この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂き誠にありがとうございました。団体様がご宿泊されました際、当然のことながらご配慮にかけておりました事を、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳けありませんでした。
団体様受け入れの際の、ごみやタオルの管理、また大浴場の管理、レストランをご利用の際のスムーズなお食事の提供等、開店してかの課題が
たくさんございます。お客様から教えて頂いてわかる事もございます。
これから、改善していく事が山積みではありますが、全スタッフと連携を取り、カクセクションの課題をミーティングで出し合い、改善出来る所より早急に改善致しまして、お客様の受け入れ態勢を整えて参る所存でございます。
多くのお客様、地元のお客様に愛されるホテルを目指して、これからも邁進していく覚悟でございます。
今後とも、何卒ホテルルートイングループのご利用、ご愛顧の程お願い申し上げます。
スタッフ一同、日々業務の改善を行い、必ずしやお客様にご満足いただけるよう努力して参る所存でございます。
厚かましいお願いではございますが、また熊谷にお越し頂く際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン熊谷　　
霜越

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご案内に関しまして、ご満足とは程遠い対応に終始してしまった事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様には多大なるご迷惑をお掛けしております。一刻も早く、より良いサービスが提供できるように、指導育成して参る所存でございます。
厚かましいお願いではございますが、また熊谷にお越し頂く際は是非ご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン熊谷
木部

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら備品の不備等ございまして大変御不便をお掛け致しました。大変申し訳御座いません。
加湿器に関しましては、ご利用頂いた製品を今一度確認し、加湿機能が十分にあるものを設置させて頂きます。
また、大浴場の点検もこまめに実施し、お客様皆様が気持ちよくご利用頂けるような環境づくりに努めて参ります。
朝食に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。今後のメニュー構成の参考にさせて頂きます。
また次回熊谷にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同より良いホテルづくりに努め、お客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン熊谷
村松

この度はご利用ありがとうございました。立地に関して率直なご意見を頂きありがとうございます。ゲスト様のお言葉通り、当ホテルはJR熊谷駅からお車ご利用で10分、最寄の駅は石原駅でございますが、JR高崎線熊谷駅より乗り換え頂き、更に徒歩約10分の距離でございます。駅からは距離がございますが、196台駐車可能な無料の平面駐車場を備えており、お車でお越しのお客様に多くご利用を頂いております。次回お車でお越しの際には、選択肢の一つとしてご検討いただければ幸いでございます。日本一暑い熊谷も朝番は肌寒くなって参りました。風邪等ひきませんようご自愛くださいませ。この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　小山