この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
またご満足のお言葉も頂戴でき、大変嬉しく存じております。
また近隣へお越しの機会には是非当ホテルをご利用下さいませ。
次回もお会いできます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
菅原

この度はベストウエスタン東京西葛西グランデへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけず大変申し訳ありません。
朝食に関して貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
今後頂きましたご意見をもとにお客様にご満足頂ける様努めてまいります。

また、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き
ありがとうございます。

次回ご宿泊頂ける際はご満足頂ける様精進して参ります。
何卒宜しくお願い申しあげます。
宿泊課　大神田　愛里

この度はベストウエスタン東京西葛西グランデへご来館頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けて、何よりお子様へのムササビ君アメニティを喜んでいただけてとても嬉しく思います。
ディズニーリゾートへのシャトルバスの本数の件でございますが、今後検討して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

今後も更なる発展を目指して精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ベストウエスタン東京西葛西グランデ
宿泊課　大神田

この度はベストウエスタン東京西葛西グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度のスタッフ対応、誠に申し訳ございませんでした。
常に自信を持って、笑顔でお客様の応対をするよう指導をしておりますが、
実行できていなかったと反省いたしております。
お客様が安心してご滞在いただけるよう、スタッフの指導方法を見直し
良質なサービスをご提供するため指導して参ります。

また、お部屋へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
次回いらして頂ける際は快適にご滞在頂けるよう努力して参ります。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
宿泊課支配人　金子健太郎

この度はベストウエスタン東京西葛西グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後もご満足頂けるよう努力して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　大神田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたお部屋につきましては、ホテル名を取った「グランデツイン」というお部屋タイプでございまして、非常にご好評を頂いているお部屋でございます。
是非次回お越しの際にもお選びいただけるようサービス面も強化し、お褒めいただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　戸野　政樹

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

廊下の騒音の件、誠に申し訳ございません。安全管理の構造上、お部屋から外への音は漏れづらいのですが廊下からお部屋への防音は効きづらくなっております。当館としてもスタッフの巡回などの対策を検討しております。お客様が快適に過ごせるホテル作りをこれからも日々研究致します。

当館駐車場は立体駐車場の為、スペースごとに車高制限を設けております。もし次回もお車でご来館のご予定でしたらお電話にてスペースの事前ご予約を行っておりますので是非ご活用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宿泊部
山本

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様に、当ホテルの設備、立地を気に入っていただき、嬉しく存じます。
当ホテルは、西葛西駅より徒歩4分程、ディズニーリゾートまでバスで約20分の場所にあり、レジャー目的のお客様にもご満足頂けるような立地となっています。
次回も是非、当ホテルをご利用ください。

お部屋の件は、私共の配慮がたりず、大変ご迷惑お掛け致しました。
可能な限りお客様のご希望にお答え致しますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。

お客様のまたのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。


フロント宿泊部
川上拓巳

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
よりご満足いただけるホテルを目指して、努力を続けてまいります。
これからもベストウェスタン東京西葛西グランデを、よろしくお願い致します。


フロント宿泊部
菊地

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
この度新築でのオープンということで、スタッフで知恵を出し合い、【便利な設備】を備え付けたつもりでございましたが、残念ながらお客様の声から足りない点が見えてきており、大変お恥ずかしい次第です。
ですが、曇り止めスプレーを購入するなど工夫を図り、少しでもお客様の使いやすいホテルを目指して参ります。
また、立体駐車場につきましては、スタッフの対応に不備がございまして大変申し訳ございませんでした。
少しでも早く1人前のホテリエとしてお客様におもてなしをできますよう、日々の教育指導を徹底して参ります。
お忙しい中貴重なご指摘を賜り、まことにありがとうございました。

フロント
佐々木　雄多

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
ビジネスは順調でしたでしょうか？
4月1日にオープンしてから早いもので三週間が経過致しました。
設備の管理をしっかり行い、今後もお客様が快適にご滞在できるよう、努めてまいります。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

セールス課
三上山　大輔

この度はレンブラントスタイル東京西葛西グランデをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿いただきました通り当ホテルは最寄りの西葛西駅より5分圏内の立地にございまして、周辺はコンビニや飲食店が充実しております。
次回ご利用の際にもお客様にとって快適なご宿泊を提供させて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レンブラントスタイル東京西葛西グランデ
宿泊部：ミンハン

この度はレンブラントスタイル東京西葛西グランデへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。エアコン に関しましてご不便お掛けいたしまして大変申し訳ございません。 貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 この度は貴重なお時間で口コミを頂き誠にありがとうございます。 またお近くへお越しの際は何卒宜しくお願い申しあげます。 レンブラントスタイル東京西葛西グランデ 宿泊部:ミンハン

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

ご滞在中に空調の不具合でお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
館内の空調は定期的に点検をしておりますが至急設備担当の者と確認し改善致します。

次回お越しの際にはお客様に快適なご宿泊を頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　高橋

この度は、ベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
客室や私どものサービスにご満足頂けました様子をうかがう事ができ、大変嬉しい気持ちで拝読致しました。

しかしお部屋では、換気扇のふたが外れていたりほこりがあったりと、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。

同じ事がございませんよう清掃後の点検を再度徹底して参ります。
そして、次回ご宿泊の際には最高の評価を頂けますよう一同努力して参ります。

この度はご多用の中、貴重なご意見を下さいましてありがとうございました。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　菅原