鬼の島崎さん様

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂きまして有難うございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同とても喜んでおります。
今後も快適にお過ごしいただける様、日々精進して参ります。

お近くにお越しの際はまたホテルルートイン鹿嶋をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン鹿嶋　フロント　根本

鬼の島崎さんさま

ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊くださり、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼を申し上げます。

これからもご満足いただけますよう日々精進を重ねて参りたいと思います。
お近くにお寄りの際はぜひ、ルートイン鹿嶋をご利用くださいませ。
鬼の島崎さんさまのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

風薫る五月、どうぞお健やかにお過ごしください。

フロント　宮田

鬼の島崎　様

この度は数あるホテルよりルートイン鹿嶋をご利用いただき誠にありがとうございます。
電話対応において不手際があり、不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。

また前回お泊り頂いた際はフロント対応にて行き届かない点があったことを
重ねてお詫び申し上げます。

全てのスタッフが同様のサービスをご提供出来るようスタッフ教育を徹底致します。
誠に申し訳ございませんでした。

鬼の島崎　様　のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松原

チビラナ様

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルはオープンから2年ほどでございまして、ナビに反映がされず迷ってしまうお客様が多くいらっしゃる中、分かりやすいとの事で安心致しました。
館内施設についてのお褒めの言葉、誠に有難うございます。お客様に快適に気持ち良くお過ごし頂ける様、日々工夫を凝らしております。
朝食レストランへのお言葉に対しましても、担当スタッフに伝えた所とても喜んでおり、チビラナ様にも満足いただけた様で何よりでございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿、お褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。

お近くにお越しの際は是非またホテルルートイン鹿嶋をご利用下さいませ。
チビラナ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン鹿嶋　フロント　根本

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊してくださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿してくださり、重ねて感謝申し上げます。フロントの対応につきましてお褒めのお言葉、またお客様のご滞在がゆっくりとおくつろぎできましたこと、うれしく存じます。しかしながら、施設面につきましては清掃がゆきとどいておらず、ご不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申しわけございません。おわび申し上げます。今後とも、お客様のお声をたいせつに改善して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございます。
ホテルルートイン鹿嶋　フロント　宮本

スーパーゴージャス様
この度はホテルルートイン鹿嶋を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。

お仕事での御利用とのことで、短い間でも快適に御利用いただけて、何よりでございます。
またのご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
スーパーゴージャス様のご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン鹿嶋　フロント　奥村天太

　この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂き、誠に有難うございます。
　
　お客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また、ご案内不足がございました事、重ねてお詫び申し上げます。
　
　私の指導に至らぬ点がございましたので、担当スタッフを始め、フロントスタッフへこちらの内容を周知徹底し、今後はこのような事がないよう改めて指導を行なって参ります。
　
　これからもご愛顧頂けますよう精進をして参ります。今一度、機会がございましたら、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
　貴重なご意見を頂き、有難うございました。
　　　　　　　ホテルルートイン鹿嶋
　　　　　　　　　　マネージャー　根矢　大輔

戸塚水産高校さん様

この度はホテルルートイン鹿嶋へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中での口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。

ホテルの立地が国道沿いにて、ご不便を掛けまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス向上を目指し、日々精進して参ります。

またお近くへお越しの際は是非、ホテルルートイン鹿嶋をご利用下さいませ。
戸塚水産高校さん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　中野

ホテルルートイン鹿嶋　フロント　根本

herocky123様

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂けましたこと、重ねて感謝申し上げます。

機能的とのお言葉大変有り難く存じます。
ルートインホテルズではお客様により良い環境でお過ごし頂けるよう、
お部屋のレイアウトや備品の設置にも工夫をしております。


今回、靴磨きと大浴場の時計に関しましての貴重なご意見を頂けたこと、
大変有り難く存じます。
herocky123様の仰るとおり、エレベーター付近は朝の早いお時間、
夜もお時間帯によっては混雑しております。
また大浴場の時計も時間が分かったほうが便利だと思うお客様もいらっしゃると思います。
今回頂いたご意見を参考に今後2つの点の検討をして参ります。

また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
herocky123様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　穂積

ご投稿者様
この度はホテルルートイン鹿嶋をご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中での口コミの投稿、重ねて感謝申し上げます。
お客様には当ホテルの施設及びレストランに関してのお褒めの言葉、光栄に存じます。朝食では、季節に合わせた料理をご用意できるようレストランスタッフは日々精進しております。今後もお客様には、いつ来ても美味しく季節を感じられる品々をご用意してお待ちしております。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
寒い日がまだまだ続きますので、どうかご自愛くださいませ。
ホテルルートイン鹿嶋　フロント　会田

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミへの投稿も重ねて御礼申し上げます。
今後もホテルならではの清潔さを保てるよう努力して参ります。
Wi－Fi接続についても今後、多くのお客様にご満足を頂ける様、併せて努力して参ります。
またお近くにお立ち寄りの際は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用くださいませ。
従業員一同、riku1385様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン鹿嶋　フロント　中野

きくたかちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。またお忙しい中での口コミの投稿重ねて感謝申し上げるとともに、口コミへの返信が大変遅くなりました事お詫び申し上げます。
きくたかちゃん様には当ホテルの大浴場、朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。大浴場はお客様の日頃の疲れを少しでも癒して頂けるようご用意しておりますので、今後もごゆっくりお過ごしいただければと幸いでございます。
客室の換気扇に関しましては誠に申し訳ございません。早急に確認致しまして、対応して参ります。貴重なご意見誠に有難うございます。
今後お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。きくたかちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
まだまだ寒い日が続きますので、どうかお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
ホテルルートイン鹿嶋　フロント　会田

投稿者　様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また非常に嬉しいお言葉を頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
ルートインの朝食レストランでは和食派の方、洋食派の方、どちらもお好みの方、
皆様にご満足頂けます様30品目以上の料理を用意しております。
また、連泊のお客様も多く宿泊頂いておりますので、同じメニューばかりではなく、
日によって異なるメニューを用意しております。
従って、次回また投稿者様がルートイン鹿嶋をご利用頂きました際には、また違った朝食を味わう事が出来ると存じます。
是非、またの宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　加藤　彩

この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様にご満足頂き、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。

これからも皆様にご愛顧頂けるホテルを目指して精進して参ります。

　お近くにお越しの際は、また是非ホテルルートイン鹿嶋をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げてございます。

　貴重なご意見有難うございました。

ホテルルートイン鹿嶋　根矢　大輔

スーパーゴージャス様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、部屋が綺麗だったとのお褒めの言葉を頂き嬉しいかぎりでございます。
次回の、ご宿泊の際にも、スーパーゴージャス様には快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同、日々努めてまいります。ありがとうございましす。
フロント　富田

投稿者　様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂きました事、重ねて感謝申し上げます。

ルートイン鹿嶋だけではなく、全国のルートインにて新聞の無料配布や、朝食も種類を多くご用意しております。
朝食に関しましては、地元のメニューを提供している店舗もございますので、機会がございましたら是非、全国のルートインをご利用下さいませ。
私も、多くのルートインへ出張にて宿泊した事がございますが、投稿者様の仰るとおり、書類整理やパソコン等、非常に行いやすいつくりになっておりました。
以前は、机が壁にくっついており動かす事も出来ず、机も少し小さくございましたが、もっと広い空間にし、お客様が使用しやすい客室にしようという事から改善し、
ルートイン鹿嶋のようなつくりになりました。
従って、投稿者様よりお褒めの言葉を頂き、非常に嬉しく存じます。今後も日々精進して参ります。

投稿者様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ルートイン鹿嶋　加藤　彩

Ryosan224様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉くださった事、重ねて感謝申し上げます。
Ryosan224様に館内の設備、夕食についてご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。更なるサービスの向上を目指し、日々精進して参ります。

これから暑い日が続きますが、ご自愛頂き、またお近くにお越しの際は是非ホテルルートイン鹿嶋をご利用下さいませ。
従業員一同、Ryosan224様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　根本

インギーラブ様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見、お褒めの言葉をくださった事、重ねて感謝申し上げます。

ご朝食へのお褒めの言葉に担当スタッフを始め、スタッフ一同とても喜んでおります。
接客の面でもご満足いただけるよう日々精進して参ります。

出張でのご利用とのことでしたが、お近くにお越しの際は是非またホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂ければ幸いです。
インギーラブ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　根本

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。バス停の件に関しまして、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。現在鹿嶋市にバス停の設置を依頼しておりますが、いつ設置されるかは残念ながら未定です。多くのお客様からお問い合わせを受けておりますので、私たち従業員もバス停の設置を切望しております。今はタクシーでのご移動になってしまいますが、タクシーの手配は24時間承っておりますので、何なりとお申し付けくださいませ。朝食レストランのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。鹿嶋の朝食スタッフがオリジナルで作っているメニューもあり、他の店舗では味わえないメニューもございます。鹿嶋の味を堪能して頂ければ嬉しく思います。お忙しい中口コミのご投稿有難うございました。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　　　フロント　　木村