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レンブラントスタイル東京西葛西グランデのクチコミ・お客さまの声
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今回、急な旅行となり、メトロ東西線間のホテルを探している中で見つけ利用させていただきました。偶然にもオープン日の利用となり特別価格で宿泊出来たので大変満足な休息が取れました。チェックインもチェックアウトも非常にスムーズで入室後にお願いした加湿器もすぐ持ってきていただけたなど気持ち良く滞在できました。ただ一つ、シャワーの温度が時々、不安定(冷たくなる)になることがあったのが気になります。また利用したい宿の一つが増えました。
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この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。また、早速の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。開業前には数日間の試泊(車でいうと試運転)を行い、万全を期したつもりでおりましたが、シャワーの温度を一定に保つことが出来なかったということで、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。お怪我はございませんでしたでしょうか?給湯については確認と点検を行い、現在は復旧していると認識しております。新築で開業の場合、施設に関しては概ねご満足いただけますが、スタッフの接客については【もう少し教育されたほうが…】というコメントを散見します。しかしながら、この度いただいたご感想より、【及第点】はいただけたのかな?と安堵している次第です。折角いただいたお客様からのご意見やご感想と真摯に向き合い、お客様にとって『また泊まりたくなるホテル』となるべく今後も精進する所存でございます。近い将来、お連れ様との大切な時間を過ごす場所としてベストウェスタン東京西葛西グランデにお帰りいただければ幸甚でございます。この度はご投稿いただき、まことにありがとうございました。追伸お客様からいただいたこの度の投稿は当館開業以来、記念すべき第一号の投稿でございます!セールス課三上山 大輔
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投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西グランデ のクチコミ
今回、急な旅行となり、メトロ東西線間のホテルを探している中で見つけ利用させていただきました。偶然にもオープン日の利用となり特別価格で宿泊出来たので大変満足な休息が取れました。チェックインもチェックアウトも非常にスムーズで入室後にお願いした加湿器もすぐ持ってきていただけたなど気持ち良く滞在できました。ただ一つ、シャワーの温度が時々、不安定(冷たくなる)になることがあったのが気になります。また利用したい宿の一つが増えました。
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この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また、早速の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
開業前には数日間の試泊(車でいうと試運転)を行い、万全を期したつもりでおりましたが、シャワーの温度を一定に保つことが出来なかったということで、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。お怪我はございませんでしたでしょうか?
給湯については確認と点検を行い、現在は復旧していると認識しております。
新築で開業の場合、施設に関しては概ねご満足いただけますが、スタッフの接客については【もう少し教育されたほうが…】というコメントを散見します。
しかしながら、この度いただいたご感想より、【及第点】はいただけたのかな?と安堵している次第です。
折角いただいたお客様からのご意見やご感想と真摯に向き合い、お客様にとって『また泊まりたくなるホテル』となるべく今後も精進する所存でございます。
近い将来、お連れ様との大切な時間を過ごす場所としてベストウェスタン東京西葛西グランデにお帰りいただければ幸甚でございます。
この度はご投稿いただき、まことにありがとうございました。
追伸
お客様からいただいたこの度の投稿は当館開業以来、記念すべき第一号の投稿でございます!
セールス課
三上山 大輔