この度はベストウェスタン東京西葛西グランデをご利用頂き誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同とても喜んでおります。

オープンから1年が経過いたしましたが、
これからも、キレイでしたというお言葉を常に頂戴できるよう、日々の清掃を行って参ります。

また、近くにお越しの際のご利用、
お待ちいたしております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
宿泊課　浜谷

この度は、ベストウェスタン東京西葛西グランデをご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同、大変嬉しく思います。
私共のホテルの水道水は、お部屋のシンクからのお水をお飲み頂く事が可能でございます。
ご説明不足となってしまい、大変申し訳ございません。
また西葛西にお立ち寄りの際は、ご利用頂けますよう、心よりお待ち致しております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
宿泊部　田中　知美

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、お客様の旅が素敵なものになったと聞きスタッフ一同とても喜んでいます。これからも沢山のお客様の旅の思い出の一つとして喜んで頂けるよう努力して参ります。

都内へのアクセスや今の時期はディズニーもクリスマスのイベントが始まっています。機会がございましたら又当館をご利用くださいませ。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　宿泊部　茅木

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャンプーですがお客様の髪質に合わず申し訳ございません。同じように感じているお客様もいるかもしれないですね。気づいた事をご指摘頂きありがとうございます。
お客様からの一言が新しいサービスに繋がりますので気になる点がございましたらコメントを頂けると嬉しく思います。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　宿泊部　茅木

この度は、ベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の立地とお部屋にご満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。当館は新しく１から建てましたので、「こんなのあったらいいな！」というお客様の気持ちになり、電源やUSB、壁に取り付けられたオーディオ機器など、昨今のお客様のニーズに応えられるような設備を取り入れさせて頂きました。

施設や立地の便利さだけでは無く、サービスでもお客様にご満足いただけるよう、これからもスタッフ一同力を合わせて精進致します。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宿泊部
村上　亜希奈

この度は、ベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

4月1日にオープンしたばかりで、お部屋もベッドも非常に綺麗な状態でお客様にご提供させていただいております。
今後も、スタッフ一同、入念な清掃を心掛け、お客様に気持ちの良い空間を提供してまいります。
また、当ホテルの和をモチーフにしたデザインを気に入って頂き、大変うれしく存じます。当館は、『和』をモチーフにした春夏秋冬の装飾を施しており、２階層ごとに違ったデザインのお部屋をご用意しております。またご利用頂ける際は、前回のご宿泊とは少し違った空間でおくつろぎいただけるのではないでしょうか。

朝食の件は、お客様のご期待に沿うことができず、非常に残念でございます。
当館レストランは本館ベストウェスタン東京西葛西のレストラン『アレッタ』のシェフが兼任しており、お食事を楽しみにホテルを選んでいただけるほど御好評いただいております。
次回ご宿泊の際は是非ご朝食お召し上がりいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宿泊部
川上　拓巳

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館にはバスルームとお手洗いが分かれてるお部屋がございます。ご家族同士でも遠慮なくそれぞれを使えるようになっておりますので次回も是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宿泊部
山本

この度はベストウェスタン東京西葛西にご予約いただき誠にありがとうございます。

ご友人の方に大変お喜び頂けたようで当館も大変嬉しく存じます。
広いお部屋と大きなベッドは当館のウリの一つでございます。悠々とくつろげるお部屋で疲れを癒し、翌日の英気を蓄えていただけるようにと寝具やアメニティにもこだわりがございますので、お客様も是非当館をご利用下さいませ。

お客様方のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宿泊部
山本

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
浴室設備につきましてご満足いただけなかったこと、申し訳ございません。シャワーの水圧については宿泊されるお客様皆様にご満足いただけるような調整を検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
これからもベストウェスタン東京西葛西グランデをよろしくお願いいたします。

フロント　宿泊部
山本

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
浴室設備につきましてご満足いただけなかったこと、申し訳ございません。シャワーの水圧については宿泊されるお客様皆様にご満足いただけるような調整を検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
これからもベストウェスタン東京西葛西グランデをよろしくお願いいたします。

フロント　宿泊部
山本

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
別館のホテルの件、大変ご足労をおかけいたしました。名前が近いこともあり勘違いが起きてします問題につきましてはホームページ等の記載を工夫させていただきます。
お風呂場の清掃不備の件、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフへの周知を徹底し、今後繰り返さぬよう改善いたしますので、挽回の機会をいただければと思います。
清潔なお部屋と最高のサービスで旅の思い出を彩れるホテルを目指し努力を続けてまいります。
これからもベストウェスタン東京西葛西グランデをよろしくお願い致します。

宿泊部　フロント
山本

いつもベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきお礼を申し上げます。
当ホテルのレストランでは、和食と洋食のブッフェをご用意しております。機会があれば、是非お召し上がりください。
アメニティに付いてのご意見を、これからの課題とさせていただき、よりご満足いただきますよう努力を続けてまいります。
これからもベストウェスタン東京西葛西グランデを、よろしくお願い致します。

フロント宿泊部
菊地

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋はグランデツインルームでございますが、こちらは浴室と洗面所が分かれた造りとなっておりまして、お体を洗った後に湯船に浸かりたい方にはピッタリです！
また、今回はスーペリアツインルームでのご予約でしたが、当日空室があったためグランデツインルームに”お試しアップグレード”させていただきました。文面よりご満足いただけたように推察されますので、お試し成功！ということで大変うれしく思います。お部屋数に限りがございますので、次回ご利用の折にはあらかじめ”グランデツインルーム”でご予約いただければ幸いです。
※ちなみに、お部屋と洗面所の間はフラットな造りですが、洗面所と浴室間には段差がございます。すべてフラットな造りのユニバーサルルームもございます。

ご朝食に関しまして、ご指摘いただきました通り、案内表示やトレーの配置には改善の余地がございます。早急に料飲部支配人と協議し、改善に努めてまいります。

お忙しい中、ご感想、ご指摘のご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
今後ともベストウェスタンホテルズをよろしくお願い申し上げます。
フロント
佐々木　雄多

この度はレンブラントスタイル東京西葛西グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。


またお近くお立ち寄りの際は是非ご宿泊下さいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿有難うございます。

　この度はレンブラントスタイル東京西葛西グランデにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　ご満足いただけましたようで何よりでございます。これからも精進して参ります。お近くお立ち寄りの際は是非ご宿泊下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
　お忙しい中ご投稿ありがとうござます。

レンブラントスタイル東京西葛西グランデ
宿泊課 近馬

　この度はレンブラントスタイル東京西葛西グランデにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　ご宿泊ご料金につきましては変動してございますが、ご満足頂けましたようで何よりでございます。
　またのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿有難うございます。

レンブラントスタイル東京西葛西グランデ
宿泊課 近馬

この度はレンブラントスタイル東京西葛西グランデへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

Wifiに関しましてご不便お掛けしました事大変申し訳ございません。
お部屋のご移動頂きまして誠にありがとうございます。
今後設備については再発防止に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を頂きご意見頂けました事誠にありがとうございます。
重ねてにはなりますがご不便お掛けしました事深くお詫び申し上げます。

レンブラントスタイル東京西葛西グランデ
フロント　大神田

この度はレンブラントスタイル東京西葛西グランデをご用命くださいまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂戴致しました事大変有難いと同時に強縮に存じます。

コインランドリーに関しましてお客様にはたいへんご不便をおかけしました事誠に申し訳ないことでございます。
スタッフ一同心よりお詫び申しあげます。

この度の件に関しましては機械の改善を視野に確認を致しまして改善を目指して参ります。

今後もお客様のお役に立てるホテルを目指して精進して参ります。
成長の機会を与えてくださいましたお客様にふたたびご用命いただけますよう鋭意努めて参ります。何卒よろしくお願い申しあげます。

改めまして貴重なお時間を頂きご意見賜りましたこと深く御礼申しあげます。

レンブラントスタイル東京西葛西グランデ
フロント　大神田

　この度はレンブラントスタイル東京西葛西グランデにご宿泊頂きあして誠に有難うございます。
　ご満足いただけましたようで何よりでございます。ホテル周辺は多数の飲食店、駅からも近く立地には優れております。
　また機会ございましたら是非ご宿泊下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。
　お忙しい中ご投稿有難うございました。

レンブラントスタイル東京西葛西グランデ
宿泊課 近馬

　この度はレンブラントスタイル東京西葛西グランデにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。
これからも精進して参ります。
またお近くお立ち寄りの際はぜひご宿泊下さいませ。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

レンブラントスタイル東京西葛西グランデ
フロント 近馬