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ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:499件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.26
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.23
  • 食事4.13
宿泊年月
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193件中 141~160件表示

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 18:22:17

朝食バイキングが美味しく何度も利用させて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- 2017年10月05日 16:07:09

この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
何度もご利用いただけて光栄でございます。
私共ホテルでは、朝食につきまして
皆様から温かいお言葉をたくさん頂いております。
これからも愛されるホテルを目指して精進してまいります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン和泉

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 11:55:24

バイキング朝食が美味しくしっかり食べれました。特にサワラがおいしかったです。部屋はそれなりの広さですが、一人ソファがありくつろげました。
夕食もホテルを利用したしたが、皿の引き下げが早く、追い立てられてる感じがしたのが残念でした。ホテル内にコンビニがあると助かります。もし可能なら検討下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- 2017年09月09日 21:22:13


この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
ルートインの朝食は、多くの口コミを頂き
ご好評いただいております。
夕食に関しましては、ご不快な思いをさせたこと
この場をお借りしお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
コンビニが徒歩15分の場所にありますゆえ
お手数をおかけしております。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン和泉

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ

投稿者さん 2017年08月11日 19:19:35

自転車を借りて コンビニまで行きました。
空気が無かったので 空気入れを快く貸して頂きました。
もう少し 近くに 店が有るか  向かいのモールに行く 橋が有ると良いですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- 2017年08月15日 21:31:01


この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
コンビニ、ショッピングモールまで
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
自転車は、2時間レンタル無料で行っておりますので
いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン和泉

サービス4

Machrieさんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ

Machrieさん [50代/男性] 2017年07月10日 07:12:22

新しい建物で、大浴場もあります。
高速のICからも近く便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- 2017年07月30日 08:39:49


この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけて大変恐縮でございます。
私共ルートインの最大の魅力は、大浴場があるということでございます。
お疲れを少しでも癒すことができましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン和泉

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 15:39:26

駐車場も広く、近くにコンビニもあり、ララポートの前ですが、夜は静かで立地は良かったです。部屋も広く、WIFIも強く、設備も新しく、空調、防音も良くベッドも広く寝やすく良かったです。大浴場もキレイでよかったのですが、丁度、中国の学生の方とかぶってしまい、お風呂で騒がれたり、泳がれたりしていてすぐ出ました。また、朝食でもかぶってしまい、ごはん、肉類とかが無い状態で、少しして補充されましたが、ホテル側のせいでは無いとは想いますが残念でした。遅めのチエックインになってしまいましたが、丁寧に対応下さり、接客はよかったです。あと、カードキーに部屋番号とか記載無いので、覚えてないといけなかったのですが、チエックインしてすぐ風呂に行き、自分の部屋番号がわからず、フロントに聞きました。部屋番号くらいすぐ覚えとけって話でしょうけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- 2017年06月04日 12:25:22


この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場、朝食会場にてご不快な思いをさせたこと
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう
努めてまいります。
お部屋のカードキーでございますが防犯上
部屋番号を記載しておりません。
ご不便をおかけしますがご了承下さいませ。
この度は、数々の貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン和泉

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

サービス4

kuro@03.06さんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ

kuro@03.06さん [70代/男性] 2017年04月22日 16:34:35

オ-プンまもなく
新築なので清潔感があり
満足でした食事は価格相当であんなものでしょう
部屋着作務衣気に入りました。販売はしないのかな-?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- 2017年04月29日 16:23:13

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
オープンしてから1ヶ月が経ちましたが
今後も快適にお過ごしいただけるよう
努めてまいります。
お部屋着をお褒め頂き嬉しい限りでございます。
しかしながら、販売は行っておりません。
ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン和泉

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

サービス4

よっちゃん17956013さんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ

よっちゃん17956013さん [30代/男性] 2017年04月12日 21:21:33

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- 2017年04月26日 21:33:52

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場は、ご利用いただけましたでしょうか。
お仕事でのお疲れを少しでも癒せたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン和泉

ご利用の宿泊プラン
☆オープンキャンペーンプラン☆~バイキング朝食付き~ 2017年3月27日OPEN!
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

サービス3

あやっち かとうさんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ

あやっち かとうさん [40代/女性] 2024年05月08日 12:46:07

ららぽーとやコストコの近くにあり分かりやすかった。
新しくキレイなホテルだった。
人工ではあったが温泉があって良かった。
朝食は
なんだか
ランチやディナーに出てきそうなメニューだった。
平面駐車場も良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- 2024年05月10日 06:32:01

この度はホテルルートイン大阪和泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は大浴場はじめ快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

朝食バイキングにつきましては毎日日替わりメニューを提供しております。次回お越しいただける際もお楽しみいただければ幸いでございます。

今後も快適にお過ごしいただける施設とサービス提供を目指し、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 野上

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【バイキング朝食無料・男女別大浴場・WOWOW無料視聴・平面駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 11:58:11

2回目の宿泊で前回もフロントの方々の対応はとても良かった印象があり今回も大変感じが良かったです。

ただ今回ちょっと気になる点がありましたのでそれについてお伝えしておこうかな・・と思います。
1つめが駐車場にちょっとヤンチャなお年頃の男の子たちが集合していて駐車するときにちょっと怖いなぁと思いました。あの方たちも宿泊客でしょうか?また前回は気にならなかったのですが夜中から明け方にかけて車の騒音(改造車のエンジン音かな?)が続いていて寝付けなかったことです。車の騒音は敷地内では無いかもしれませんが・・・

玄関に駐車場内でも車内物品の盗難等が多いような注意喚起の貼り出し分もあったので治安が悪いのかなぁと心配になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- 2024年01月31日 08:08:45

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿の件でございますが、お客様宿泊の日は多数のグループの方にご宿泊頂いており、部外の方が駐車に集まることはほぼございませんので、宿泊者の方と考えられます。

また、夜間、近隣が静かで走りやすい道になっているため、ごく稀に改造車等が爆音を立ててが走ることがございます。
余りにも騒音で煩い場合は警察に通報もしておりますのでお気付きの点がございましたら、何なりとフロントへお申し出下さいませ。

なお、玄関掲出の看板につきましては、盗難があったため設置しているのではなく、お客様に対し注意して頂くようお願いしているものですのでご理解頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン大阪和泉
フロント 松村

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦におすすめ】セミダブルカップルプラン ◇バイキング朝食無料◇11時チェックアウト
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートセミダブルルーム A《エアウィーヴ導入》】

サービス3

マトトさんさんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ

マトトさんさん [40代/男性] 2023年08月08日 17:30:11

綺麗な部屋で綺麗なお風呂。
夜遅くから朝も早く入れるのでよかったです。
朝ごはんも美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- 2023年08月10日 06:15:38

この度はホテルルートイン大阪和泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場はラジウム人工温泉で、ご宿泊のお客様は無料でご利用頂けます。
PM3時~AM2時、AM5時~AM10時と深夜や早朝もご利用頂けますので、ご好評を頂いております。

この度はお忙しい中、お客様の声にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪和泉
松井

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦におすすめ】セミダブルカップルプラン ◇バイキング朝食無料◇11時チェックアウト
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートセミダブルルーム A《エアウィーヴ導入》】

サービス3

マトトさんさんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ

マトトさんさん [40代/男性] 2023年08月08日 17:28:05

朝ごはんが美味しい。
パンも何種類かあってよかった。
品数は多くはないが、十分でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- 2023年08月10日 06:06:02

この度はホテルルートイン大阪和泉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食にご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
日替わりでメニューを変更いたしておりますので、是非またご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、お客様の声にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪和泉
松井

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦におすすめ】セミダブルカップルプラン ◇バイキング朝食無料◇11時チェックアウト
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートセミダブルルーム A《エアウィーヴ導入》】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 11:28:38

出張のため利用されてもらいました。
また次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- 2023年05月25日 14:22:28

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また、褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。一人でも多くのお客様に満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、今後ともルートインホテルズを宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

安田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食無料・男女別大浴場・WOWOW無料視聴・平面駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 23:18:29

何度も利用しているリピーターです
いつもはひとりですが、今回は夫婦でのツインを利用
角部屋でしたが、前の道路を走る車の音がうるさかったです。
以前指摘した大浴場のコットンの件、改善されてました。ありがとうございます。
シャンプーバーもお気に入りの銘柄が入っていて嬉しかったです

フロントのお嬢さんたちのおしゃべりが気になりました。
ホテルの顔なので、お客さんがいる前では私語の会話は慎みましょう

また、来月もお世話になります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- 2023年05月28日 04:47:12

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場でもお寛ぎ頂けたご様子を拝見し大変嬉しく思います。

しかしながらフロントへのご意見頂戴しありがとうございます。
第一印象となるフロントデスク、頂いたご意見をスタッフ間で確りと共有し、注意して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお客様の声へご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルルートイン大阪和泉
安田

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【バイキング朝食無料・男女別大浴場・WOWOW無料視聴・平面駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 17:55:29

ルートインの安定感があり、満足です。
インターからすぐですが、ショッピングモールが真ん前にあるからか道は混んでます。
また機会がありましたら宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- 2023年03月21日 19:59:18

この度はホテルルートイン大阪和泉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「ルートインの安定感があり満足」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

またお会い出来る日を楽しみに、次回のご来館を心よりお待ち致しております。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン大阪和泉
松井

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 コンフォートルームへアップグレードプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 11:09:48

案内された部屋がフロントに近い1階で、朝早い出発だったので良かった。コーヒーの無料サービスも良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- 2023年03月02日 08:00:15

この度はホテルルートイン大阪和泉へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル大浴場にご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
1Fには大浴場もご用意いたしておりますがご利用ただけましたでしょうか?
「旅人の湯」は人工ラジウム温泉で15:00~2:00 5:00~10:00にて宿泊者の皆様にご利用頂け、疲れが取れると大変好評頂いております。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様からのお言葉が私共の励みとなります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中お客様の声へのご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルルートイン大阪和泉
安田

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【バイキング朝食無料・男女別大浴場・WOWOW無料視聴・平面駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ

投稿者さん 2022年12月30日 11:38:21

12月28日チェックインで30日チェックアウトの予定でしたが、事務処理が終わらなくてデイユースで延長しました。
今月は中頃から出張で、大阪市内から神奈川県、東京都を経て、急遽 予定より1日遅れになりましたが 大阪へ戻り 事務処理と出張中の洗濯物や荷物整理を済ましてから自宅に帰宅したくてルートイン利用しました。
27日から旅行支援で宿泊の予定だったのですが 予定を変更し申し訳ありませんでした。予約時 電話にて色々と親切に ご対応して頂き 本当に ありがとうございました。
コストコと ららぽーと に来る度に 向かい建つルートインホテルを眺め 泊まってみたいなぁと思っていたので やっと念願が叶い嬉しいです。
今回、4か所のホテルをはしごしましたが 関東のホテルでは 大浴場がないホテルに宿泊して ハードスケジュールの中 疲れ果てて到着しましたが 大浴場を朝 夕方 夜と利用でき 身体中の痛みも楽になり、シャンプーや洗顔 ボディソープ 化粧水 乳液と そろえて頂いてるので とても便利でした。洗濯も 脱衣場にあるので、お風呂に入りながら洗濯も済ませることができて良かったです。
今まで、色々なホテルに宿泊しましたが こちらのホテルで お掃除をして頂ける方々は すれちがう度に ご挨拶をして頂き 滞在中 部屋と大浴場を行き来する中 気分良く過ごせました。感謝しています。
又、デイユース利用したいです。
この度は、お世話になり ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- 2023年01月05日 16:00:56

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この上ないお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様からお寄せいただいたお言葉は、従業員にとっても大変励みになります。
また、滞在中もホテルにてごゆっくりお寛ぎ頂いた様子を拝見でき、大変嬉しく思います。
女性大浴場のシャンプーバーも、大変好評をいただいておりまして、季節によってシャンプーも変えておりますのでぜひまたご利用くださいませ。
これからも、お客様にご満足頂けるよう
従業員一同 精進して参ります。
また、和泉市にお越しの際にはぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。



ホテルルートイン大阪和泉
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

サービス3

bargureaさんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ

bargureaさん [60代/男性] 2022年12月02日 08:12:12

朝食が思っていたより素晴らしい
風呂も大浴場がありよかったが
10:00までと言うのがいただけない
4階建でエレベーターも気にならなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- 2022年12月06日 02:49:27

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し、あわせて御礼申し上げます。滞在中ごゆっくりお過ごしいただけた様子を拝見しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に満足頂けるよう従業員一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン大阪和泉
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【秋&冬旅SALE】バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 18:46:47

新しく綺麗

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- 2022年11月28日 05:11:23

この度はホテルルートイン大阪和泉にご宿泊頂きありがとうございました。
当館は今年で5周年を迎えますが、日々スタッフが客室清掃や大浴場館内等の清掃に励んでおります。
お客様にいつお越し頂いても清潔で快適な空間を提供できるよう今後も取り組んで参ります。
この度はお忙しい中お客様の声にご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン大阪和泉
安田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 当日限定プラン<バイキング朝食付き> ◇禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 23:57:34

チェックイン時、入口からフロントまで人が多く列がぐちゃぐちゃでどのように並んだらよいか戸惑った。入口からフロントまで並ぶ誘導ラインを設けた方が良いと思います。
男性が「いつまで待たせるんだ!」と怒鳴っていましたが、フロントの方は「次の方どうぞ」だけですから、怒る気持ちよくわかります。
旅行支援クーポンを受け取るには2枚の用紙に本人が記入しなければならず、通常のフロント業務以上に時間がかかる。
窓口3つ設けてましたが、入口には20人以上の人がいました。
着いてそうそう、怒鳴り声を聞くとは全く気分が悪かったです。

他の方がコメントしていましたが、無料駐車場でインターからも近いのでホテル利用者ではない車がありました。キャンピングカーで夜間のエンジン音、TVを付けているのが見えました。(前回もです)
車番とチェックイン時に記入したものと照合していませんね。

朝食券、他のルートインではいちいちチェックしません。券をここへ入れてください程度ですが、こちらは確実にチエックします。ただ風呂、だだ飯、無料駐車場を利用する人がいるからなのでしょうか。
裏口を利用すればフロントを通らず、また男性は入力番号無しでお風呂入れます。

ホテル内は綺麗なのでまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- 2022年11月28日 05:28:05

この度はホテルルートイン大阪和泉へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら大変ご不快な思いを多々させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿の通り、全国旅行旅行支援のお手続きには時間を要します為、お疲れの中通常よりもお待たせしてしまった事と存じます。
今回のご指摘を含めまして、よりスムーズご案内させて頂けますよう今一度、検討して参ります。今回の件をスタッフ一同真摯に受け止め、ご滞在中の皆様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの改善ならびに運営方法の見直しに努めていく所存でございます。
この度は、貴重なご意見頂戴しありがとうございました。

ホテルルートイン大阪和泉
安田

ご利用の宿泊プラン
★Birth Day プラン★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートツインルーム《エアウィーヴ導入》】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 14:28:48

安価で泊まれてのは良かったが大浴場があって部屋の風呂に入るより良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- 2022年11月02日 04:22:20

この度はホテルルートイン大阪和泉ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテル大浴場にご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
大浴場「旅人の湯」は人工ラジウム温泉で15:00~2:00 5:00~10:00にて宿泊者の皆様にご利用頂け、疲れが取れると大変好評頂いております。
またご宿泊の際には是非ご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中お客様の声へのご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルルートイン大阪和泉
安田

ご利用の宿泊プラン
ファミリープラン★小学生2名まで添い寝無料★11時チェックアウト★平面駐車場無料
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

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