この度はベストウエスタン東京西葛西グランデをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
交通の面でご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

次回お出掛けになる際にも是非ご利用頂ければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
宿泊部：ミンハン

この度はベストウエスタン東京西葛西グランデをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで
大変嬉しく思います。
次回またご宿泊される際もご満足頂けるよう
努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　ミンハン

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご投稿頂きましたように当ホテルは最寄りの東西線 西葛西駅から徒歩5分圏内の立地にございまして、ホテル周辺は飲食店やコンビニなどが充実しております。

今後もお客様に快適な旅を提供出来ますよう、設備・サービス共に向上を努めて参ります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　草地

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
西葛西駅からのアクセスがわかりにくく、ご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子をうかがう事が出来、大変嬉しい気持ちで拝読致しました。

当ホテルでは、ディズニーリゾートまでの無料シャトルバスを運行しております。当ホテルホームページよりご予約をお取り頂けますので、是非ご利用下さいませ。
空きがある場合は当日でもご予約・変更を承れますが、早い段階でお席が埋まってしまう事もございます。
ご予定がお決まりになりましたらお早目にご予約頂けますと幸いでございます。

次回ご利用の際にもお客様にとって快適なご宿泊を提供させて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへの御投稿誠にありがとうございました。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　草地

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
又、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じ上げます。

当ホテルは西葛西駅から徒歩5分圏内にございまして、ディズニーリゾートや都内へお出かけの際には
大変便利な立地にございます。
ディズニーリゾートへお出かけの際には無料送迎バスがございますので当ホテルのホームページより
ご予約頂き、ご利用くださいませ。
又当ホテル周辺は飲食店が充実しており、ご投稿いただきました通り一番近いコンビニエンスストアまで
も30秒ほどでございます。


次回も東京へお越しの機会には、また是非ベストウェスタン東京西葛西グランデをご利用下さいませ。
またお会い出来ます日を、一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　高橋

この度は、ベストウェスタン東京西葛西グランデをご利用くださいまして誠に有難うございました。
お客様の楽しい思い出作りのお手伝いが少しでもできましたなら、大変光栄に存じます。

お部屋ではお湯を沸かせなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
客室には、冷蔵庫のそばの棚に電気ケトルのご用意がございます。
ご滞在中にご不明な点等がございましたらご遠慮なくフロントにお問い合わせくださいませ。

また次回皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中、口コミにご投稿くださいましてありがとうございました。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　菅原

この度は、ベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
駐車場は満車のためにご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルでは駐車場の台数に限りがあり、お電話にてご予約を承っております。料金は1泊1800円でございます。
満車の場合には近隣のコインパーキングに駐車をして頂きますようにご案内しておりますので、誠に恐れ入りますが予めご理解いただけましたら幸いでございます。

今後とも、皆様に気持ち良くお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参りますので、ぜひまたお近くへお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
次回もお会いできますことを、一同心よりお待ち申し上げます。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
菅原

いつもベストウェスタン東京西葛西グランデをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

また客室にご満足のお声も頂戴し、大変嬉しく存じております。
しかしながら、フロントスタッフの対応ではご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
いつでもお客様をおもてなしする心を忘れず、お客様の立場に立った対応が出来ます様、スタッフ一同改めて気を引き締めて参ります。

そして皆様に気持ち良くお過ごし頂けるホテル作りに今後も励んで参ります。
この度はご多用の中、貴重なご意見を下さいましてありがとうございました。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　菅原

この度は、数あるホテルの中からベストウェスタン東京西葛西グランデをお選び下さいましてありがとうございました。

当ホテルはオープンして約2年の新しい建物でございます。
客室や設備にご満足のお声を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後も、皆様に愛されるホテル作りに励み精進して参りますので、是非またお近くへお越しの際にご利用下さいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミにご投稿下さいましてありがとうございました。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　菅原

この度は、ベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

当ホテルでは、本数に限りはございますがディズニーリゾートへのシャトルバスを毎朝、ＪＲ葛西臨海公園駅からホテルまでのシャトルバスを毎晩運行しております。
詳しくは当ホテルのホームページにてご覧いただけます。
またご不明な点等がございましたらお気兼ねなくお問い合わせ下さいませ。

次回お越しの際には更にご満足の評価を頂戴出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご多用の中、口コミにご投稿下さいましてありがとうございました。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　菅原

この度はベストウエスタン東京西葛西グランデへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけず大変申し訳ありません。
朝食に関して貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
今後頂きましたご意見をもとにお客様にご満足頂ける様努めてまいります。

また、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き
ありがとうございます。

次回ご宿泊頂ける際はご満足頂ける様精進して参ります。
何卒宜しくお願い申しあげます。
宿泊課　大神田　愛里

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はフロントスタッフの対応にご満足頂けました様子をうかがうことが出来、大変嬉しく存じております。
お部屋の温度につきまして、当ホテルの客室は室内のカードホルダーにカードキーを差して頂くと主電源が入る仕組みの為、チェックイン時はご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。より快適にお過ごし頂けます様、改善を検討致します。

また次回お越しの際にはよりよ良い評価を頂戴できます様スタッフ一同努めて参ります。
次回もお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅原

この度はベストウエスタン東京西葛西グランデへご来館頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けて、何よりお子様へのムササビ君アメニティを喜んでいただけてとても嬉しく思います。
ディズニーリゾートへのシャトルバスの本数の件でございますが、今後検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

今後も更なる発展を目指して精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ベストウエスタン東京西葛西グランデ
宿泊課　大神田

この度はベストウエスタン東京西葛西グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度のスタッフ対応、誠に申し訳ございませんでした。
常に自信を持って、笑顔でお客様の応対をするよう指導をしておりますが、
実行できていなかったと反省いたしております。
お客様が安心してご滞在いただけるよう、スタッフの指導方法を見直し
良質なサービスをご提供するため指導して参ります。

また、お部屋へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
次回いらして頂ける際は快適にご滞在頂けるよう努力して参ります。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
宿泊課支配人　金子健太郎

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。
又、お客様の旅が素敵なものになったと聞きスタッフ一同とても喜んでいます。これからも沢山のお客様の旅の思い出の一つとして喜んで頂けるよう努力して参ります。

都内へのアクセスや今の時期はディズニーもクリスマスのイベントが始まっています。機会がございましたら又当館をご利用くださいませ。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　宿泊部　茅木

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャンプーですがお客様の髪質に合わず申し訳ございません。同じように感じているお客様もいるかもしれないですね。気づいた事をご指摘頂きありがとうございます。
お客様からの一言が新しいサービスに繋がりますので気になる点がございましたらコメントを頂けると嬉しく思います。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　宿泊部　茅木

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたお部屋につきましては、ホテル名を取った「グランデツイン」というお部屋タイプでございまして、非常にご好評を頂いているお部屋でございます。
是非次回お越しの際にもお選びいただけるようサービス面も強化し、お褒めいただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　戸野　政樹

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

廊下の騒音の件、誠に申し訳ございません。安全管理の構造上、お部屋から外への音は漏れづらいのですが廊下からお部屋への防音は効きづらくなっております。当館としてもスタッフの巡回などの対策を検討しております。お客様が快適に過ごせるホテル作りをこれからも日々研究致します。

当館駐車場は立体駐車場の為、スペースごとに車高制限を設けております。もし次回もお車でご来館のご予定でしたらお電話にてスペースの事前ご予約を行っておりますので是非ご活用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宿泊部
山本

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
よりご満足いただけるホテルを目指して、努力を続けてまいります。
これからもベストウェスタン東京西葛西グランデを、よろしくお願い致します。


フロント宿泊部
菊地

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
ビジネスは順調でしたでしょうか？
4月1日にオープンしてから早いもので三週間が経過致しました。
設備の管理をしっかり行い、今後もお客様が快適にご滞在できるよう、努めてまいります。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

セールス課
三上山　大輔