クチコミ

近隣の大学で国試を受ける娘と泊まりました。お部屋もそれなりに広く、大浴場も空いている時間でしたので貸切状態です。シャンプー　コンディショナーもバラエティに品揃えされて好きな物を選び快適に使用しました。 清潔な大浴場でゆっくり入浴できとてもリラックスでき良かったです。 夕飯はホテルのレストランからテイクアウトでお部屋でゆっくり食べ、美味しかったです。朝食のバイキングは種類も多くゆっくり味わいたかったです。肝心の国試を受ける為のタクシー乗車も心配してましたがホテルマンの的確な指示の下大人数の受験生がテキパキとスムーズに出発出来ており安心でした。私は、11時チェックアウトまでゆっくりでき良かったです。 バス停からも近く便利なホテルでした。

高速出口から目の前のららぽーと和泉の駐車場入口が旅行客にはわかりにくく、ホテルの駐車場に停めさせて頂けてありがたかったです。 あと、ロビーの貸出絵本のセンスが良く、眠れない一歳児を連れてうろうろしていた深夜に助かりました。コロナで消毒等大変だと思うのですが、深夜周囲に何もない中で比較的暖かいロビーに居られるのはありがたかったです。 朝食バイキングは幼児が食べられるものがほぼなかったので、わがままが許されるならプレーンヨーグルトを置いて下さるとありがたいなと思いました。あ！冬なのにサラダ用におくらを刻んだのがあったのは嬉しかったです。持ち込んだひきわり納豆にめちゃくちゃ入れました。(子どもの大好物)

新しく大変綺麗なホテルです。 部屋もレイアウトなどが工夫され、広く感じます。 1人ソファーとテーブルの配置が新しくて部屋入って一番に目につきました。使い勝手もいいです。連泊したくなりました。 エレベーターとか他のところの部屋まで行く経路でセキュリティシステムも無くて良かったです。 他のホテルにあるセキュリティシステムは安全面でありがたいのですが、出入りする際に割と面倒くさく感じるのです、特に荷物がいくつかある時などは。細かいことですけど、そういう細かいことって大事です。 朝食も美味しかったです。 あとは…本数少なくてもいいので、駅からのシャトルがあればいいなぁと思いました。 ららぽーとと提携したらどうでしょう？全国の大型ショッピングモールではバス会社と提携してシャトル出してますよ。

ホテル自体には全く不満がありません。朝食、接客、客室どれもこのリーズナブルなお値段で提供を受けられたのは良かったです。 問題は中国人観光客の方です。　浴室前にスマホ禁止のポスターがありますが、普通に湯船でスマホをいじっている・なぜか浴槽でバタ足をする30代くらいの人…・大声での会話・脱衣室で服を脱ぎかけ湯もせずにそのまま湯船にドボン…もう…やめて…（泣）。 もうめちゃくちゃ…。 ここは日本なのに日本人が小さくなって縮こまっていることが悲しくなります。 ３泊したのですが、２日その状態だったので最終日は部屋で済ませました。 チェックイン時に国籍問わず、マナー説明をしたり、各部屋にマナーのチラシを置くとかできないのかな…と思いました。　 もっとも、これで改善するなら苦労はしない…のかもしれませんが。

仕事で１０日宿泊しました。 駐車場は広くて無料です。 ルートインの部屋の設備は安心して泊まれます。 デスクとＬＥＤスタンドもあるので仕事をするには助かります。 大浴場があるので毎日戻ったら直ぐに大浴場で疲れを癒やせます。 夕食は近くの「ららぽーと」以外に店舗は無いのでホテルのレストランで食べていました。 日曜日はレストランが休みのためららぽーとで食べたり、コンビニで買ってきました。 朝食は無料のバイキングで品数も多くて内容は問題ありません。 難を言えば昨年１階の部屋に泊まったときカビ臭かったので部屋を替えてもらいましたが、その部屋も少しカビ臭がありました。 床下やユニットバスの内側にカビがあるのでは無いかと思います。 １階は注意する必要があるかもです。 今回は２階でしたのでカビ臭はありませんでした。

11月22日から1泊しました。 ららぽーと和泉の駐車場から見えていたので、泊まってみたいと思っていました。 無料駐車場があって、車だと便利ですが、駅からはバスに乗る必要があると思いました。 夕食がなかったので、ららぽーとに行きましたが、目の前にあるのに交差点までは距離があるため、意外と不便に思います。 大浴場があってゆっくりできるのはいいです。 朝食は和洋の種類が多く、いろいろ味わえてよかったです。 また利用したいです。

そっち方面へ用事があったので、ららぽーとが隣と言う事もあり前乗り利用させて頂きました。 皆さんのコメントと重なってしまいますが従業員の皆さんの対応も良かったですし、大浴場も天然ではありませんが充分気持ちの良いお風呂でした。 そして何より朝食…無料であの味あの種類なので ついつい欲張って食べ過ぎました。 ららぽーとへ行ってもお昼必要無かったです（笑） 何のストレスもありませんでした。 立地だけは車が無いとバス等の利用になりすこし面倒かも知れませんがバス停からもすぐです。 また用事の際は是非利用させて頂きたいと思っています。

前回の宿泊で、客室清掃のスタッフの、廊下の使い方について、こ意見のレビューしました。 今回の連泊の宿泊中には、それはかなり改善されていたので、ホテル側のご対応には嬉しく思いました。 ‥ですが、 匿名を選択してレビューしていたにも関わらず、日にちなどからお調べになって誰かを特定し、 チェックインの時、前回宿泊したレビューの話をされ、フロントで謝罪いただきましたが、 他のお客さんも周りにいらっしゃる手前、あまり大っぴらにご意見した事についての謝罪を受け、 その話をしなければならない状況を作られるというのは、あまり気分が良いものではありません。 廊下の改善は嬉しかったのですが、 空気を読んでもう少し、その辺のご配慮は欲しかったです。 また別件ですが、今回も宿泊中に気になることがあり、ご意見させていただきます。 大浴場の脱衣所内に、コイン式の洗濯機と乾燥機がありますが、 そこで衣類の洗濯のみで利用されている女性が息子さんを連れて、ドライヤーの席に並んで座り、待たれていたようで、 そこへ、大浴場から出てきた私は、もちろん全裸でしたが、 戸を開けて脱衣所に出た瞬間、 女性が、携帯のカメラをコチラ向きに構えているかのような角度で、手に持って触られていたので、大変ビックリしました！！ 失礼極まりないので、直接私が怒ろうかと思って睨んでいたら、 その女性が大慌てて洗濯物を回収して出て行かれました。 しかも、棚にいれてた私の履いてきたスリッパをを履いて行かれ、 女性が履いてきたのであろうスリッパが、入り口に散乱した状態であり、仕方なくそれを履いて戻るしかありませんでした。 脱衣所で服を洗濯する人が、携帯電話を使えるような状況なのは、いかがなものですか？ 洗濯場である前に、脱衣所なので！ ホテル側にも、携帯電話の使用に関する注意書きはいただきたいです。 放置していたら、一つ間違えば犯罪にもなりますよ。 話は変わり、最後になりますが、 毎回ホテルの女性スタッフの方が親切に対応してくださる件については、いつも嬉しく感じていました。 お世話になり、ありがとうございました。

ゆっくりしたくて、12時チェックアウトのプランで予約しました。 余裕もってチェックアウトできていいのですが、朝の清掃のスタッフ方の配慮のなさが気になりました。 朝風呂から戻ると、まだ2時間以上チェックアウトまで時間の余裕がありましたが、私の部屋の前に清掃スタッフが立っていました。 「え？入ろうとしてるの？」と焦りました。ちょうど私が戻ってきたので、私の部屋の前から隣の部屋に移動されました。 なぜ部屋のドアを見ていたのかは不明でしたが、12時チェックアウトの客についての業務連絡ってどうされているのでしょうか？ その後間もなく、 こちらが小さな荷物を車に運ぼうと部屋を出たとき、部屋の前には清掃用と思わしきタオルが置かれており、なんだか 「清掃したいから早く部屋を出ろ」と言われているような気持ちになりました。 周りの部屋の清掃による騒音は、まだ仕方ないと我慢ができますが、 チェックアウトのギリギリまでゆっくりしたい者にとっては、清掃スタッフさんのされることが落ち着かず、気忙しく感じます。 また、通路のことですが、 清掃されているので清掃用具が通路に置かれていることは、仕方がないのは理解できますが、 せめて、もう少し配慮のある置き方ができないでしょうか？ 場所によっては、人ひとり通るのも狭いところもあったり、 そういう所も、リラックスできませんでした。せめて、通路の半分は空けていただきたかったです。 その他、ホテル利用に関しては、とても満足しています。ありがとうございました。

2回目の宿泊で前回もフロントの方々の対応はとても良かった印象があり今回も大変感じが良かったです。 ただ今回ちょっと気になる点がありましたのでそれについてお伝えしておこうかな・・と思います。 1つめが駐車場にちょっとヤンチャなお年頃の男の子たちが集合していて駐車するときにちょっと怖いなぁと思いました。あの方たちも宿泊客でしょうか？また前回は気にならなかったのですが夜中から明け方にかけて車の騒音（改造車のエンジン音かな？）が続いていて寝付けなかったことです。車の騒音は敷地内では無いかもしれませんが・・・ 玄関に駐車場内でも車内物品の盗難等が多いような注意喚起の貼り出し分もあったので治安が悪いのかなぁと心配になりました。

目の前にららぽーととコストコがあって、ショッピングを控えている方、もしくは終えた方には最適な場所だと思いました。夏祭りの日だったのもあり、駐車場が満車だったので線がないところに停めさせていただきました。(許可得ました) 朝ごはんは6:00から9:00までやってます。私たちは8:30頃に行きました。遅めだったのもあり大変混んでいたのですが、好きなものを好きなだけ食べられたのですごく満足しました。朝食付きを選んだ人は混雑状況を見るのをオススメします！ありがとうございました。

お世話になりました。家族で利用しました。 大きな車で行ったので駐車場が心配でしたが、GWにもかかられずゆとりのある駐車場で安心しました。子供たちのもお菓子のプレゼントがあり大変喜んでいました。 外国人はいないと思います。日本人スタッフが丁寧に対応くださりました。 とても良いホテルという印象。 部屋は狭かったですが、ぎりぎりの大きさという印象。 妻は化粧台が欲しいと言ってました。（参考までに） 朝食バイキング、子供も食べれるものが多くてよかったです。 立地はコストコ、ララポート目の前でした。 コスパいいと感じました。ぜひ次回も利用したいと思いました。

非常に綺麗なホテルでした。向かいにららぽーとがあるので、食事と買い物には困りません？ 朝食バイキングは、よくあるビジネスホテル的な簡易なものでした。 もう少し、サラダ以外の野菜や果物、低カロリー高タンパクなものがあれば栄養バランスが取りやすくて助かるのですが、予算の関係もあるのでしょう。 それ以外はロビーに設置のコーヒーも美味しく、快適に過ごさせていただきました。 ありがとうございました。

直前予約で部屋が離れてしまうのは仕方なかったと思いますが、3部屋の内1部屋だけ部屋が狭かったです。 部屋残数は0だったわけでは無かったのでそういう所は気にしてほしいです。 大浴場は部屋のTVで混雑状況をチェックして行けたのでゆったりと温まれました。 朝食は品数が多くどれも美味しくて良かったです。 立地が良く駐車場が無料なのは助かります。 部屋や大浴場も綺麗で、食事も美味しいのでまた利用しようと思います。

１２月２８日チェックインで３０日チェックアウトの予定でしたが、事務処理が終わらなくてデイユースで延長しました。 今月は中頃から出張で、大阪市内から神奈川県、東京都を経て、急遽 予定より1日遅れになりましたが 大阪へ戻り 事務処理と出張中の洗濯物や荷物整理を済ましてから自宅に帰宅したくてルートイン利用しました。 ２７日から旅行支援で宿泊の予定だったのですが 予定を変更し申し訳ありませんでした。予約時 電話にて色々と親切に ご対応して頂き 本当に ありがとうございました。 コストコと ららぽーと に来る度に 向かい建つルートインホテルを眺め 泊まってみたいなぁと思っていたので やっと念願が叶い嬉しいです。 今回、4か所のホテルをはしごしましたが 関東のホテルでは 大浴場がないホテルに宿泊して ハードスケジュールの中 疲れ果てて到着しましたが 大浴場を朝 夕方 夜と利用でき 身体中の痛みも楽になり、シャンプーや洗顔 ボディソープ 化粧水 乳液と そろえて頂いてるので とても便利でした。洗濯も 脱衣場にあるので、お風呂に入りながら洗濯も済ませることができて良かったです。 今まで、色々なホテルに宿泊しましたが こちらのホテルで お掃除をして頂ける方々は すれちがう度に ご挨拶をして頂き 滞在中 部屋と大浴場を行き来する中 気分良く過ごせました。感謝しています。 又、デイユース利用したいです。 この度は、お世話になり ありがとうございました。

とてもきれいなお部屋でベッドも寝心地がよく快適に過ごせました。 大浴場のお湯が44度くらいで少し熱めでしたがあったまりました。 備え付けのシャンプー＆リンス以外にも数種類から好みで使えるのもうれしいです。 そして朝ごはんは本当に盛りだくさんで大大満足！！ パンもおかゆもたくさんのお惣菜もすべてがとてもおいしかったです。 お腹いっぱいになるまでいただきました笑笑 スタッフさんもお料理がなくなる前にちゃんと補充の手配をしてくださっていました。 またぜひ泊りたいですし、友人知人にもおすすめしたいと思います。 ありがとうございました。

チェックイン時、入口からフロントまで人が多く列がぐちゃぐちゃでどのように並んだらよいか戸惑った。入口からフロントまで並ぶ誘導ラインを設けた方が良いと思います。 男性が「いつまで待たせるんだ！」と怒鳴っていましたが、フロントの方は「次の方どうぞ」だけですから、怒る気持ちよくわかります。 旅行支援クーポンを受け取るには2枚の用紙に本人が記入しなければならず、通常のフロント業務以上に時間がかかる。 窓口3つ設けてましたが、入口には20人以上の人がいました。 着いてそうそう、怒鳴り声を聞くとは全く気分が悪かったです。 他の方がコメントしていましたが、無料駐車場でインターからも近いのでホテル利用者ではない車がありました。キャンピングカーで夜間のエンジン音、TVを付けているのが見えました。（前回もです） 車番とチェックイン時に記入したものと照合していませんね。 朝食券、他のルートインではいちいちチェックしません。券をここへ入れてください程度ですが、こちらは確実にチエックします。ただ風呂、だだ飯、無料駐車場を利用する人がいるからなのでしょうか。 裏口を利用すればフロントを通らず、また男性は入力番号無しでお風呂入れます。 ホテル内は綺麗なのでまた利用したいです。

ホテル駐車場（裏の入り口近く）に不審な自動車がずっと（10/14チェックイン時〜10/15チェックアウト時まで）駐車していました。外から見えないように前面（日よけ），側面（カーテン）で隠して駐車していて，一度ドアが開いたので人がいることは確認しました。和泉ナンバーだったので，地元の人が駐車場で寝泊まりしていて，ホテルの設備（トイレや大浴場）を無料で使用しているのではないかと推測できます。裏口から大浴場へはフロントを通らずに行けますし，フロントからは死角になっているので，見えません。チェックイン時に車のナンバーを確認されましたが，駐車場の見回りをされているのでしょうか。何だか気持ちが悪いので，今後は不審な車の駐車がないよう，きちんと見回りをお願いします。もし，その存在に気付かれていて放置されているのでしたら，そちらの方がもっと問題かとおもいますので，早急に改善をお願いします。今後も年に数回は利用させて頂くと思いますが，以後このような事がないよう，しっかりとした対策をお願いします。

西国三十三所巡礼の途中で宿泊させていただきました。ロビーにコーヒーがあり良かった。部屋も清潔感がありました。ベットルームに折り畳み鏡があり、メイクに便利です。大浴場にはメイク落とし、洗顔フォームもありました。朝食も、おいしかったです。クロワッサンと豆腐が特においしかったと思います。 残念な点。タオルがバスタオルとお風呂で使うタオルの2枚しかないので、入浴後は部屋で手を拭くタオルが湿っていること。洗面台用にもう一枚置いてあったら便利だったのに。枕が高すぎて寝られなかった。枕無しで寝ました。リーズナブルなところに泊まることが多いが、高めと低めの枕が置いてある事が多かったので、おどろきました。貸し出し制度でも低い枕があれば良かったと思います。 ららぽーとまで少し歩きますが、晩御飯を食べる所に困らないので立地も良いと思います。次回は枕持参で泊まろうと思いますσ(^_^;)

館内は、お部屋も大浴場などの設備が、清潔で細やかな心配りが、あちこちに感じられました。フロントの方皆さん感じがよい対応でした。朝食が無料にも関わらず、焼きたてパンをはじめ、おいしいおかずも色とりどりで、無くなったら、すぐに補充されました。最寄駅からは、バス２３０円。バス停はホテル前すぐ。駐車場は、広くて止めやすい。目の前にららぽーとと、コストコがあります。ららぽーと内に、色々な食事できる店があります。一番近いコンビニは、歩いて７分くらい。おまけ情報ですが、大浴場の水質が、軟水だそうです。髪の毛サラサラになりました。