ayachan…p様　
この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また利用したいと非常に嬉しいお言葉を頂きました事、重ねて感謝申し上げます。

返信が遅くなってしまいました事、大変申し訳ございません。　　　　　　　　　　　　　　　

大浴場にご満足されたとの嬉しいお言葉も頂き大変身の引き締まる思いです。　　　　　　　
垢すりタオルなどのアメニティの充実も今後の参考とさせて頂きます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

ayachan…p様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　　　

フロント　　伊賀谷桂子

ｃｈｉ-ｈａｒｕｒｕ様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

返信が遅くなってしまいました事、大変申し訳ございません。

隣の部屋の音が気になったとのご指摘、今後の対策等含め改善さえて頂きます。　
貴重なご意見有難うございます。

ｃｈｉ-ｈａｒｕｒｕ様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　　伊賀谷桂子

ＢＭＷ　Ｅ60様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

返信が遅くなってしまいました事、大変申し訳ございません。


当ホテルは3月25日にオープンしたばかりでございます。
いつまで経っても綺麗なホテルとおっしゃっていただけるよう日々努めて参ります。

ＢＭＷ　Ｅ60様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊賀谷桂子

宗孝　様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
返信が遅くなってしまいました事、大変申し訳ございません。

宗孝様が前もってご連絡をして頂いたからこそ、対応する事が出来ましたので
ご連絡頂きました事、誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、
15時～深夜2時まで、朝は5時～10時までご利用頂けます。
次回ご宿泊の機会がございましたら是非ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

宗孝様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　加藤　彩

j-j-king様
この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
大浴場など、館内の設備にご満足頂き身の引き締まる思いでございます。しかし、館内食事処での対応で不快な思いをさせてしまいました事、誠にお詫び申し上げます。レストランスタッフとj-j-king様のご指摘を共有し、接客を見直しお客様に心地よさを感じて頂けるよう努力しております。また、是非ホテルルートイン鹿嶋を御利用頂けますよう精進して参ります。
　貴重なご意見を賜り、有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルルートイン鹿嶋　木村実子

みっちん4140様

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉を下さった事、重ねて感謝申し上げます。
ご返答が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

接客に対し、お褒めの言葉を頂き従業員一同感激しております。
みっちん4140様に更なる感動を差し上げられよう、日々精進して参ります。

朝食に関しましては、みっちん4140様のご期待に添えず、申し訳ございません。
生卵は衛生の関係上、お出しすることが出来ません。そのため、温泉たまごやゆでたまごを
出しております。

茨城名産の納豆はお客様にご提供出来るよう、検討して参ります。

機会がございましたらルートイン鹿嶋にご宿泊頂ければ
幸いです。
みっちん4140様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち
申し上げます。

フロント　穂積　真琴

この度はホテルルートイン鹿嶋にお越し頂き、誠に有難うございました。
また、お忙しい中お声を下さったこと重ねて感謝申し上げます。
ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

お褒めの言葉を下さり、誠に有難うございます。
お客様のお褒めの言葉がわたくしどもの何よりの励みでございます。
当ホテルは3月25日にオープンしたばかりでございます。
何年経っても綺麗なホテルを維持出来るよう従業員一同
日々努めて参ります。

立地に関しましてご不便をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
何か必要なものがございましたら、ご用意出来る限り
フロントでご用意致しますのでお気軽にご相談下さいませ。

また、館内にも「和み」というレストランがございますので
こちらのレストランをご利用頂ければ幸いでございます。

もし機会がございましたらまたホテルルートイン鹿嶋へお越し下さいませ。
従業員一同、お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

フロント　穂積　真琴

waon1951様

この度はルートイン鹿嶋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中、お声を下さったこと重ねて感謝申し上げます。
ご返答が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。

客室に関しましてwaon1951様、お連れ様に不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

今回お声を頂けたことで改善の余地があるということを知ることが出来ました。
春夏秋冬関係なくお客様に快適に過ごして頂けるよう、設備担当や従業員一同でも話し合い
改善に努めて参りたいと思います。

また機会がございましたらルートイン鹿嶋へお越し頂けましたら幸いでございます。
waon1951様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　穂積　真琴

あみあみ0828様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉くださった事、重ねて感謝申し上げます。
ご返答が遅れてしまい、大変申し訳ございません。

当ホテルはスタジアムからお車で15分程の距離ということもあり、Jリーグの試合がある日には非常に多くのお客様にお越しいただいております。サポーターの皆様に喜んで頂けますよう、フロント横にJリーグコーナーを設置し、日々工夫も致しておりますので、ご覧頂ければ幸いです。
設備、大浴場並びにご朝食をご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。接客の面でもご満足頂けますよう精進して参ります。

従業員一同、あみあみ0828様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　門田 志織

iwskkzyk様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉をくださった事、重ねて感謝申し上げます。
ご返答が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

iwskkzyk様に当館でのご宿泊をご満足頂けたようで何よりでございます。
更なるサービスの向上を目指し、日々精進して参ります。

機会がございましたらルートイン鹿嶋にご宿泊頂ければ幸いです。
iwskkzyk様のまたのお越しを、従業一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　門田 志織

この度は、ホテルルートイン鹿嶋を御利用頂き、有難うございました。

　お客様がご満足頂き、スタッフ一同感激しております。ご朝食へのお褒めの言葉に担当スタッフもとても喜んでおります。
　これから暑い日が続きますが、ご自愛頂き、またお近くにお越しの際は是非ホテルルートイン鹿嶋を御利用下さいませ。

　貴重なご意見有難うございました。

　　　　　　　　　　　　ホテルルートイン鹿嶋
　　　　　　　　　　　　　　　　　根矢　大輔

この度は、ホテルルートイン鹿嶋を御利用頂き、有難うございました。

　ご朝食のお時間でございますが、ご意見を参考に、担当部署と相談・検討して参ります。

　貴重なご意見有難うございました。

この度は、ホテルルートイン鹿嶋を御利用頂まして、有難うございました。

　ごゆっくりとお過ごし頂きまして、身の引き締まる思いでございます。

　朝食のパンでございますが、ご意見を真摯に受け止め、担当部署と検討して参ります。
　
　またお近くにお越しの際は、是非ホテルルートイン鹿嶋を御利用下さいませ。

　貴重なご意見有難うございました。

この度は、ホテルルートイン鹿嶋を御利用頂きまして、有難うございました。

　お客様にご満足頂き、身の引き締まる思いでございます。

　ご夕食では、お客様にご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
　これから担当スタッフと協力致しまして、定食メニュー等考案して参ります。

　また、お近くにお越しの際は是非ホテルルートイン鹿嶋を御利用下さいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。
　貴重なご意見有難うございました。

　　　　　　　　　ホテルルートイン鹿嶋　
　　　　　　　　　　　　　根矢　大輔

この度はホテルルートイン鹿嶋に御宿泊頂き、誠に有難うございます。

お部屋・朝食とお客様にご満足頂き、スタッフ一同感激しております。

夕食の件では、お客様にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。これから担当スタッフと供にメニュー考案して参ります。

また、お近くにお越しの際はホテルルートイン鹿嶋を御利用下さいませ。

貴重なご意見有難うございました。　

　　　　　　　　　　ホテルルートイン鹿嶋
　　　　　　　　　　　　　　根矢　大輔

この度は、ホテルルートイン鹿嶋を御利用頂きまして、有難うございます

　ご夕食の件ではお客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
　１日でも早く、スムーズな対応が出来ますよう指導徹底して参ります。

　朝食レーン・水道の件に関しましては、お客様のご意見を活かせるよう努力して参ります。

　また、お近くにお越しの際は、是非ホテルルートイン鹿嶋を御利用下さいませ。
　
　貴重なご意見有難うございました。

　　　　　　　　　　ホテルルートイン鹿嶋
　　　　　　　　　　　　　　　根矢　大輔

この度は、ホテルルートイン鹿嶋を御利用頂きまして、有難うございます。
　お部屋・朝食とお客様にご満足頂き、身の引き締まる思いでございます。
　またお近くにお越しの際は、是非ホテルルートイン鹿嶋を御利用下さいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂き、誠に有難うございます。
　お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
　ご出発時にお客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　今後このような事がないよう、スタッフ間の連携を密にして参ります。
　これからもご宿泊頂けますよう精進して参ります。
　お近くにお越しの際には、是非ホテルルートイン鹿嶋をご利用下さいませ。
　　　　　　　　　　　ホテルルートイン鹿嶋
　　　　　　　　　　　　　　　　根矢　大輔

　この度は、ホテルルートイン鹿嶋を
ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　オープン日にご宿泊頂けました事、重ねて
御礼申し上げます。
　大浴場・朝食とお客様にご満足頂けまして、身の引き締まる思いでございます。
フロントでの対応の不備ございまして、失礼致しました。これから経験を重ねまして、お客様により良くご利用頂けるよう指導、教育して参ります。
　また、お近くにお越しの際には是非ホテルルートイン鹿嶋をご利用下さいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。
　貴重なご意見、有難うございました。
　　　　　　　　　　　　ホテルルートイン鹿嶋
　　　　　　　　　　　　　　　　　根矢　大輔

この度は、ホテルルートイン鹿嶋を
ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　お部屋の不備がございました事、申し訳
ございませんでした。
　ご要望ございましたら、ご対応させて頂きます
ので、何なりとお申し付け頂ければ幸甚でございます。
　貴重なご意見、有難うございました。
　　　　　　　　　　　　ホテルルートイン鹿嶋
　　　　　　　　　　　　　　　　　根矢　大輔