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レンブラントスタイル東京西葛西グランデのクチコミ･お客さまの声
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お風呂場が激臭でした…！清掃不良というより下水管のトラブルなのか、信じられない臭いが滞在中全く消えず、不快な時間を過ごすことになってしまいました。この問題が解消されたと分かるまでこちらの施設を利用することはないです。接客は大変良く、予約した部屋よりも広い部屋を準備してくださったとのことでした。お心遣いに感謝いたします。また、体格の良い主人にはパジャマが小さ過ぎたことと、ビジネスホテルなのにズボンプレッサーが無かった事は不便に感じました。
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この度は、葛西地区の数あるホテルの中から、私共ベストウエスタン東京西葛西にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。バスルームの異臭により、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。原因と致しましては、排水パイプに髪の毛が溜まり、その部分から異臭が発生しておりました。髪の毛他詰まった異物を取り除き、臭いが除去されました。今後は、清掃時、臭いの有無をしっかりと確認し、異臭があった際は、その原因を取り除きます。また、ズボンプレッサーは、フロントにて貸し出しておりまして、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。パジャマのサイズに関して、1サイズのみのご用意でございまして、今後の検討課題とさせて頂きます。今後、お客様にご宿泊頂けるよう、快適な空間をご提供できるよう精進して参ります。お客様には、貴重なお時間を割いて、ご投稿頂き、御礼申し上げます。また、葛西、舞浜にお寄りの際は、当ホテルをご用命頂けますと幸いに存じ上げます。支配人
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投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西グランデ のクチコミ
お風呂場が激臭でした…！
清掃不良というより下水管のトラブルなのか、信じられない臭いが滞在中全く消えず、不快な時間を過ごすことになってしまいました。この問題が解消されたと分かるまでこちらの施設を利用することはないです。
接客は大変良く、予約した部屋よりも広い部屋を準備してくださったとのことでした。お心遣いに感謝いたします。また、体格の良い主人にはパジャマが小さ過ぎたことと、ビジネスホテルなのにズボンプレッサーが無かった事は不便に感じました。
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この度は、葛西地区の数あるホテルの中から、私共ベストウエスタン東京西葛西にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
バスルームの異臭により、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
原因と致しましては、排水パイプに髪の毛が溜まり、その部分から異臭が発生しておりました。髪の毛他詰まった異物を取り除き、臭いが除去されました。今後は、清掃時、臭いの有無をしっかりと確認し、異臭があった際は、その原因を取り除きます。
また、ズボンプレッサーは、フロントにて貸し出しておりまして、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
パジャマのサイズに関して、1サイズのみのご用意でございまして、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後、お客様にご宿泊頂けるよう、快適な空間をご提供できるよう精進して参ります。
お客様には、貴重なお時間を割いて、ご投稿頂き、御礼申し上げます。
また、葛西、舞浜にお寄りの際は、当ホテルをご用命頂けますと幸いに存じ上げます。
支配人