この度はレンブラントスタイル東京西葛西グランデをご用命いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中にご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

布団に昆虫がいたとのことに関しましては、清掃時の窓開けの対策を慎重に行うとともにチェックを強化して参ります。
引き続き衛生管理の徹底を図って参ります。
また、音に関する環境についても、宿泊客みなさまへのインフォメーションの在り方を再検討して参ります。

今後ともお引き立ていただけるよう努力して参りますゆえ、
何卒、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。