いつもベストウェスタン東京西葛西グランデをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お客様には昨年同様に本年もご満足頂けました様子をうかがうことが出来、大変光栄に存じております。

当ホテルはビジネス・観光に大変便利な立地にございます。
今後とも、様々な用途でご利用頂けましたら幸いでございます。

また次回もお客様にお会いできます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠に有難うございました。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
菅原

この度は、数あるホテルの中からベストウェスタン東京西葛西グランデをお選び下さいまして誠にありがとうございました。

当ホテルは2017年4月にオープン致しました新しい建物でございます。
今後とも変わらぬ快適さを提供出来ますように一同励んで参ります。

また次回もお近くへお越しの際にお客様にお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
菅原

この度は、ベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様子をうかがうことが出来、スタッフ一同大変嬉しく存じております。

しかしながらお部屋のエアコンに汚れが有ったとの事、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルではエアコンの特別清掃を定期的に行っておりますが、早急に対応するように致します。


またディズニーリゾートや観光にお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
菅原

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
また、また利用したいとのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは駅から徒歩5分ほどの場所にございます。地図はインターネットでもご覧頂けますが、お分かりにならない場合はご説明致しますのでお気兼ねなくご連絡下さいませ。

次回お越しの際には更にご満足頂けます様スタッフ一同努力して参ります。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅原

この度はベストウエスタン東京西葛西グランデへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけず大変申し訳ありません。
朝食に関して貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
今後頂きましたご意見をもとにお客様にご満足頂ける様努めてまいります。

また、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き
ありがとうございます。

次回ご宿泊頂ける際はご満足頂ける様精進して参ります。
何卒宜しくお願い申しあげます。
宿泊課　大神田　愛里

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はフロントスタッフの対応にご満足頂けました様子をうかがうことが出来、大変嬉しく存じております。
お部屋の温度につきまして、当ホテルの客室は室内のカードホルダーにカードキーを差して頂くと主電源が入る仕組みの為、チェックイン時はご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。より快適にお過ごし頂けます様、改善を検討致します。

また次回お越しの際にはよりよ良い評価を頂戴できます様スタッフ一同努めて参ります。
次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅原

この度は、ベストウェスタン東京西葛西グランデをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同、大変嬉しく思います。
私共のホテルの水道水は、お部屋のシンクからのお水をお飲み頂く事が可能でございます。
ご説明不足となってしまい、大変申し訳ございません。
また西葛西にお立ち寄りの際は、ご利用頂けますよう、心よりお待ち致しております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
宿泊部　田中　知美

この度はベストウエスタン東京西葛西グランデへご来館頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けて、何よりお子様へのムササビ君アメニティを喜んでいただけてとても嬉しく思います。
ディズニーリゾートへのシャトルバスの本数の件でございますが、今後検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

今後も更なる発展を目指して精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ベストウエスタン東京西葛西グランデ
宿泊課　大神田

いつも当ホテルをご利用を頂きまして、
誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変有り難く思います。

更にすべてのお客様に、ご満足頂けるホテルを目指していきたいと思いますので、
変わらずのご愛顧を宜しくお願い申しあげます。

次回、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
宿泊部　田中　知美

いつもベストウェスタン東京西葛西グランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入ってくださり、この度もご宿泊いただけたにも関わらず、
清掃が途中のお部屋へご案内をしてしまう失礼と、
また、その後のスタッフの対応で不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
全スタッフが、お褒めいただいた女性スタッフと同じおもてなしが出来るよう教育指導を見直してまいります。
甚だ勝手ではございますが、
また西葛西にお越しいただく際は当ホテルをご利用いただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
宿泊課支配人　金子健太郎

この度はベストウエスタン東京西葛西グランデをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋割に関しての配慮が足りなかった為に、
4泊もの間不快な思いをされたと知り、本当に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
この度の貴重なお言葉を基に、お部屋割についての見直しを行い、
快適なご滞在を提供するために改善をしてまいります。

次回いらして頂く際にはご満足頂けるよう精進して参りますので。
何卒、よろしくお願い申しあげます。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
宿泊課支配人　金子健太郎

いつもベストウエスタン東京西葛西グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。

激励のお言葉ありがとございます。
今後とも快適にご滞在頂けるよう更なる成長を目指して精進して参ります。

今後ともベストウエスタン東京西葛西グランデを何卒宜しくお願い致します。

ベストウエスタン東京西葛西　宿泊課　大神田

いつもベストウエスタン東京西葛西グランデをお選び頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
私共も現状に満足することなく努力して参りますので、
何かご意見等ございましたら是非お申し出頂ければと思います。

宜しくお願い申しあげます。

ベストウエスタン東京西葛西グランデ　大神田

いつもベストウエスタン東京西葛西グランデへご利用頂き誠にありがとうございます。

今後、全てのフロントスタッフもお客様に満足して頂けるサーブスをご提供出来るよう精進して参ります。

ベストウエスタン東京西葛西グランデ　大神田

この度はベストウエスタン東京西葛西グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

今後もいつお泊まり頂いても快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ベストウエスタン東京西葛西グランデ　大神田

この度は、ベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
客室や私どものサービスにご満足頂けました様子をうかがう事ができ、大変嬉しい気持ちで拝読致しました。

しかしお部屋では、換気扇のふたが外れていたりほこりがあったりと、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。

同じ事がございませんよう清掃後の点検を再度徹底して参ります。
そして、次回ご宿泊の際には最高の評価を頂けますよう一同努力して参ります。

この度はご多用の中、貴重なご意見を下さいましてありがとうございました。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　菅原

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデをご利用頂きありがとうございます。

まだオープンして半年ですが、お客様もお褒めの言葉に満足せず更に良いサービスができるよう切磋琢磨して参りますので次回近くにお立ち寄りの際は当館をご利用頂ければ嬉しく思います。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　茅木

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャンプーですがお客様の髪質に合わず申し訳ございません。同じように感じているお客様もいるかもしれないですね。気づいた事をご指摘頂きありがとうございます。
お客様からの一言が新しいサービスに繋がりますので気になる点がございましたらコメントを頂けると嬉しく思います。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　宿泊部　茅木

いつもいつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

オープン当初は、お客様に大変ご不便・ご迷惑をおかけしてしまいましたが、お客様からのご指導・ご鞭撻により私達は精進する事が出来ました。
それも一重にお客様からの温かいお声があってこそと思っております。
今後とも、お客様方が快適にお過ごし頂ける様に努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
宿泊部　田中　知美

この度は、ベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の立地とお部屋にご満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。当館は新しく１から建てましたので、「こんなのあったらいいな！」というお客様の気持ちになり、電源やUSB、壁に取り付けられたオーディオ機器など、昨今のお客様のニーズに応えられるような設備を取り入れさせて頂きました。

施設や立地の便利さだけでは無く、サービスでもお客様にご満足いただけるよう、これからもスタッフ一同力を合わせて精進致します。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宿泊部
村上　亜希奈