この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難う
ございます。
また、貴重なご意見を頂き有難うございます。
皆様からのご意見を頂き、改善して参りますので
次回のご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン熊谷　内田

この度はホテルルートイン熊谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

夕食レストランですが、ご利用して頂いたのにも関わらず、お料理の提供が遅れてしまい申し訳ございません。混雑している中でもスムーズなご案内・ご提供が出来ますよう努めて参ります。

また熊谷にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。


ルートイン熊谷　
星野

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。駐車場も平面駐車場を196台置けるスペースがございます。大浴場に関しましても、広めの設計となっており、ご好評頂いております。今回お食事に関しまして、ご満足頂ける対応が出来ず、申し訳ございませんでした。
今後、お食事におきましても、ご満足頂けるよう従業員一同精進して参りますので、またのご利用お待ちしております。お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン熊谷　原田

この度はホテルルートイン熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの不具合や電気自動車用の充電器に関しまして、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。お客様の意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
またスープサーバーにつきましては、当ホテルではスープサーバーの設置ではなくドリンクの充実化を図っております。オレンジジュースや野菜ジュース、烏龍茶などを取り揃えております。またホットコーヒーと温かいお茶もご用意しておりますので、ぜひご賞味下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン熊谷　藤田

この度はホテルルートイン熊谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また夕食レストランもご利用頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後のスタッフの対応に関しまして、より良いサービスを提供できるよう一層精進して参ります。
また熊谷にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用頂けると嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン熊谷
藤田

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊していただいたお客様に朝食ビュッフェお召し上がりいただいたこと、とても嬉しく思います。朝食の献立についてですが、ヨーグルトやゼリー、フルーツポンチは週に１、２度提供はさせて頂いておりますが、生の果物は現在提供がございません。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を参考に今一度朝食の献立についてスタッフ皆で話し合っていきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン熊谷　篠原

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。当ホテルのコンフォートルームのベッドにはエアウィーブと言う質の良い快適なマットを使っております。他のお客様からも大変良いお褒めの言葉を頂いております。また熊谷に起こしの際は是非、ご利用頂ければと思います。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊谷
関根

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご案内に関しまして、ご満足とは程遠い対応に終始してしまった事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様には多大なるご迷惑をお掛けしております。一刻も早く、より良いサービスが提供できるように、指導育成して参る所存でございます。
厚かましいお願いではございますが、また熊谷にお越し頂く際は是非ご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン熊谷
木部

この度は当ホテルご利用頂きましたありがとうございました。
　数あるホテルの中からルートイン熊谷を選んで頂いたにも関わらず、ご満足の頂ける対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
　朝食におきましても、団体様もいらっしゃった事もあり、食材の提供に不備があり、重ねてお詫び申し上げます。
今後の課題と致しまして、忙しい日でも皆様にご満足頂ける対応が出来るよう従業員一同努力して参ります。
お忙しい中、貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン熊谷
原田

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きご宿泊頂いたにも関わらず、夕食のバイキングに関しまして十分な内容のものを提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今回お寄せ頂きましたご意見を夕食のスタッフにも伝え、今後のバイキングメニュー改善の参考にさせて頂きます。
厚かましいお願いではございますが、また熊谷にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊谷　村松

この度はホテルルートイン熊谷をご利用いただきありがとうございます。

猛暑の中のご到着後　館内全ての快適な空間をご提供できず申し訳ございませんでした。

お部屋の温度管理に関しましても　カーテンを閉める等の対応をさせて頂いておりますが　どうしても“熊谷”の暑さに対応できる策に至らず申し訳ございませんでした。。
エレベーターにおいても空調は無く　今回のお客様からのご意見を真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。


この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。


次回お客様がいらっしゃる際には　今回以上の居心地の良い“ルートイン熊谷”でお出迎えが出来るよう努力してまいりますので　是非またお越しくださいませ。


ホテルルートイン熊谷　フロント丸山

この度はルートイン熊谷にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。大浴場の件につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。当ホテルは広めの設計になっており、多くの方にご好評を頂いております。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで私共も大変安堵致しました。
また、お部屋の照明並びにテレビの件につきましては、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中、口コミの投稿誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

ルートイン熊谷
松本

この度はホテルルートイン熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から少し離れており、周辺のご飲食につきまして、お客様にはご不便をおかけしております。
館内レストラン「和み」も10月はコロナウイルスの影響で時間を短縮しながらですが営業しております。
段々と気温が低くなって肌寒くなってまいりました。お時間ありましたらせひ館内で温かいお食事を召し上がっていただけたらを存じます。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、口コミの返信ありがとうございました。

ルートイン熊谷　笠原

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、設備に関しまして大変貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後お客様が更に快適にお過ごし頂けるよう運営の参考にさせて頂きます。
また熊谷にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用いただけます事を楽しみにお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン熊谷
嶋野

この度は、ホテルルートイン熊谷をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足して頂いてスタッフ一同大変嬉しく存じます。また熊谷にお越しの際は是非、ホテルルートイン熊谷をご利用下さいませ。お忙しい中の口コミご投稿有難うございました。

この度は、ホテルルートイン熊谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お礼のお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。より一層お客様に快適にお過ごし頂けますよう、日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン熊谷　山根

この度はご利用ありがとうございました。立地に関して率直なご意見を頂きありがとうございます。ゲスト様のお言葉通り、当ホテルはJR熊谷駅からお車ご利用で10分、最寄の駅は石原駅でございますが、JR高崎線熊谷駅より乗り換え頂き、更に徒歩約10分の距離でございます。駅からは距離がございますが、196台駐車可能な無料の平面駐車場を備えており、お車でお越しのお客様に多くご利用を頂いております。次回お車でお越しの際には、選択肢の一つとしてご検討いただければ幸いでございます。日本一暑い熊谷も朝番は肌寒くなって参りました。風邪等ひきませんようご自愛くださいませ。この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　小山

この度はホテルルートイン熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足とは程遠いサービスの提供となってしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルはセミダブルとシングルではどちらもベッド幅は130cmでございます。ダブルのお部屋ですと、ベッドは幅160cmのものがお部屋に入っております。説明が足りず、申し訳ございませんでした。
今後は料金以上のサービスだと仰って頂ける様励んで参りますので、また熊谷にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと嬉しい限りでございます。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン熊谷　村松

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。フロントがおらなかったとの事、大変申し訳御座いません。どんな状況下においてもそのような事が起きぬ様人員配置を行なって参ります。
加湿器に関してで御座いますが、説明が不足しておりご心労お掛け致しました。基本的には清掃時に水抜きを行なっており、お客様に水を入れて頂いております。次回ご利用の際には是非ご利用くださいませ。
今後ともスタッフ一同、お客様に快適にお過ごし頂ける空間を作って参ります。また熊谷にお越しになる際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン熊谷
木部

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂きありがとうございました。
　またスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。大変励みになります。

大浴場につきましては、お客様に快適にご入浴して頂く為に広めに設計してございます。
今後も、お客様にご満足頂けるよう、従業員一同、努力して参ります。

今回ご朝食はご利用頂きましたでしょうか？
当ホテル、朝食は焼きたてパンと和洋バイキングをご用意しております。日ごとにメニューも替えておりますので、次回ご利用頂く際には、是非ご賞味下さいませ。

また、熊谷にお越し頂く際は、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊谷
原田