クチコミ

総合評価
4.25
728件
5
182件
4
247件
3
42件
2
8件
1
5件
部屋
4.34
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.24
朝食
4.21
夕食
-
温泉・お風呂
4.30
設備
4.22
清潔さ
4.29
クチコミのAI要約
ららぽーと和泉に隣接する立地と、広々とした清潔な客室が好評です。大浴場や種類豊富な朝食バイキング、無料の駐車場も多くのお客様に満足されています。また、スタッフの丁寧な対応やウェルカムドリンクのサービスも評価されています。なお、朝食時間帯の混雑や一部メニューの補充状況については指摘も見られます。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
484件
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
120 件のクチコミ

ららぽーと和泉に仕事で出張のため、ほぼ一択の選択で宿泊。 基本的に満足ですが、テレビ以外に、YouTubeとか、ネット番組が無料で見られるサービスなどがあると、もっと良かった。(wowowは、見たい番組ではなかった)


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン大阪和泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 基本的に満足いただけたようで、従業員一同、大変嬉しく存じます。 当ホテルはお向かいのららぽーと和泉まで徒歩5分程でございますので、お仕事からお戻りになられてすぐお寛ぎいただけたようでしたら幸いでございます。 一方で、客室のテレビに関しましてご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。 WOWOWの無料視聴サービスに加え、ネット番組を無料でお楽しみいただけるサービスにつきましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上のため、前向きに検討を進めてまいります。 この度は、お忙しい中、貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございます。 またお近くへお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。 ホテルルートイン大阪和泉 フロント 原田
2025-10-31
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
たけりょこう
20代/男性|1 件のクチコミ
快適な滞在に大満足、また来たいホテル

全てにおいて快適に過ごせました。また来たいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
101
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン大阪和泉をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子で、スタッフ一同、大変光栄に存じます。 お客様に快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。今後とも、お客様に心ゆくまでお寛ぎいただけますよう、より一層快適な空間づくりに努めてまいります。 またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン大阪和泉 フロント
ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター-
2026-03-29
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
もちもち12
60代/男性|2 件のクチコミ
きれいな部屋と便利な立地でした

きれいな部屋でした。コストコやららぽーとがあり便利でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
89
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン大阪和泉をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 当ホテルから徒歩約10分のららぽーとには、スーパーやドラッグストアもございますので日常のお買い物にも大変便利です。 この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ホテルルートイン大阪和泉 フロント
ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター-
2026-03-27
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
広島市から
60代/男性|4 件のクチコミ

お風呂(大浴場)が37℃で温すぎて困った 1泊なので、風呂出てフロントに言ってもしょうがないし、寒いのにわざわざ上がって言いに行かないし、どうしたら良かったのだろうか?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
81
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン大阪和泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場の温度管理不備により、大変ご不快な思いをさせましたこと、心よりお詫び申し上げます。 翌日には復旧し、現在問題なく通常運転しておりますが、今後は巡回等において確認を強化してまいります。 大浴場ご利用の際、お気付きの点がございましたら、脱衣場に配備しております内線電話にてフロントまでご連絡いただけましたら幸いでございます。 お客様にいつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン大阪和泉 フロント
ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター-
2026-03-03
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
サラン73
40代/男性|12 件のクチコミ

大浴場、朝食バイキングとも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
84
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン大阪和泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場・朝食バイキングにご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。 大浴場は人工温泉ではございますが、日頃のお疲れを癒すと大変ご好評をいただいております。 今後も皆様にご満足いただける空間づくりに努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン大阪和泉 フロント
ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター-
2026-02-28
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
trf0908
50代/男性|66 件のクチコミ
深夜着でも安心できた

深夜のチェックインになってしまったが快く対応いただけてありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
85
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン大阪和泉をご利用いただき誠にありがとうございます。 深夜のチェックインとなりましたが、安心してお越しいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 時間を問わず、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めております。 今後も全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう現状に満足することなく、サービスの向上に取り組んでまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテルルートイン大阪和泉 フロント
ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター-
2025-12-24
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ミルキーペコ35
60代/女性|17 件のクチコミ
駐車場◎大浴場も朝食も大満足

リピートですが、駐車場が広いのでよかったです。 女性の大浴場も洗い場が多く湯加減もよかったです。 朝食バイキングは種類が豊富で、手作り豆腐がおいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
67
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン大阪和泉をご利用いただき誠にありがとうございます。 駐車場や大浴場、ご朝食につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 女性大浴場の洗い場の数や湯加減についても快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。朝食バイキングでは、手作り豆腐をお気に召していただきありがとうございます。丁寧にご用意している当ホテルのこだわりの一品でございます。 今後も全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテルルートイン大阪和泉 フロント
ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター-
2025-12-24
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
あにやん555
50代/男性|13 件のクチコミ
大浴場と朝食が魅力的なルートインホテル

以前から何度も利用させて頂いていますが、部屋も綺麗で大浴場もあり、仕事の疲れが癒やされます。朝食もルートインホテルならではの料理が並び満足しています。 駐車場も無料で利用できるので助かっています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートインホテルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 以前から数多くご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。 お客様が「大浴場」で仕事の疲れを癒され、また「お部屋も綺麗」とご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただくことが、私ども従業員一同の最大の喜びでございます。 さらに、「ルートインホテルならではの料理」が並ぶ朝食にもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。一日の始まりを美味しい朝食でお客様に元気になっていただけるよう、工夫を凝らしておりますので、お褒めの言葉は大変励みになります。 また、「駐車場も無料で利用できる」点がお客様のお役に立てているとのこと、私どもも大変嬉しく思います。 お客様からの温かいご感想は、今後のサービス向上に向けた大きな原動力となります。これからも、お客様に「魅力的」と感じていただけるホテルであり続けられるよう、従業員一同精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター-
2025-11-28
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
yaha1563
40代/男性|5 件のクチコミ

フェスのあとに宿泊させていただきました。朝食がとても美味しく、また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン大阪和泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 フェス後の大切なご宿泊に当ホテルをお選びいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。当ホテルでゆっくりとお休みいただけたのであれば幸いでございます。 朝食は30品目以上の和洋バイキング朝食を無料でお楽しみいただけます。また、メニューは日替わりでご提供しておりますので、次回ご来館の際もご満足いただけるかと存じます。 お客様からの温かいお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるサービスと空間をご提供できるよう、一層努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン大阪和泉 フロント 原田
2025-10-30
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

部屋が清潔でくつろげる空間でしでゆっくりできました。また、お風呂が適温で清潔で気持ち良かったです。そして、WOWOWが見られたのもサッカー好きの私にとっては満足のホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン大阪和泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中に際しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。日頃より清掃や環境整備に努めておりますので、そのように感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。 また、WOWWOW放送は全室無料でご視聴いただけますので、お客様の趣味のお時間も充実したものとなり、ご滞在にご満足いただけたことを嬉しく思います。 これからも、お客様に快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン大阪和泉 フロント 原田
2025-10-30
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
hide@
40代/男性|21 件のクチコミ
食事場所がないのが残念

夜にご飯食べる店がない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
60
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン大阪和泉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご宿泊につきましてご不便をお掛け致しました事大変申し訳ございません。 当館レストラン「食事処・和み」やお隣にございますららぽーと和泉などでお食事をお召し上がりいただけますので、機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。 お客様よりいただきました貴重なお言葉を真摯に受け止め、サービスの向上へと繋げて参ります。 お近くにお立ち寄りの際は是非ホテルルートイン大阪和泉へお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大阪和泉 -岸和田和泉インター-
2025-12-05
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
Mioko0310
40代/女性|1 件のクチコミ

万博帰りの利用で、ミャクミャクのキーフォルダが落として、ダメもとで電話してみたら、すぐ郵送していただきました。高いものではありませんが、せっかくの万博記念物で、ご丁寧で速やかに対応いただき大変助かりました。本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お忘れ物が無事お手元に届いたご様子に私共も大変安心いたしました。 今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を従業員一同、更に心掛けて参ります。 またお近くへお越しの際は、是非、当ホテルへご宿泊下さいませ。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン大阪和泉 フロント
2025-09-25
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

大阪万博に滞在してからの宿泊でした。 部屋がキレイで広く、万博の疲れもあり荷物を広げたまま寝ることができたのが良かったです。 朝食が美味しくゆっくり過ごせました。 近くにららぽーと・コストコがあり寄ってみようと翌日行きましたが、ホテルから車だとグル〜っと回らないといけないようです。ちょっと迷いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン大阪和泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大阪万博へ行かれた後に当ホテルへお越し頂き、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の広さや清潔感につきまして、快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また朝食についてもお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。 近くのららぽーと様やコストコ様へのアクセスにつきましては貴重なご意見をありがとうございます。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 今後はアクセスのご案内もより分かりやすくご提供できるよう努めてまいります。 引続き、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 ホテルルートイン大阪和泉 野上
2025-06-05
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテル自体には全く不満がありません。朝食、接客、客室どれもこのリーズナブルなお値段で提供を受けられたのは良かったです。 問題は中国人観光客の方です。 浴室前にスマホ禁止のポスターがありますが、普通に湯船でスマホをいじっている・なぜか浴槽でバタ足をする30代くらいの人…・大声での会話・脱衣室で服を脱ぎかけ湯もせずにそのまま湯船にドボン…もう…やめて…(泣)。 もうめちゃくちゃ…。 ここは日本なのに日本人が小さくなって縮こまっていることが悲しくなります。 3泊したのですが、2日その状態だったので最終日は部屋で済ませました。 チェックイン時に国籍問わず、マナー説明をしたり、各部屋にマナーのチラシを置くとかできないのかな…と思いました。  もっとも、これで改善するなら苦労はしない…のかもしれませんが。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
58
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン大阪和泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様がご指摘くださった中国人観光客の方のマナーにつきまして、大変ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 ご提案いただきましたマナー説明やチラシの配布、スタッフの巡回強化といった改善策を店舗内で検討し、早急に対応を進めてまいります。 全てのお客様に快適にお過ごしいただける環境を整える為、今後もサービス向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン大阪和泉 野上
2025-06-03
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ

部屋は奇麗でエアウィーヴのマットは寝心地も良いのだが、近くにコンビニは無く、夜に館内の自動販売機で水を購入しようとしたら全て売り切れていた。 お風呂はサウナがあるわけでもないし普通。部屋でシャワー浴びるよりは良いかという感じ。 朝食に生たまごの提供が無く、ゆで卵のみ。カレーとかもう少し種類があると良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン大阪和泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 自動販売機のお水が売り切れていたとのこと大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。 適切に補充できるよう努めて参ります。 また朝食の生卵につきましては衛生上ご提供を控えさせて頂いております。お客様のご協力をお願い申し上げます。 数々の大変貴重なご意見を賜りましたこと感謝申し上げます。誠にありがとうございます。 お客様のご意見をもとにサービス向上へ努めて参ります。 またお近くにお越しの際はホテルルートイン大阪和泉へお立ち寄りくださいますと幸いでございます。 フロント 田中
2025-05-30
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

安定のルートインクオリティ。 インターから近く、分かりやすい。 駐車場も広く、近くにコストコが有るため、ガソリンを安く給油できた。 ホテル全体が、まだ新しいのかきれい。 朝食も美味しくて、会場もそこそこの広さが有る。 個人的には、東横INNより良い気がする。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン大阪和泉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また多くのお褒めのお言葉をいただけたこと大変嬉しく存じます。 当館は和泉岸和田インターから車で約1分の距離にございますのでお車でお越しのお客様には大変便利だと存じます。 朝食は毎日飽きがこないよう工夫を凝らしておりますので何度お越しになっても美味しくお召し上がりいただけるかと存じます。 当館の大浴場をご利用いただきリラックスしていただけたでしょうか。日頃の疲れを癒していただけていると幸いでございます。 またお近くにお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。 この度はお忙しい中貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。 フロント 田中
2025-05-25
4
その他
一人
2025年3月宿泊
ヒロバイク一人旅
60代/男性|13 件のクチコミ

フロントの方は好印象 ベッドも身体に優しく熟睡できました。 レストランは厨房の方のおしゃべりが凄く気になりますが 一品あたりの量はかなり多く、美味しくいただけました! 私事なのですが、地域内にルートインのホテルが数多くあり、間違えて他2件に行ってしまい、3件目でたどりついた次第です。 2件目のルートインさんでは こちらでチェックインでも大丈夫との親切なお声掛けをいただきました。凄く好印象です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン大阪和泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また高評価いただきまして重ねてお礼申し上げます。 しかしながらレストラン厨房スタッフの私語につき、お客様へ大変ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。社内で共有させていただき、改善に向けて指導させていただきます。 また、同地域内にルートインホテルが複数ございます。店舗名も似ていることもあり、お客様におかれましては大変ご不便をおかけしており申し訳ございません。 当ホテルでも万が一間違えてご来館になった場合でも、空室がございましたらご案内させていただきますのでご安心いただけますと幸いです。 この度はお忙しい中貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 フロント 田中
2025-03-21
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
もみまん大好き
50代/男性|181 件のクチコミ

何回目の利用かわからなくなってきました。堺方面で仕事がある時は定宿になってます。インターから近いのが一番のメリットで、和歌山にも奈良にも出やすい立地です。 お風呂も朝早くから開いてるので、自分にはぴったりです。 来週またお泊まりに行きます。 よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルルートイン大阪和泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご来館のお客様がいつも快適にリラックスできるホテル運営を目指しております。お客様が快適にお過ごし頂けているようでございますと幸いでございます。 当館は和泉インターのすぐそばにございまして駐車場も大変広く準備しております。 この度は大変貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお越しくださいませ。 フロント 田中
2025-03-16
4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

仕事で10日宿泊しました。 駐車場は広くて無料です。 ルートインの部屋の設備は安心して泊まれます。 デスクとLEDスタンドもあるので仕事をするには助かります。 大浴場があるので毎日戻ったら直ぐに大浴場で疲れを癒やせます。 夕食は近くの「ららぽーと」以外に店舗は無いのでホテルのレストランで食べていました。 日曜日はレストランが休みのためららぽーとで食べたり、コンビニで買ってきました。 朝食は無料のバイキングで品数も多くて内容は問題ありません。 難を言えば昨年1階の部屋に泊まったときカビ臭かったので部屋を替えてもらいましたが、その部屋も少しカビ臭がありました。 床下やユニットバスの内側にカビがあるのでは無いかと思います。 1階は注意する必要があるかもです。 今回は2階でしたのでカビ臭はありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

長期割 ウィークリープラン【平面駐車場無料・バイキング朝食無料・大浴場・コインランドリー有】

47
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン大阪和泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 駐車場・設備・大浴場・朝食バイキングにご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 お部屋の臭いにつきましては、精査し定期的な点検を行い改善に尽力している次第でございます。 1年前にご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン大阪和泉 上山
2025-03-03
4
レジャー
家族
2024年12月宿泊
けんけん8065
50代/男性|37 件のクチコミ

部屋が広く、小さいですがもテーブルとソファがあるのがとても使い勝手が良かったです。風呂も清潔でシャワーの数が多く、混み合うことがなかったです。スタッフの対応も親切で気持ち良かったです。 強いて難点を上げると、風呂の中庭の雑草は風情がないので、作り物の竹でもいいので置いたほうがいいだろうなと思いました。また、朝食には1、2品でもご当地物が入ると嬉しい気持ちになります。 でも、この価格なら非常に満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご当地メニューは、時折提供しておりますので、次回合うタイミングがございましたら是非お召し上がり下さいませ。 大浴場中庭は関係部署と調整し、対応を考えて参りたいと考えております。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン大阪和泉 フロント 松村
2024-12-24