この度はベストウエスタン東京西葛西グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

今後もいつお泊まり頂いても快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ベストウエスタン東京西葛西グランデ　ミンハン

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご投稿頂きましたように当ホテルは最寄りの東西線 西葛西駅から徒歩5分圏内の立地にございまして、ホテル周辺は飲食店やコンビニなどが充実しております。

今後もお客様に快適な旅を提供出来ますよう、設備・サービス共に向上を努めて参ります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　草地

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
西葛西駅からのアクセスがわかりにくく、ご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子をうかがう事が出来、大変嬉しい気持ちで拝読致しました。

当ホテルでは、ディズニーリゾートまでの無料シャトルバスを運行しております。当ホテルホームページよりご予約をお取り頂けますので、是非ご利用下さいませ。
空きがある場合は当日でもご予約・変更を承れますが、早い段階でお席が埋まってしまう事もございます。
ご予定がお決まりになりましたらお早目にご予約頂けますと幸いでございます。

次回ご利用の際にもお客様にとって快適なご宿泊を提供させて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへの御投稿誠にありがとうございました。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　草地

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご家族での大切なご旅行に当ホテルをお選び頂き、又楽しんでいただけた様子をお伺いでき、大変嬉しい気持ちで拝読させて頂きました。
ご駐車場に関しましてはお手数をおかけし大変申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場は台数に限りがあり、お電話でのご予約が必要でございます。次回ご宿泊の際にはお早目にお電話でご連絡頂けると幸いでごいざいます。

お部屋の中でくしゃみをされたとの事で早急に原因をお調べいたします。ご迷惑をおかけした事重ねてお詫び申し上げます。

またこちらにご旅行の際には是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　高橋

この度は、ベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、お部屋では快適にお過ごし頂けた様子をうかがうことが出来、大変嬉しく存じております。
またサービスや設備にもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しましては料飲部と情報を共有し、今後の検討事項の一つとしてご意見を頂戴致します。

次回ご利用の際には更に良い評価を頂戴出来ます様、従業員一同サービスの向上に努めて精進して参ります。

またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　菅原

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

又、清掃面で不備があり誠に申し訳ございません。今後同じ事がないよう社内で周知し徹底して参ります。

又、お近くにお立ち寄りいただく機会がございましたら、到着から出発まで気持ち良くご滞在できるようスタッフ一同精進して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　茅木

この度は、数あるホテルの中からベストウェスタン東京西葛西グランデをお選び頂きまして、誠に有難うございました。
またお忙しい中、口コミにご投稿下さり有難うございます。

ディズニーリゾートへのシャトルバスは当ホテルホームページのアクセスのページよりご予約をお取り頂けます。是非ご利用下さいませ。

客室ではシャワーカーテンの汚れや、タブレットが使用できなかったとの事で、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早急に客室係の者と確認・交換をさせて頂きました。
またスタッフのサービスに関しましても至らないところがありました事、重ねてお詫び申し上げます。

次回ご宿泊の機会が頂けました際には、より良い評価を頂戴できますようにサービス・設備共に質の向上に従業員一同努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　菅原

この度は、数あるホテルの中からベストウェスタン東京西葛西グランデをお選び下さいましてありがとうございました。

当ホテルはオープンして約2年の新しい建物でございます。
客室や設備にご満足のお声を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後も、皆様に愛されるホテル作りに励み精進して参りますので、是非またお近くへお越しの際にご利用下さいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミにご投稿下さいましてありがとうございました。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　菅原

この度は、ベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

当ホテルでは、本数に限りはございますがディズニーリゾートへのシャトルバスを毎朝、ＪＲ葛西臨海公園駅からホテルまでのシャトルバスを毎晩運行しております。
詳しくは当ホテルのホームページにてご覧いただけます。
またご不明な点等がございましたらお気兼ねなくお問い合わせ下さいませ。

次回お越しの際には更にご満足の評価を頂戴出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご多用の中、口コミにご投稿下さいましてありがとうございました。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　菅原

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
当ホテルの設備やサービスにご満足いただけた様子をうかがう事が出来、大変うれしい気持ちでございます。

朝食に関しまして、ご宿泊のお客様はお一人様1350円にて追加を承っております。
6：30～9：30までの入場でご案内しておりますので、ご都合に合わせて次回も是非ご利用下さいませ。

今後とも皆様に愛されるホテルつくりに努め、スタッフ一同精進して参ります。
またお客様にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

この度はご多用の中、口コミにご投稿下さいましてありがとうございました。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　菅原

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊頂きましてありがとうございました。

当ホテルでは日本らしさをコンセプトとし、お部屋ごとに四季をイメージした色合いの装飾がございます。
快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めておりますので、ご理解頂けましたら幸いでございます。

またお近くへお越しの機会に当ホテルを是非ご利用くださいませ。
次回もお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　菅原

いつもベストウェスタン東京西葛西グランデをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お客様には昨年同様に本年もご満足頂けました様子をうかがうことが出来、大変光栄に存じております。

当ホテルはビジネス・観光に大変便利な立地にございます。
今後とも、様々な用途でご利用頂けましたら幸いでございます。

また次回もお客様にお会いできます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠に有難うございました。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
菅原

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
またご満足のお言葉も頂戴でき、大変嬉しく存じております。
また近隣へお越しの機会には是非当ホテルをご利用下さいませ。
次回もお会いできます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
菅原

この度はベストウエスタン東京西葛西グランデへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけず大変申し訳ありません。
朝食に関して貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
今後頂きましたご意見をもとにお客様にご満足頂ける様努めてまいります。

また、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き
ありがとうございます。

次回ご宿泊頂ける際はご満足頂ける様精進して参ります。
何卒宜しくお願い申しあげます。
宿泊課　大神田　愛里

この度はベストウエスタン東京西葛西グランデへご来館頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けて、何よりお子様へのムササビ君アメニティを喜んでいただけてとても嬉しく思います。
ディズニーリゾートへのシャトルバスの本数の件でございますが、今後検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

今後も更なる発展を目指して精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ベストウエスタン東京西葛西グランデ
宿泊課　大神田

この度は、ベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
客室や私どものサービスにご満足頂けました様子をうかがう事ができ、大変嬉しい気持ちで拝読致しました。

しかしお部屋では、換気扇のふたが外れていたりほこりがあったりと、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。

同じ事がございませんよう清掃後の点検を再度徹底して参ります。
そして、次回ご宿泊の際には最高の評価を頂けますよう一同努力して参ります。

この度はご多用の中、貴重なご意見を下さいましてありがとうございました。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　菅原

この度は、ベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の立地とお部屋にご満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。当館は新しく１から建てましたので、「こんなのあったらいいな！」というお客様の気持ちになり、電源やUSB、壁に取り付けられたオーディオ機器など、昨今のお客様のニーズに応えられるような設備を取り入れさせて頂きました。

施設や立地の便利さだけでは無く、サービスでもお客様にご満足いただけるよう、これからもスタッフ一同力を合わせて精進致します。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宿泊部
村上　亜希奈

この度は、ベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

4月1日にオープンしたばかりで、お部屋もベッドも非常に綺麗な状態でお客様にご提供させていただいております。
今後も、スタッフ一同、入念な清掃を心掛け、お客様に気持ちの良い空間を提供してまいります。
また、当ホテルの和をモチーフにしたデザインを気に入って頂き、大変うれしく存じます。当館は、『和』をモチーフにした春夏秋冬の装飾を施しており、２階層ごとに違ったデザインのお部屋をご用意しております。またご利用頂ける際は、前回のご宿泊とは少し違った空間でおくつろぎいただけるのではないでしょうか。

朝食の件は、お客様のご期待に沿うことができず、非常に残念でございます。
当館レストランは本館ベストウェスタン東京西葛西のレストラン『アレッタ』のシェフが兼任しており、お食事を楽しみにホテルを選んでいただけるほど御好評いただいております。
次回ご宿泊の際は是非ご朝食お召し上がりいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宿泊部
川上　拓巳

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

廊下の騒音の件、誠に申し訳ございません。安全管理の構造上、お部屋から外への音は漏れづらいのですが廊下からお部屋への防音は効きづらくなっております。当館としてもスタッフの巡回などの対策を検討しております。お客様が快適に過ごせるホテル作りをこれからも日々研究致します。

当館駐車場は立体駐車場の為、スペースごとに車高制限を設けております。もし次回もお車でご来館のご予定でしたらお電話にてスペースの事前ご予約を行っておりますので是非ご活用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宿泊部
山本

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様に、当ホテルの設備、立地を気に入っていただき、嬉しく存じます。
当ホテルは、西葛西駅より徒歩4分程、ディズニーリゾートまでバスで約20分の場所にあり、レジャー目的のお客様にもご満足頂けるような立地となっています。
次回も是非、当ホテルをご利用ください。

お部屋の件は、私共の配慮がたりず、大変ご迷惑お掛け致しました。
可能な限りお客様のご希望にお答え致しますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。

お客様のまたのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。


フロント宿泊部
川上拓巳