この度はホテルルートインにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂けたこと心より嬉しく思います。
当ホテルは今年の3月19日にオープンした新しいホテルでございます。今後も長らくお客様にご愛顧いただけますようスタッフの対応や清掃など更に精進して参ります。
また熊谷近辺にお越しの際はルートイン熊谷を是非ご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ルートイン熊谷
篠原

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きご宿泊頂いたにも関わらず、夕食のバイキングに関しまして十分な内容のものを提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今回お寄せ頂きましたご意見を夕食のスタッフにも伝え、今後のバイキングメニュー改善の参考にさせて頂きます。
厚かましいお願いではございますが、また熊谷にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊谷　村松

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂きありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂きました事を重ねて御礼申しあげます。当ホテルはお部屋に採光が入りやすい様な設計になっており、階数も4階建てにとなっております。快適に過ごして頂け、私共も大変嬉しく思います。
また、熊谷にお越しの際は、是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊谷　
久保

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。当ホテルのコンフォートルームのベッドにはエアウィーブと言う質の良い快適なマットを使っております。他のお客様からも大変良いお褒めの言葉を頂いております。また熊谷に起こしの際は是非、ご利用頂ければと思います。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊谷
関根

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂き誠にありがとうございました。開店したばかりでございますのに、多大なるご不便をおかけしまして申し訳けございませんでした。お客様の声を大切にし、設備や業務の改善を行なわなければ、満足して頂けないと感じております。お客様に満足して頂けるようサービスの向上をはかり、スタッフ一同、日々業務に邁進して参る覚悟でございます。
厚かましいお願いではございますが、また熊谷にお越し頂く際は是非ご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン熊谷
霜越

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂き誠にありがとうございました。お食事の際に、多大なるご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳けありませんでした。団体様がおられる際にも、他の客様にご不便をお掛けしないよう、日々業務を改善し、スムーズにお食事が提供出来るよう努力して参ります。
厚かましいお願いではございますが、また熊谷にお越し頂く際は是非ご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン熊谷
霜越

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂き誠にありがとうございました。団体様がご宿泊されました際、当然のことながらご配慮にかけておりました事を、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳けありませんでした。
団体様受け入れの際の、ごみやタオルの管理、また大浴場の管理、レストランをご利用の際のスムーズなお食事の提供等、開店してかの課題が
たくさんございます。お客様から教えて頂いてわかる事もございます。
これから、改善していく事が山積みではありますが、全スタッフと連携を取り、カクセクションの課題をミーティングで出し合い、改善出来る所より早急に改善致しまして、お客様の受け入れ態勢を整えて参る所存でございます。
多くのお客様、地元のお客様に愛されるホテルを目指して、これからも邁進していく覚悟でございます。
今後とも、何卒ホテルルートイングループのご利用、ご愛顧の程お願い申し上げます。
スタッフ一同、日々業務の改善を行い、必ずしやお客様にご満足いただけるよう努力して参る所存でございます。
厚かましいお願いではございますが、また熊谷にお越し頂く際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン熊谷　　
霜越

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご案内に関しまして、ご満足とは程遠い対応に終始してしまった事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様には多大なるご迷惑をお掛けしております。一刻も早く、より良いサービスが提供できるように、指導育成して参る所存でございます。
厚かましいお願いではございますが、また熊谷にお越し頂く際は是非ご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン熊谷
木部

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂き、誠に有難うございます。ご満足頂けましてとても幸いでございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　これからも、お客様目線でご満足頂けるよう日々精進して参ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　また熊谷にお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　
お忙しい中、口コミの投稿有難うございました。

ホテルルートイン熊谷　霜越

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら備品の不備等ございまして大変御不便をお掛け致しました。大変申し訳御座いません。
加湿器に関しましては、ご利用頂いた製品を今一度確認し、加湿機能が十分にあるものを設置させて頂きます。
また、大浴場の点検もこまめに実施し、お客様皆様が気持ちよくご利用頂けるような環境づくりに努めて参ります。
朝食に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。今後のメニュー構成の参考にさせて頂きます。
また次回熊谷にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同より良いホテルづくりに努め、お客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン熊谷
村松

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お越しの際は大変、お手間をお掛けし申し訳ございませんでした。スムーズにご案内出来るよう、改善し対応して参ります。
また、お客様がチェックインされる15時以降には清掃しないよう、全スタッフに徹底して参ります。この度は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
また、熊谷にお越しの際はルートイン熊谷をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿有難うございました。

ホテルルートイン熊谷　霜越

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをご利用して頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

スタッフの対応が至らなかった点に関しましても誠に申し訳ございません。
お客様と私共の話の内容をきちんと共有できておらず、お客様のお休みの時間を、邪魔してしまいました。

最後になりますが、食堂の事をほめて頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン熊谷　関口

この度はホテルルートイン熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、コンビニからの距離が遠い事に関しまして、お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。今後も熊谷にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用頂けると嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン熊谷
森田

この度はご利用ありがとうございました。立地に関して率直なご意見を頂きありがとうございます。ゲスト様のお言葉通り、当ホテルはJR熊谷駅からお車ご利用で10分、最寄の駅は石原駅でございますが、JR高崎線熊谷駅より乗り換え頂き、更に徒歩約10分の距離でございます。駅からは距離がございますが、196台駐車可能な無料の平面駐車場を備えており、お車でお越しのお客様に多くご利用を頂いております。次回お車でお越しの際には、選択肢の一つとしてご検討いただければ幸いでございます。日本一暑い熊谷も朝番は肌寒くなって参りました。風邪等ひきませんようご自愛くださいませ。この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　小山

この度はホテルルートイン熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足とは程遠いサービスの提供となってしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルはセミダブルとシングルではどちらもベッド幅は130cmでございます。ダブルのお部屋ですと、ベッドは幅160cmのものがお部屋に入っております。説明が足りず、申し訳ございませんでした。
今後は料金以上のサービスだと仰って頂ける様励んで参りますので、また熊谷にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと嬉しい限りでございます。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン熊谷　村松

この度はホテルルートイン熊谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。フロントがおらなかったとの事、大変申し訳御座いません。どんな状況下においてもそのような事が起きぬ様人員配置を行なって参ります。
加湿器に関してで御座いますが、説明が不足しておりご心労お掛け致しました。基本的には清掃時に水抜きを行なっており、お客様に水を入れて頂いております。次回ご利用の際には是非ご利用くださいませ。
今後ともスタッフ一同、お客様に快適にお過ごし頂ける空間を作って参ります。また熊谷にお越しになる際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン熊谷
木部

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をご投稿頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは今年の3月にオープンし、まだ開業2ヶ月あまりでございます。
次回ご宿泊頂く際にはさらに綺麗な館内だと感じて頂ける様に努めて参ります。
またお仕事で熊谷にいらっしゃる際は是非当ホテルをご利用頂ければありがたく存じます。
もちろん観光でお越しの際もお待ちしております！
7月には関東一の祇園祭と称される「熊谷うちわ祭」が、8月には花火大会が開催されます。
日本一暑いここ熊谷に是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊谷　村松