この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中口コミの投稿重ねて感謝申し上げます。
お部屋につきましてお褒めのお言葉頂き、大変嬉しく存じます。
お客様に快適なお時間をお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン鹿嶋　フロントクラーク　大川

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中での口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。

今回お客様にはご滞在中に異音でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
現在音の原因究明には至っておりませんが、お客様の貴重なご意見を参考にし、今後の対応に活かしてゆく所存でございます。
また館内設備や朝食レストランへをご満足頂けた様で大変嬉しく思います。お褒めのお言葉を頂き、有難うございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。良いお年をお迎え下さいませ。

ホテルルートイン鹿嶋　フロントクラーク　根本

この度はホテル　ルートイン鹿嶋をご利用いただきまして誠に有難うございました。お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。大浴場に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございません。コロナ禍におきまして、何かとご苦労もおありのことと存じます。お身体お気をつけてお過ごしくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン鹿嶋
木村

このたびはホテルルートイン鹿嶋をご利用いただき、誠にありがとうございます。そしてお忙しい中の口コミへの
ご投稿、重ねて感謝申し上げます。お褒めのお言葉を頂き、恐縮しております。ご満足して頂けた様で安心いたしました。
そのなかでも、ご宿泊に際して何か気になった点やご要望などはございませんでしょうか。
大浴場やご朝食会場、お部屋の中でこうだったらなど、お客様の率直なご意見が、当ホテルの運用に大変重要でございます。
またホテルルートインをご利用いただける事を期待して、スタッフ一同お待ちしております。
この度はホテルルートイン鹿嶋のご利用誠にありがとうございます。
フロントクラーク　津賀

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン鹿嶋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミの投稿、重ねて感謝申し上げます。

Jump2740 様に快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
鹿島神宮の付近には美味しいお店もありますので、次回はゆっくり滞在して日頃の疲れを食事、睡眠、大浴などでもリフレッシュして頂ければ幸いです。
何かお困りの際は、フロントスタッフへ気兼ねなくお声がけ下さい。

これからもご満足頂けるホテルを目指して従業員一同精進して参ります。
Jump2740 様のまたの御利用を心よりお待ち申し上げております。
秋が深まり、寒さが一段と険しくなる季節ですが、くれぐれもお風邪など召しませんよう、お気をつけ下さい。

ホテルルートイン鹿嶋　フロントクラーク　福田

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊くださり、また毎度ご贔屓にしていただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿もしてくださいまして、重ねて御礼申し上げます。コロナ禍がつづいており、厳しい状況ではありますが、今後も何卒よろしくお願い申し上げます。時節柄ご自愛くださいませ。ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルルートルートイン鹿嶋　フロント　宮本

airjin様
いつもホテル ルートイン鹿嶋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご多用の中ご投稿を賜りましたことも、重ねて御礼申し上げます。
wi-fiに関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ルートインご利用の際は頻繁にご迷惑をお掛けしてしまっているようで、誠に申し訳ございません。繋がりにくい際、当ホテルではルーターの貸出しを行っておりますのでお申しつけ下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル　ルートイン鹿嶋
フロントクラーク　木村

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン鹿嶋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、忙しい中での口コミの投稿、重ねて感謝申し上げます。

投稿者 様に快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
大浴場では日頃のお疲れを癒して頂けましたでしょうか。
他のお客様からも好評いただいており、ゆっくりと日頃の疲れをとっていただければ幸いです。
これからもご満足頂けるホテルを目指して従業員一同精進して参ります。

また近くにお立寄りの際は、ホテルルートイン鹿嶋へお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
季節の変わり目、くれぐれも風邪など召しませぬよう御自愛ください。
ホテルルートイン鹿嶋
フロントクラーク　福田

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン鹿嶋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、忙しい中での口コミの投稿、重ねて感謝申し上げます。

大浴場や喫煙所に関してお褒めのお言葉を頂き、
光栄でございます。

またご利用の機会がございましたら、是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン鹿嶋
フロントクラーク　大川

この度はホテルルートイン鹿嶋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お寛ぎ頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう
スタッフ一同精進いたします。
お近くにお越しの際は是非またお越しくださいませ。

ホテルルートイン鹿嶋
フロントクラーク
安達

この度はルートイン鹿嶋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、日頃からルートインをご愛顧いただきましてとても嬉しく思います。
大浴場や朝食レストランに関して、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同励みとなります。
大変な状況が続いておりますが、ご滞在いただく全てのお客様に安全・快適にお過ごしいただけるよう
今後も努めてまいりますので、またお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

ルートイン鹿嶋
フロントクラーク
木村

さるもん2005様
このたびはホテルルートイン鹿嶋をご利用いただきまして、誠に有難うございます。そしてお忙しい中、口コミへのご投稿、感謝申し上げます。
総合点星4つの評価有難うございます。しかしお部屋のご利用に際して、冷蔵庫の保冷に時間を要したとの事、大変申し訳ございません。
電源を常にＯＮにしておくべきとのアドバイス、今後のホテル運営に参考にさせて頂きます。
そのほか当ホテルのご利用に際して、気になる点はございませんでしたでしょうか？皆様の貴重なご意見の積み重ねがホテルをより良いものにして参ります。
皆様が快適にご利用頂き、旅やお仕事でのご利用が充実したものになるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際は、ホテルルートイン鹿嶋をご指名いただける事、心よりお待ち申し上げております。
このたびはご投稿いただき、誠に有難うございます。
フロントクラーク　津賀

この度はホテルルートイン鹿嶋へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもご宿泊のお客様に安心してご利用いただけるよう
スタッフ一同精進致します。
お近くへお越しの際はぜひお立ち寄りください。

ホテルルートイン鹿嶋　フロント　安達

投稿者　様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン鹿嶋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、忙しい中での口コミの投稿、重ねて感謝申し上げます。

客室は清掃スタッフが心をこめて清掃しており、お客様に喜んでいただける事が私どもの何よりの励みでございます。
これからもお客様に末永く愛され続けるホテルを目指し、現状に甘んじる事なく、様々な面でのサービス向上に努めて参ります。
何かお困りの際は気兼ねなくフロントスタッフまでお声掛けいただけると幸いです。

また近くにお立寄りの際は、是非ホテルルートイン鹿嶋へお越し下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
立秋とは名ばかりの暑さ続きでございます。夏風邪など召されませぬようご自愛ください。

ホテルルートイン鹿嶋　フロントクラーク　福田

riku1385様　
このたびはホテルルートイン鹿嶋をご利用頂き、誠に有難うございます。そしてお忙しい中、口コミへご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お預かりした書類のお渡し遅延、宿泊代精算時の特典渡し漏れ、朝食バイキング利用時のスタッフの行動など様々な対応で、
大変不快な思いをお掛けしたこと誠に申し訳ございません。当件につきましては、各セクションのスタッフと情報の共有を図り、ホテルとしての
「接遇サービスの見直し」の案件として、基本的な事項ではございますが再度気を引き締め、同様な案件が起こらないよう今後のホテル運営につなげて参ります。

鹿嶋・神栖地域に数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただいたのに、このような状況を招き、深く反省するとともに改善に努めて参る所存でございます。
このたびのご宿泊に際しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
誠に勝手ではございますが、変わらぬご愛顧を賜りますよう、切にお願い申し上げます。
ホテルルートイン鹿嶋　フロントクラーク　津賀

ヒロニシサクラ様
この度はホテルルートイン鹿嶋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中での口コミの投稿重ねて感謝申し上げます。
館内に関してのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。ホテルルートイン鹿嶋はオープンして3年というまだまだ新しいホテルでございます。10年後20年後も清潔で快適な空間を提供できるよう精進して参ります。
またお近くにお越しの際はホテルルートイン鹿嶋をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
蒸し暑い日々が続きます。本格的な夏をひかえて、お身体にはお気をつけてください。
ホテルルートイン鹿嶋　フロントクラーク　会田

この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

　お客様より、ご指摘頂きました事、大変申し訳ございませんでした。担当スタッフへも今度このような事のないよう指導を徹底して参ります。
また、お客様へのご案内が足りておりませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。今一度、各スタッフと慎重な対応ができるよう、精進して参ります。
　もしまた機会を頂けましたら、今一度のご利用をお待ち申し上げております。
　貴重なご意見有難うございました。
　　　ホテルルートイン鹿嶋　
　　　　　　　　マネージャー　　根矢　大輔

この度はホテルルートイン鹿嶋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく感じております。
これからもご安心してご利用頂ける様スタッフ一同精進して参ります。

お近くへお越しの際はぜひまたお越しくださいませ。

ホテルルートイン鹿嶋　安達

この度はホテル　ルートイン鹿嶋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応で、お客様に不快な思いをお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
再度同じ事が起きないよう、フロントスタッフと話し合いをした次第でございます。
接客を一から見直し、皆様に気持ちよくお過ごしいただける雰囲気造りに努めてまいります。

今回は不快な思いをお掛けしてしまったにもかかわらず、ご投稿のご指摘、誠にありがとうございました。

ホテル　ルートイン鹿嶋
フロントクラーク　木村

トウメイ0927様　この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中での口コミへの投稿重ねて感謝申し上げます。
お忘れ物に関しまして感謝のお気持ちが伝わり私共もとても嬉しく思います。無事に、ご自宅に万歩計が届いたことが何よりございます。今年も、残り数日になりましたね。どうぞ、お身体を大切にご自愛くださいませ。2020年も、ご宿泊を従業員一同お待ち申し上げております。　フロント　岸　恵