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ホテルルートイン熊谷 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.94
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.07
  • 食事4.00

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-16 12:05:05

7月の暑い日であった。16時頃のチェックイン時、フロント・ロビー、廊下はエアコンが効いて快適であったが、エレベーターそして部屋がムッとした。特に西陽を浴びた客室は個別エアコンを作動させてもとても留まる事ができないほどで思わず部屋を出てロビーにてしばらく過ごした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン熊谷 2023-07-21 14:27:00

この度はホテルルートイン熊谷をご利用いただきありがとうございます。

猛暑の中のご到着後 館内全ての快適な空間をご提供できず申し訳ございませんでした。

お部屋の温度管理に関しましても カーテンを閉める等の対応をさせて頂いておりますが どうしても“熊谷”の暑さに対応できる策に至らず申し訳ございませんでした。。
エレベーターにおいても空調は無く 今回のお客様からのご意見を真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。


この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。


次回お客様がいらっしゃる際には 今回以上の居心地の良い“ルートイン熊谷”でお出迎えが出来るよう努力してまいりますので 是非またお越しくださいませ。


ホテルルートイン熊谷 フロント丸山

ご利用のお部屋
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