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レンブラントスタイル東京西葛西グランデのクチコミ・お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
4泊しました。部屋自体は綺麗でフロントの方々の対応も好印象でした。ただ、4泊だったからか長期滞在している外国の方々が泊まるフロアに割り振られたようで、夜通し音が聞こえる状況で4日間過ごしました。ドアを半開きにして部屋を行き来し真夜中も会話されているので、丸聞こえでなかなか眠れませんでした。ホテルから登校する子供もいて、長期滞在の方からしたら過ごしやすいんだろうと思いました。部屋替えを頼めばよかったのですが、それ以前にビジネス利用と長期滞在のフロアは分けるなど、ご配慮いただきたかったです。
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この度はベストウエスタン東京西葛西グランデをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋割に関しての配慮が足りなかった為に、4泊もの間不快な思いをされたと知り、本当に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。この度の貴重なお言葉を基に、お部屋割についての見直しを行い、快適なご滞在を提供するために改善をしてまいります。次回いらして頂く際にはご満足頂けるよう精進して参りますので。何卒、よろしくお願い申しあげます。ベストウェスタン東京西葛西グランデ宿泊課支配人 金子健太郎
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レンブラントスタイル東京西葛西グランデ(東京都)
2.0
投稿日:2018-01-20 09:52:31
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
飴雨4495さんの レンブラントスタイル東京西葛西グランデ のクチコミ
4泊しました。
部屋自体は綺麗でフロントの方々の対応も好印象でした。
ただ、4泊だったからか長期滞在している外国の方々が泊まるフロアに割り振られたようで、夜通し音が聞こえる状況で4日間過ごしました。
ドアを半開きにして部屋を行き来し真夜中も会話されているので、丸聞こえでなかなか眠れませんでした。
ホテルから登校する子供もいて、長期滞在の方からしたら過ごしやすいんだろうと思いました。
部屋替えを頼めばよかったのですが、それ以前にビジネス利用と長期滞在のフロアは分けるなど、ご配慮いただきたかったです。
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この度はベストウエスタン東京西葛西グランデをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋割に関しての配慮が足りなかった為に、
4泊もの間不快な思いをされたと知り、本当に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
この度の貴重なお言葉を基に、お部屋割についての見直しを行い、
快適なご滞在を提供するために改善をしてまいります。
次回いらして頂く際にはご満足頂けるよう精進して参りますので。
何卒、よろしくお願い申しあげます。
ベストウェスタン東京西葛西グランデ
宿泊課支配人 金子健太郎