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ホテルルートイン熊谷のクチコミ･お客さまの声
立地5
部屋も綺麗、朝食も美味しい、レポートが書けるデスクがある、駐車場も十分にある良いホテルです。前回は受付の対応もよかったです。今回は違いました。受付の女性が二人でチェックイン手続きをしてくださいましたが、明らかに客情報を見て、顔を見合せ、首をかしげ、こそこそ話し、「学生証を確認させてください。」確認するのはあたりまえです。最初から確認すれば良いです。それに、先週も学生証提示して利用しているのですが。目の前でこそこそと話し合う必要がありますか？とてもショックでした。この先も予約を入れていますが、嫌な気分です。
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この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、今回のスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、次回お越しの際にはお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう一層精進してまいります。お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。ホテルルートイン熊谷 内田
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立地5
投稿者さんの ホテルルートイン熊谷 のクチコミ
部屋も綺麗、朝食も美味しい、レポートが書けるデスクがある、駐車場も十分にある良いホテルです。
前回は受付の対応もよかったです。
今回は違いました。
受付の女性が二人でチェックイン手続きをしてくださいましたが、
明らかに客情報を見て、顔を見合せ、首をかしげ、こそこそ話し、
「学生証を確認させてください。」
確認するのはあたりまえです。
最初から確認すれば良いです。
それに、先週も学生証提示して利用しているのですが。
目の前でこそこそと話し合う必要がありますか？とてもショックでした。
この先も予約を入れていますが、嫌な気分です。
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この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、次回お越しの際にはお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう一層精進してまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
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