この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

又、清掃面で不備があり誠に申し訳ございません。今後同じ事がないよう社内で周知し徹底して参ります。

又、お近くにお立ち寄りいただく機会がございましたら、到着から出発まで気持ち良くご滞在できるようスタッフ一同精進して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　茅木

この度は、数あるホテルの中からベストウェスタン東京西葛西グランデをお選び頂きまして、誠に有難うございました。
またお忙しい中、口コミにご投稿下さり有難うございます。

ディズニーリゾートへのシャトルバスは当ホテルホームページのアクセスのページよりご予約をお取り頂けます。是非ご利用下さいませ。

客室ではシャワーカーテンの汚れや、タブレットが使用できなかったとの事で、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早急に客室係の者と確認・交換をさせて頂きました。
またスタッフのサービスに関しましても至らないところがありました事、重ねてお詫び申し上げます。

次回ご宿泊の機会が頂けました際には、より良い評価を頂戴できますようにサービス・設備共に質の向上に従業員一同努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　菅原

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊頂きましてありがとうございました。

当ホテルでは日本らしさをコンセプトとし、お部屋ごとに四季をイメージした色合いの装飾がございます。
快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めておりますので、ご理解頂けましたら幸いでございます。

またお近くへお越しの機会に当ホテルを是非ご利用くださいませ。
次回もお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　菅原

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
またご満足のお言葉も頂戴でき、大変嬉しく存じております。
また近隣へお越しの機会には是非当ホテルをご利用下さいませ。
次回もお会いできます日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
菅原

この度はベストウエスタン東京西葛西グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。

この度のスタッフ対応、誠に申し訳ございませんでした。
常に自信を持って、笑顔でお客様の応対をするよう指導をしておりますが、
実行できていなかったと反省いたしております。
お客様が安心してご滞在いただけるよう、スタッフの指導方法を見直し
良質なサービスをご提供するため指導して参ります。

また、お部屋へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
次回いらして頂ける際は快適にご滞在頂けるよう努力して参ります。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
宿泊課支配人　金子健太郎

この度はベストウエスタン東京西葛西グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後もご満足頂けるよう努力して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課　大神田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたお部屋につきましては、ホテル名を取った「グランデツイン」というお部屋タイプでございまして、非常にご好評を頂いているお部屋でございます。
是非次回お越しの際にもお選びいただけるようサービス面も強化し、お褒めいただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　戸野　政樹

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館にはバスルームとお手洗いが分かれてるお部屋がございます。ご家族同士でも遠慮なくそれぞれを使えるようになっておりますので次回も是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宿泊部
山本

この度はベストウェスタン東京西葛西にご予約いただき誠にありがとうございます。

ご友人の方に大変お喜び頂けたようで当館も大変嬉しく存じます。
広いお部屋と大きなベッドは当館のウリの一つでございます。悠々とくつろげるお部屋で疲れを癒し、翌日の英気を蓄えていただけるようにと寝具やアメニティにもこだわりがございますので、お客様も是非当館をご利用下さいませ。

お客様方のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宿泊部
山本

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
浴室設備につきましてご満足いただけなかったこと、申し訳ございません。シャワーの水圧については宿泊されるお客様皆様にご満足いただけるような調整を検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
これからもベストウェスタン東京西葛西グランデをよろしくお願いいたします。

フロント　宿泊部
山本

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
浴室設備につきましてご満足いただけなかったこと、申し訳ございません。シャワーの水圧については宿泊されるお客様皆様にご満足いただけるような調整を検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
これからもベストウェスタン東京西葛西グランデをよろしくお願いいたします。

フロント　宿泊部
山本

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
別館のホテルの件、大変ご足労をおかけいたしました。名前が近いこともあり勘違いが起きてします問題につきましてはホームページ等の記載を工夫させていただきます。
お風呂場の清掃不備の件、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフへの周知を徹底し、今後繰り返さぬよう改善いたしますので、挽回の機会をいただければと思います。
清潔なお部屋と最高のサービスで旅の思い出を彩れるホテルを目指し努力を続けてまいります。
これからもベストウェスタン東京西葛西グランデをよろしくお願い致します。

宿泊部　フロント
山本

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
よりご満足いただけるホテルを目指して、努力を続けてまいります。
これからもベストウェスタン東京西葛西グランデを、よろしくお願い致します。


フロント宿泊部
菊地

いつもベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきお礼を申し上げます。
当ホテルのレストランでは、和食と洋食のブッフェをご用意しております。機会があれば、是非お召し上がりください。
アメニティに付いてのご意見を、これからの課題とさせていただき、よりご満足いただきますよう努力を続けてまいります。
これからもベストウェスタン東京西葛西グランデを、よろしくお願い致します。

フロント宿泊部
菊地

お客様が快適にお過ごし頂けました事、心より嬉しく思います。

西葛西駅周辺はいろいろなお店がございます。その中でぜひお気に入りのお店を見つけていただければと思います。
また貴重なご意見を下さり、重ねて御礼申し上げます。

お客様から頂いた貴重な意見を真摯に受け止め更なる良いサービスができるよう邁進して参ります。

次回、近くにお立ち寄り頂く機会がございましたら当館をご検討頂ければ嬉しく思います.

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
宿泊部：ミンハン