お客様

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン鹿嶋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中口コミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ホテルに関してお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。滞在中お部屋や大浴場でお寛ぎ頂けました事安心致しました。
お客様のそのようなお褒めの言葉が私たちスタッフの原動力となり、さらに満足して頂けるようより一層精進して参ります。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
御自愛下さいませ。

ホテルルートイン鹿嶋
フロントクラーク　小林

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

夕食レストランは日曜日、祝日はお休みをいただいております。今回のご宿泊でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

次回またルートインをご利用なされた際は、ぜひ夕食レストランをご利用いただければと思います。

それではまたのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン鹿嶋

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。


滞在中は快適に過ごせましたでしょうか。
満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

ただ、その中で設備に関して不備がありましたこと、お詫び申し上げます。
朝食メニューに関しましても新メニューの考案の方検討させていただきます。
こちらの大事なご意見は従業員間でも共有して、改善に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

それだはまたのお越しをお待ちしております

ホテルルートイン鹿嶋

お客様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへの投稿重ねて感謝申し上げます。

日々のお仕事お疲れ様でございます。
おくつろぎ頂けましたでしょうか。
多くのお褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルの朝食は日毎にメニューが異なりますのでご連泊されるお客様にもお楽しみ頂けるかと思います。

また、当ホテルには大浴場や夕食レストランも併設しております。大浴場は深夜2時まで、翌朝は5時からお入り頂けます。夕食レストランは、居酒屋形式でございます。ルートイン鹿嶋オリジナルメニューも多数ございます。外来のお客様でもご利用頂けますので、また鹿嶋市にお越しの際には是非ご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン鹿嶋　矢貫

この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食会場の混雑につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございました。また鹿嶋市へお越しの際は、ご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン鹿嶋
フロント　木村

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中での口コミ投稿に重ねて感謝申し上げます。
大浴場についてお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。お客様に当ホテルでのご滞在を快適におくつろぎ頂けた様で何よりでございます。
今後もお客様により快適に過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン鹿嶋
フロントクラーク　根本

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン鹿嶋をお選び頂き、誠にありがとうございます。又、お忙しい中口コミへご投稿頂きありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関してお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。スタッフ一同嬉しい気持ちで一杯でございます。満足頂けましたようで大変安心致しました。
引き続き、現状に満足せず精進して参ります。
客室清掃に関して、お客様にはご不便とご迷惑をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、通常の掃除機では届きにくく清掃が行き届いておりませんでした。
大変申し訳ございませんでした。
今後、ハンディタイプの掃除機を導入予定でございます。徹底して清掃して参ります。
お客様の気遣いと配慮に心より感謝申し上げます。
鹿嶋にお立ち寄りの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン鹿嶋
フロントクラーク　小林

　この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での口コミの投稿重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、お客様に迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフ、清掃スタッフと話し合い清掃がいきわたるよう考え、快適に過ごして頂けるよう精進して参ります。


ホテルルートイン鹿嶋　フロント　大川　

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、休日には家族連れのお客様も多くいらっしゃいます。様々な客層のお客様がいらっしゃる為、皆様に快適にお過ごし頂ける様、日々、精進しております。

また、防疫もしっかりしているというお褒めのお言葉を頂けて嬉しく存じます。玄関の出入口、レストラン前、大浴場前にアルコールを設置、また、レストラン内のテーブルにはパーテーションを設置し、席数も減らす等、お客様に安心して過ごして頂ける様対策をしております。

また、周辺に飲食店が少ない事や、交通手段に関してご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。ホテル内に『和み』というレストランがございます。日曜日以外は営業しておりますので、ぜひ、ご利用下さいませ。

まだまだ寒い時期は続きますが、御自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鹿嶋
フロントクラーク　中山

平素より当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。また鹿嶋へお越しの際は、ご利用心よりお待ちしております。大変な災禍ではございますが、くれぐれもご自愛ください。　フロントクラーク木村

いつもホテルルートイン鹿嶋をご利用いただき、誠にありがとうございます。口コミへのご投稿重ねて感謝致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントクラーク 津賀

いつもホテルルートイン鹿嶋をご利用いただき、誠にありがとうございます。口コミへのご投稿重ねて感謝致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントクラーク 津賀

いつもホテルルートイン鹿嶋をご利用いただき、誠にありがとうございます。口コミへのご投稿重ねて感謝致します。
陽気もよくなり、暖かくなってきました。お身体ご自愛くださいませ。
フロントクラーク 津賀

いつもホテルルートイン鹿嶋をご利用いただき、誠にありがとうございます。口コミへのご投稿重ねて感謝致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントクラーク　津賀

いつもホテルルートイン鹿嶋をご利用いただき、誠にありがとうございます。口コミへのご投稿重ねて感謝致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントクラーク　津賀

このたびは、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。高速バス停車場立地の件でございますが、ただ今、市へ要望の依頼をしている状況でございます。公共交通機関をご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますこと、恐縮しております。しばらくの間、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

　　　　ホテルルートイン鹿嶋　フロント　宮本
　　　　

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
駐車場の件ではご不便をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。またご宿泊頂く機会が御座いましたらお困りの際や、ご不明な点などをフロントスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のお越しを従業員一同お待ちしております。
ホテルルートイン鹿嶋　フロントクラーク髙野

この度はホテル　ルートイン鹿嶋をご利用いただきまして誠に有難うございました。お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。大浴場に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございません。コロナ禍におきまして、何かとご苦労もおありのことと存じます。お身体お気をつけてお過ごしくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン鹿嶋
木村

riku1385様　
このたびはホテルルートイン鹿嶋をご利用頂き、誠に有難うございます。そしてお忙しい中、口コミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お預かりした書類のお渡し遅延、宿泊代精算時の特典渡し漏れ、朝食バイキング利用時のスタッフの行動など様々な対応で、
大変不快な思いをお掛けしたこと誠に申し訳ございません。当件につきましては、各セクションのスタッフと情報の共有を図り、ホテルとしての
「接遇サービスの見直し」の案件として、基本的な事項ではございますが再度気を引き締め、同様な案件が起こらないよう今後のホテル運営につなげて参ります。

鹿嶋・神栖地域に数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただいたのに、このような状況を招き、深く反省するとともに改善に努めて参る所存でございます。
このたびのご宿泊に際しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
誠に勝手ではございますが、変わらぬご愛顧を賜りますよう、切にお願い申し上げます。
ホテルルートイン鹿嶋　フロントクラーク　津賀

この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

　お客様より、ご指摘頂きました事、大変申し訳ございませんでした。担当スタッフへも今度このような事のないよう指導を徹底して参ります。
また、お客様へのご案内が足りておりませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。今一度、各スタッフと慎重な対応ができるよう、精進して参ります。
　もしまた機会を頂けましたら、今一度のご利用をお待ち申し上げております。
　貴重なご意見有難うございました。
　　　ホテルルートイン鹿嶋　
　　　　　　　　マネージャー　　根矢　大輔