私の指導に至らぬ点がございましたので、担当スタッフを始め、フロントスタッフへこちらの内容を周知徹底し、今後はこのような事がないよう改めて指導を行なって参ります。
　
　これからもご愛顧頂けますよう精進をして参ります。今一度、機会がございましたら、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
　貴重なご意見を頂き、有難うございました。
　　　　　　　ホテルルートイン鹿嶋
　　　　　　　　　　マネージャー　根矢　大輔

戸塚水産高校さん様

この度はホテルルートイン鹿嶋へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中での口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。

ホテルの立地が国道沿いにて、ご不便を掛けまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上を目指し、日々精進して参ります。

またお近くへお越しの際は是非、ホテルルートイン鹿嶋をご利用下さいませ。
戸塚水産高校さん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　中野

ホテルルートイン鹿嶋　フロント　根本

　Mr.E1970様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中での口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。

大浴場ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたようでなによりでございます。
湯船につかるとリラックス効果や血行促進など多くの効果があるといわれております。
当ホテルをご利用の際は是非、朝夜とご利用くださいませ。

またお店があまりなく、お客様にはご不便をお掛けしてしまったことと存じます。
もしなにかお探しのお店などがございましたらご紹介させて頂きますので、お気軽にフロントまで
お申し付けくださいませ。

機会がございましたら当ホテルを再度ご利用頂けましたら幸いでございます。
Mr.E1970様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　穂積