ホテルルートイン鹿嶋のクチコミ･お客さまの声

ayachan…p様　
この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また利用したいと非常に嬉しいお言葉を頂きました事、重ねて感謝申し上げます。

返信が遅くなってしまいました事、大変申し訳ございません。　　　　　　　　　　　　　　　

大浴場にご満足されたとの嬉しいお言葉も頂き大変身の引き締まる思いです。　　　　　　　
垢すりタオルなどのアメニティの充実も今後の参考とさせて頂きます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

ayachan…p様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　　　

フロント　　伊賀谷桂子

宗孝　様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
返信が遅くなってしまいました事、大変申し訳ございません。

宗孝様が前もってご連絡をして頂いたからこそ、対応する事が出来ましたので
ご連絡頂きました事、誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、
15時～深夜2時まで、朝は5時～10時までご利用頂けます。
次回ご宿泊の機会がございましたら是非ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

宗孝様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　加藤　彩

みっちん4140様

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉を下さった事、重ねて感謝申し上げます。
ご返答が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

接客に対し、お褒めの言葉を頂き従業員一同感激しております。
みっちん4140様に更なる感動を差し上げられよう、日々精進して参ります。

朝食に関しましては、みっちん4140様のご期待に添えず、申し訳ございません。
生卵は衛生の関係上、お出しすることが出来ません。そのため、温泉たまごやゆでたまごを
出しております。

茨城名産の納豆はお客様にご提供出来るよう、検討して参ります。

機会がございましたらルートイン鹿嶋にご宿泊頂ければ
幸いです。
みっちん4140様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち
申し上げます。

フロント　穂積　真琴

あみあみ0828様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉くださった事、重ねて感謝申し上げます。
ご返答が遅れてしまい、大変申し訳ございません。

当ホテルはスタジアムからお車で15分程の距離ということもあり、Jリーグの試合がある日には非常に多くのお客様にお越しいただいております。サポーターの皆様に喜んで頂けますよう、フロント横にJリーグコーナーを設置し、日々工夫も致しておりますので、ご覧頂ければ幸いです。
設備、大浴場並びにご朝食をご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。接客の面でもご満足頂けますよう精進して参ります。

従業員一同、あみあみ0828様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　門田 志織

iwskkzyk様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉をくださった事、重ねて感謝申し上げます。
ご返答が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

iwskkzyk様に当館でのご宿泊をご満足頂けたようで何よりでございます。
更なるサービスの向上を目指し、日々精進して参ります。

機会がございましたらルートイン鹿嶋にご宿泊頂ければ幸いです。
iwskkzyk様のまたのお越しを、従業一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　門田 志織

この度は、ホテルルートイン鹿嶋を御利用頂き、有難うございました。

　お客様がご満足頂き、スタッフ一同感激しております。ご朝食へのお褒めの言葉に担当スタッフもとても喜んでおります。
　これから暑い日が続きますが、ご自愛頂き、またお近くにお越しの際は是非ホテルルートイン鹿嶋を御利用下さいませ。

　貴重なご意見有難うございました。

　　　　　　　　　　　　ホテルルートイン鹿嶋
　　　　　　　　　　　　　　　　　根矢　大輔

この度は、ホテルルートイン鹿嶋を御利用頂まして、有難うございました。

　ごゆっくりとお過ごし頂きまして、身の引き締まる思いでございます。

　朝食のパンでございますが、ご意見を真摯に受け止め、担当部署と検討して参ります。
　
　またお近くにお越しの際は、是非ホテルルートイン鹿嶋を御利用下さいませ。

　貴重なご意見有難うございました。

この度は、ホテルルートイン鹿嶋を御利用頂きまして、有難うございました。

　お客様にご満足頂き、身の引き締まる思いでございます。

　ご夕食では、お客様にご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
　これから担当スタッフと協力致しまして、定食メニュー等考案して参ります。

　また、お近くにお越しの際は是非ホテルルートイン鹿嶋を御利用下さいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。
　貴重なご意見有難うございました。

　　　　　　　　　ホテルルートイン鹿嶋　
　　　　　　　　　　　　　根矢　大輔

　この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂き、誠に有難うございます。
　お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
　ご出発時にお客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　今後このような事がないよう、スタッフ間の連携を密にして参ります。
　これからもご宿泊頂けますよう精進して参ります。
　お近くにお越しの際には、是非ホテルルートイン鹿嶋をご利用下さいませ。
　　　　　　　　　　　ホテルルートイン鹿嶋
　　　　　　　　　　　　　　　　根矢　大輔

　この度は、ホテルルートイン鹿嶋を
ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
　オープン日にご宿泊頂けました事、重ねて
御礼申し上げます。
　大浴場・朝食とお客様にご満足頂けまして、身の引き締まる思いでございます。
フロントでの対応の不備ございまして、失礼致しました。これから経験を重ねまして、お客様により良くご利用頂けるよう指導、教育して参ります。
　また、お近くにお越しの際には是非ホテルルートイン鹿嶋をご利用下さいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げてございます。
　貴重なご意見、有難うございました。
　　　　　　　　　　　　ホテルルートイン鹿嶋
　　　　　　　　　　　　　　　　　根矢　大輔

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿重ねて感謝申し上げます。

お声を頂きました朝食の営業時間に関しましてですが現在近隣工場で定期修理という形で大規模な工事を行っている関係で多くのお客様にご利用頂いております。
朝食会場の混雑緩和の為一時的ではございますが、営業時間を早めている次第でございます。

ルートイン鹿嶋といたしましては今後もお客様の声にお応えできるよう努めて参ります。


またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン鹿嶋　髙田

お客様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへの投稿重ねて感謝申し上げます。

多くのお褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます。

当ホテルには、コンフォートというお部屋タイプがございます。お客様の仰る通り、エアウィーブというマットレスを搭載しております。またその他に、アメニティの種類が豊富なこと、上層階のご案内でございます。ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。


またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鹿嶋　矢貫

この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミを投稿くださり感謝申し上げます。
当ホテルの朝食に満足いただけたようで、安心いたしました。長期ご宿泊のお客様にも飽きが来ないように、３０品目以上あるメニューを毎日入れ替わりで提供しております。是非次回のご宿泊の際にもご利用くださいませ。また当ホテルの立地に関してご不便を感じられたようで誠に申し訳ございません。コンビニにおきましては、徒歩５分ほどの位置にセブンイレブンがございます。なお日曜祝日を除いて夕食どころの営業もございます、代行運転の心配もなくお酒を楽しみながらお寛ぎいただけることと存じます。
今後も客様お一人お一人の気持ちに寄り添ったサービスを提供できるよう、より一層精進して参りますので引き続きご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石津

この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。シングルルームをご希望のお客様が多く、ツインルームが空いてしまう為、今回お広めのお部屋にご案内させていただきました。おくつろぎいただけましたたようで、嬉しく思います。
大浴場に関するお褒めの言葉もありがとうございます。今後も、お客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
また鹿嶋市にお越しの際は、ご利用いただければ幸いです。

ホテルルートイン鹿嶋
フロントクラーク　木村

この度は、数あるホテルからホテルルートイン鹿嶋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル鹿嶋以外にも県内のルートインをご利用頂けているようで感謝申し上げます。
当ホテルの朝食で白ご飯がお口に合わなかったようで大変残念に感じております。
それ以上に不味かったとのご意見、真摯に受け止めております。
先日より、当ホテルでは自動ごはん盛り機を導入させて頂きました。コロナ禍のご時世、少しでもスムーズにお食事がとれれば、密の回避につながりますが、大事なお食事の味が落ちたのでは本末転倒でございます。
スタッフは人員は変わっておりませんが、最近の変化で心当たりはその機械の導入でございます。白ご飯の味に変化を招いたとすれば、その点かもしれません。
定期的な味の確認をスタッフが自分の舌を使い、今後のチェック体制とさせていただきます。

その他、気になる点はございませんでしょうか。
皆様の率直なご意見が、明日のより良い運営に繋がります。また、鹿嶋地域にお越しの際は当ホテルをご用命頂ける様、次は朝食が良かったと評価いただけることを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
この度はお忙しい中のご意見、誠にありがとうございました。　

ホテルルートイン鹿嶋　チーフ　津賀

この度はホテルルートイン鹿嶋へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お寛ぎ頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう
スタッフ一同精進いたします。
お近くにお越しの際は是非またお越しくださいませ。

ホテルルートイン鹿嶋
フロントクラーク
安達

ハルハル6525様

この度は、ルートイン鹿嶋にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中お褒めの言葉下さった事重ねて感謝申し上げます。

朝食バイキングは毎日30品目以上のメニューを取り揃えております。無料でお召し上がり頂けますので、次回ご宿泊時も是非ご利用いただければと存知ます。
ビジネスで疲れたお体は、ラジウム人工温泉の広々としたお風呂でゆったりと癒していただく事ができるかと存知ます。

ルートイン鹿嶋従業員一同ハルハル6525様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　鄕野

snow_white7jp　様

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミの投稿、重ねて感謝申し上げます。

ご朝食の件、満足して頂けているようで大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は和食、洋食どちらが好きな方でもご満足頂けますよう毎日30品目以上の料理をご用意しております。
今後もご満足頂ける料理をご用意出来るよう日々精進して参ります。

また鹿嶋にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
snow_white7jp　様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
季節の変わり目になり体調を崩しやすくなって来ましたので、くれぐれもご自愛下さい。

フロント　福田

この度はルートイン鹿嶋を御利用いただきまして誠に有難うございます。
ゆっくりとくつろいでいただけたとの事、従業員一同嬉しくおもいます。
当ホテルには快適・快眠を重視した部屋もございますので、お客様のまたの御利用を心よりお待ちもうしあげます。
フロント　富田

くらら14398様
この度はルートイン鹿嶋をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごしい頂けたようで、とても嬉しく思います。よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、また鹿嶋市へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ホテル　ルートイン鹿嶋
フロント　木村