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[最安料金(目安)]7,500円~
(消費税込8,250円~)
総合1
投稿者さんの ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター- のクチコミ
8月に宿泊した際もサービス面に関して『もう正直泊まりたくはないな』という感じはあったのですが、どうしても実習で立地条件を考えると、こちらしかありませんでした。
まずは、『いらっしゃいませ』とかそういった挨拶もある方とない方がいらっしゃいます。あとは、何度も3泊ですか?と尋ねられました。えっと……。引き継ぎ等は行われているのでしょうか?あとは、停電しているのか復旧しているのかどうかすら、分からなくて非常に困りました。ホテルからの停電しているが泊まるかどうか?の連絡は早かったですが、その後の対応はほぼないです。
宿泊費も通常通り、特に部屋が変わるとかいうこともなく、これが純粋な旅行ならなんでこんな災害時に来るの?かもしれません、しかし私も外せない用事で来ているので、ある程度普通の対応だとありがたいです。
ららぽーとが近いのと、羽衣駅前さんの接客が良かったのが、唯一の救いでした。
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この度は、ご宿泊頂きありがとうございます。
台風の停電によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
1泊目は、大阪高石羽衣店
2泊目からは、大阪和泉店に戻って来られると
お電話にて当初からお伺いをしておりました。
担当スタッフが把握を出来ていなかったこと
復旧のご連絡が出来なかったことに関しまして
ご不快のお気持ちに重ねてお詫び申し上げます。
今回の件を猛省し、ホテル全体のサービス向上を目指し一同努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルルートイン大阪和泉