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ホテルルートイン鹿嶋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.58
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.24
  • 食事4.14
宿泊年月
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食事2

一Kさんの ホテルルートイン鹿嶋 のクチコミ

一Kさん [50代/男性] 2018年05月04日 00:45:43

スタジアム観戦後宿泊しました。
駅との送迎バスなどあれば嬉しいです(夜の鹿島神宮駅でなかなか来ないタクシー待ちは非常に不安)。試合終了後スタジアムからであればベストです。
朝食の甘酢たっぷり唐揚げが冷たかったのが、美味しそうだっただけに残念でした(自分が出遅れたからかもしれませんが)。
広めのお風呂、きれいな部屋はよかったです。広めのテーブルはとても使いやすかったです。また、ちょっとしたトラブルに丁寧に対応いただいたスタッフさんに感謝しています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン鹿嶋 2018年05月08日 09:42:59

ーK様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへの投稿、温かいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
サッカー観戦後のスタジアムからの交通の便がタクシーしかなく、ご不便な点は大変申し訳けなく思っております。
朝食の唐揚げの件も、皆様に温かいおいしい朝食を提供できますよう更なるサービスの改善と向上に日々精進して参ります。また、大浴場のご利用有難うございました。当ホテルで旅のお疲れを癒して頂けたようで大変嬉しく存じます。
-K様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

                                                フロント   根本

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【大浴場・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】

食事2

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アッキ220さんの ホテルルートイン鹿嶋 のクチコミ

アッキ220さん [50代/男性] 2017年10月05日 04:59:01

 さすがにきれいなホテルでした。
少し残念だったのは朝食で、
それほど混雑はしていなかったが、
食材や食器の補充が間に合わず、空になるところが多かった。
 どうやら朝食担当の人員不足のようですね。
フロントは3人もいて、余裕なのだから、一人回せばよかったのに…

 臨機応変に助け合わないとダメじゃない?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン鹿嶋 2017年10月24日 23:44:54

アッキ220様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
綺麗なホテルとお褒めの言葉を頂きました事、重ねて感謝申し上げます。

朝食に関しまして、アッキ220様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
アッキ220様の仰るとおり、臨機応変に助け合う事が大事だと私どもも考えております。
このようなご指摘を頂けた事に感謝し、今後の体制を見直して参ります。

次回、アッキ220様がお越しくださった時に、変わったと思って頂けるよう、
今後も日々精進して参ります。

アッキ220様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 加藤 彩

ご利用の宿泊プラン
【直前割】前日からご予約可!バイキング朝食無料・大浴場完備
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

投稿者さんの ホテルルートイン鹿嶋 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月22日 14:39:26

評価不能に関しては利用していないためです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルルートイン鹿嶋 2022年03月26日 18:19:43

この度は、ホテルルートイン鹿嶋へご利用頂きありがとうございます。
又、口コミへご投稿頂きありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

大浴場はご利用頂けましたでしょうか?
15:00~26:00/5:00~10:00までご入浴可能な人工温泉でございます。
ゆったりとお寛ぎ頂けます。
又、ホテル内にございます夕食レストラン「和み」は日曜日祝日以外で18:00~22:00(ラストオーダー21:30)で営業しております。
お酒に合うおつまみから一品料理までお楽しみ頂けます。
次回、御宿泊の際ご利用の程、お待ちしております。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鹿嶋 
フロントクラーク 小林

ご利用のお部屋
【■喫煙■コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

投稿者さんの ホテルルートイン鹿嶋 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月26日 21:30:55

部屋はコンパクトであるが、ベッド、部屋は快適であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルルートイン鹿嶋 2021年11月29日 21:26:25

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
現状に満足せず、更にお客様に快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。
また、鹿嶋にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン鹿嶋
フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

投稿者さんの ホテルルートイン鹿嶋 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月13日 17:32:58

朝食の時間確認ができなかった為、
楽しみにしていたバイキングを間に合わず食べられなかったのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2021年07月
ホテルルートイン鹿嶋 2021年08月14日 19:18:12

この度は、ルートイン鹿嶋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食時間に関しまして、チェックインの際にご案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。我々のお声がけが足りなかったものと痛感しております。
今後は気を引き締め直し、皆さまに当ホテルの滞在を楽しんでいただけますよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテル ルートイン鹿嶋
フロントクラーク 
木村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

投稿者さんの ホテルルートイン鹿嶋 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 17:53:16

大浴場が気持ちよかった。

朝の出発が早かったので朝食付きでしたが食べられなかったのが残念。

部屋も綺麗で快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン鹿嶋 2019年06月09日 09:49:17

masaまーぶる様

この度はホテルルートイン鹿嶋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。またお忙しい中での口コミの投稿重ねて感謝申し上げます。
大浴場は一日の疲れを癒していただけるよう、ラジウム温泉をご用意しております。masaまーぶる様にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
今後もお客様が快適な時間をお過ごしいただけるよう精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用くださいませ。
masaまーぶる様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン鹿嶋 会田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム】

投稿者さんの ホテルルートイン鹿嶋 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 18:15:59

仕事で初めて利用しました。部屋にしっかりと空気清浄器も完備されていて、この時期特に助かります。欲を言えば洋服ブラシがあると、服の誇りや花粉を払えるのでありがたいのと、デスクの幅が少し細いかなと感じました。時間がなくて大浴場を使えなかったのですが、次回利用した折には使ってみたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン鹿嶋 2018年03月24日 03:33:02

この度は数あるホテルの中からルートイン鹿嶋をお選びいただき誠にありがとうございます。
この時期は花粉が多く舞って降りますので、空気清浄器のみではなく充分な対策が出来るよう
より一層の設備改善に努めて参ります。
また、お仕事でのご利用ということでデスクの狭さでご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

当ホテルの大浴場はまだオープン1年ということもあり、設備は大変綺麗でお客様からもご好評いただいております。
次回ご来館の際は、是非大浴場をご利用頂き、お仕事の疲れを癒して頂ければ幸いに存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当  松原

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【大浴場・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

たいんそんさんの ホテルルートイン鹿嶋 のクチコミ

たいんそんさん [40代/男性] 2018年01月05日 12:50:44

新しいホテルなので、部屋も新しく気持ちよかった。
車が無いと、移動が厳しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン鹿嶋 2018年01月06日 06:36:48

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊いただき誠に有難うございます。快適にご利用いただけた旨、お褒めの言葉を頂き有難うございます。
移動等でご不便な点がございますので、今後のサービス向上と合わせて検討させていただきます。貴重な意見を有難うございました。
フロント川澄

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

カシィ72さんの ホテルルートイン鹿嶋 のクチコミ

カシィ72さん [50代/男性] 2017年11月04日 15:06:37

綺麗でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン鹿嶋 2017年11月13日 16:41:30

カシィ72様

この度はホテルルートイン鹿嶋にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中での口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。

カシィ72様にご満足頂けたようで何よりでございます。
またお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルは3月25日にオープンしたばかりですが、
これからも綺麗なホテルを維持出来るよう、日々努めて参ります。

機会がございましたらホテルルートイン鹿嶋にお越し頂ければ幸いでございます。
カシィ72様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。


フロント 穂積 真琴

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

投稿者さんの ホテルルートイン鹿嶋 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 23:46:37

新しいホテルできれいで、大浴場もありとてもよかったです。立地もよくわかりやすかったです。一つ気になったのは、上の人や?隣の音がどーも聞こえやすいように思ったことです。部屋の浴室はちょっと狭い感じだったので、大浴場利用してよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン鹿嶋 2017年10月25日 10:32:22

chi-haruru様

この度は、ホテルルートイン鹿嶋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

返信が遅くなってしまいました事、大変申し訳ございません。

隣の部屋の音が気になったとのご指摘、今後の対策等含め改善さえて頂きます。 
貴重なご意見有難うございます。

chi-haruru様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント  伊賀谷桂子

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】

90件中 81~90件表示

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