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カックンさんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ
- カックンさん [60代/男性] 2022年09月06日 13:16:02
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道路添いの部屋だったので、夜間通過する大型トラック等の騒音がとても気になり、中々寝付けませんでした。お部屋自体は、良かったので残念です。道路側のお部屋には、ぜひ騒音対策のご検討をお願いします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- 2022年09月11日 02:47:16
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この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、騒音にて大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
設備面での今後の改善課題として検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン大阪和泉
フロント 松村
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 コンフォートルームへアップグレードプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートツインルーム《エアウィーヴ導入》】
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カズキタカダさんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ
- カズキタカダさん [60代/男性] 2022年08月13日 14:46:14
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夏秋旅セールでチェックアウト時間が11時になつているのに10時と言われました
嘘のセールで大変嫌な思いでチェックアウトしました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- 2022年08月21日 03:37:25
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夏秋旅セールにつきましては、通常の料金よりお得にご宿泊頂けるプランとなっており、11時チェックアウトの設定はございませんでしたが、スタッフの説明不足により、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様には真摯に対応致して参りますので、ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン大阪和泉
フロント 松村
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】バイキング朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム Aタイプ】
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kitataka2790さんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ
- kitataka2790さん [50代/男性] 2021年08月04日 09:52:41
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コロナ時期なのか、部屋の鍵を開けるとき蜘蛛の巣が張ってあった。着いたとたん嫌な思いをした。それからは不信感一杯で楽しく過ごすことが出来なかった。残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- 2021年08月07日 05:35:11
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のクモの巣の件につきましては、大変ご不快なご気分にさせてしまい、この場をお借りし、お詫び申し上げます。
清掃につきましては、万全を期してはおりますが、何分この時期になりますと清掃後からお客様のチェックインまでの短時間に巣を張ってしまうことがございます。
当方と致しましては、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるお部屋を提供すべく早急に対策を検討して参ります。
また、違うお部屋への移動も可能でございますので何なりとフロントまでお申し付け下さいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン大阪和泉
フロント 松村
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【バイキング朝食無料・男女別大浴場・WOWOW無料視聴・平面駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
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投稿者さんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月05日 10:15:32
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お風呂と朝食サービスが良いです。スタッフの方々も地域的にも気さくな感じが個人的には快適ですね。ただ 毎年 思うのですが 近年は複数ご家族の団体様などビジネスホテルを利用なさる時代ですが 正直 滞在の仕方が騒がれていて大変です。子連れ様の保護者も当たり前に廊下を疾走させたりします。結局 今回も部屋移動を提案して下さり静かなフロアへ移動になりました。ありがとうございます。あと少し気になったのが、15時から大浴場が開きますが 毎日 ちょっと一般客とは思えない女性の方が1番風呂に入られるようになってたのが気になりました。万が一 裏方のスタッフさんの福利厚生だとしても お客様より先に1番風呂で湯を汚して行くのは違うかな?と疑問でしたが もし勘違いでしたら申し訳ありません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- 2021年01月10日 05:49:07
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中は大変不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
宿泊者様のモラルの部分ではございますが、当館と致しましても皆様に快適にご利用頂くためそのようなお客様に対応して参りますので何なりとお申し付け下さいませ。
また、女性大浴場のご利用に関しまして私どもスタッフがお客様の大浴場をご利用させて頂くことはございません。
なお、お客様のおっしゃられる方は長期滞在中のお客様でございまして私どもスタッフもご利用を認識しておりますのでご安心下さい。
今後もお客様に喜ばれるホテル作りに努めて参りますので、またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン大阪和泉
フロント 松村
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】特典付レディースプラン★☆★女性に嬉しいスキンケア付き★☆★11時チェックアウト
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
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スギケン0228さんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ
- スギケン0228さん [50代/男性] 2019年10月02日 22:07:04
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部屋の新しさ、清潔さ、大浴場ともすべて良かったです。
しかし、せっかくの満足点が食事で一気に大減点!
どうやったらあれだけ不味いラーメンができるのか?
茹でも中途半端で硬い麺。
湯切りが中途半端で乾麺の香りがキツキツ。
スープも生臭くって、とても飲めない。
その他、串揚げは2度揚げなのか焦げ臭い。
美味しかったのは、生ビールのみ(汗)
旅の思い出には最重要な点なので、是非とも早急に改善してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- 2019年10月11日 05:49:15
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
レストランでは不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に美味しくお食事を召し上がって頂けますよう今後工夫改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様の旅の思い出がより良いものになるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン大阪和泉
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料・WOWOW視聴可能】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】
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kaz-san0219さんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ
- kaz-san0219さん [50代/男性] 2019年02月03日 21:47:08
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初詣兼ねた家族旅行の足場として使わせて貰いました。立地としては高速ICからも近く、
またララポートに隣接しており(但し、向こう側に渡るのに結構なキョリ歩く必要あり)、
便利とは思います。しかし残念なことには大浴場のセキュリティが酷過ぎます。。今回、同伴者にも残念ながらトラブルあり、部屋キーの交換を余儀なくされました。フロント預けも結構ですが、脱衣場のカゴに扉を付けてもらう方が気を遣わなくて良いかと思われます。是非ご一考下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- 2019年02月11日 05:00:31
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この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
大浴場につきましては、ご不便をおかけし
申し訳ございませんでした。
大浴場入口にも貴重品BOXがございますので
ご活用頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げます。
ホテルルートイン大阪和泉
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
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せいちゃん1029さんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ
- せいちゃん1029さん [50代/男性] 2018年05月14日 15:50:02
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団体の韓国人が宿泊しており朝の食事(バイキング)に数十人並んでおり、時間を要した(おかずの補充が間に合わない為、大行列)。
こういった場合は、開始時間を早めるとか、ホテルの方が誘導するなりし、スムーズに流れるようにお願いしたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- 2018年05月15日 13:12:09
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この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
朝食につきましては、
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
この場をお借りしお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう
朝食の混雑緩和を課題として努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン和泉
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード500円付プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
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tomomatori06051210さんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ
いつも大満足でリピートしています。
しかし今回は、枕が異様に臭かったです。。
フロントにコールしたが繋がらず。
それ以外は満足です。
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いつもホテルルートイン大阪和泉ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご滞在中ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回のご宿泊頂いた際にはこのようなことがないよう徹底して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン大阪和泉
安田