この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、夕食レストランにて対応が不十分であり、ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。

お客様からお寄せいただきましたご意見を真摯に受け止めスタッフ一同共有しお客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。


この度は大変申し訳ございませんでした。今後ともご愛顧の程、心よりお願い申し上げます。

ホテルルートイン大阪和泉
藤田

この度はホテルルートイン大阪和泉をご利用頂き誠に、有難うございます。

プランに関しまして貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。プラン作成の際に検討させて頂きます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中お客様の声にご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント　安田

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にお寛ぎ頂けるホテル作りにスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン大阪和泉
フロント　松村

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルでは、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様の思い出の一ページに残ることができるよう
これからも快適にお過ごし頂けるホテル作りに
努めてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルルートイン大阪和泉

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
夕食レストランのメニューにつきましては
多大なるご迷惑、不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
再度スタッフへの指導、メニュー構成の改善をしてまいります。
お客様のご意見を受け止めスタッフ一同
努めてまいります。
お部屋や大浴場を褒めていただけて幸いでございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン和泉

この度はホテルルートイン大阪和泉にご宿泊頂きありがとうございました。
当館は今年で5周年を迎えますが、日々スタッフが客室清掃や大浴場館内等の清掃に励んでおります。
お客様にいつお越し頂いても清潔で快適な空間を提供できるよう今後も取り組んで参ります。
この度はお忙しい中お客様の声にご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン大阪和泉
安田

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら設備面、対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場の温度管理、朝食等に関しましても、頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め皆様が気持ちよくお食事ができる空間づくりやサービスを今一度見直し、改善してまいりたいと存じます。

お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

フロント　安田

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
目の前にある商業施設様ですが21時閉店でございまして
コンビニは、徒歩で少し距離がございますので
皆様には、ご不便をおかけし申し訳ございません。
朝食に関しましても貴重なご意見としてお預かりいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン大阪和泉

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
スタッフのご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
担当したスタッフ並びに全スタッフの教育、
指導を徹底してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン大阪和泉

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
お車でご来館のお客様にとっては、
高速乗り場が近くご好評頂いております。
朝食につきましては、ご期待に添えず
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見と共にこれからも
スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン大阪和泉

この度はホテルルートイン大阪和泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、ビジネス関係のお客様からご家族連れのお客様まで幅広くご利用いただいております。

ご朝食の品数につきまして、ご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございません。
今後の課題として社内で共有し、試行錯誤しより良いメニューを提供できるよう、改善してまいります。

また、清掃員に関しましても、ご滞在中にご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様満足度の向上を目指し、スタッフ一同より一層精進を重ねて参ります。

この度は大変お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりましたこと、厚くお礼申し上げます。

フロント　上山

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながらご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
タオル類はフロントにて交換もさせて頂けますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。

WI-FIに関しましてもご不便おかけし重ねてお詫び申し上げます。
ご宿泊のお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に向け調査を進めておりますので、今後共ルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中お客様の声へのご投稿、ご意見誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン大阪和泉
安田

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

交通面におきまして、ご不便をおかけしておりま
す事、誠に申し訳ございません。

安全面から、ホテル前は直接右折が出来なくなっております。ご了承頂けましたら、幸いでございます。

今回はこのような形で貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪和泉
フロント　佐々木

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ららぽーと和泉様まで当館より徒歩にて5分程要しますが、当館より自家用車にて向かわれます場合よりはお時間の短縮になるかと存じます。
また、コンビニまでも徒歩で10～15分程度かかり、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

なお、セルフサービスのアメニティは、エコ清掃（簡易清掃）をご希望された方のみ必要となりますので、1泊でのご利用や通常清掃の連泊の方には従来通りお部屋にご用意しております。

今後もお客様にご満足頂けるホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン大阪和泉
フロント　松村

この度はホテルルートイン大阪和泉にご宿泊頂き誠に有難うございます。

また、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。ご滞在中はご満足頂けましたようで、私共も嬉しく存じます。

この度は、お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂きまして誠に有難うございます。

またお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪和泉　松井

この度はご宿泊頂き、誠ににありがとうございます。
平面駐車場は約135台お停め頂けるスペースをご用意しております。
大阪府下のルートインでは一番広い駐車場となっておりますので、また是非お車でご来館くださいませ。

女性大浴場に関しましてご意見ありがとうございます。
防犯上毎日ナンバーを交換しておりますこと、ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン大阪和泉
安田

この度はホテルルートイン大阪和泉へ頂き、誠ににありがとうございます。
ご朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン大阪和泉
安田

この度はホテルルートイン大阪和泉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
現状に甘んじる事無く、スタッフ一同一層努力を重ねて参ります。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い致します。

ルートイン大阪和泉　松井

この度はホテルルートイン大阪和泉にご宿泊頂き誠に有難うございます。
「安定のルートイン」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉に恥じぬよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、誠に有難うございます。
またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン大阪和泉　松井

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、騒音にて大変ご不快な思いをさせました事お詫び申し上げます。
階層につきましてはご予約の際にご要望頂くかチェックイン時にお申し出頂ければ対応致して参りますので何なりとお申し付け下さいませ。

お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるホテル作りにスタッフ一同、更に精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン大阪和泉
フロント　松村