いつもいつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

オープン当初は、お客様に大変ご不便・ご迷惑をおかけしてしまいましたが、お客様からのご指導・ご鞭撻により私達は精進する事が出来ました。
それも一重にお客様からの温かいお声があってこそと思っております。
今後とも、お客様方が快適にお過ごし頂ける様に努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ
宿泊部　田中　知美

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館のお部屋にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
当館の目指すものとして、お客様が自宅以上に快適に過ごせる場所を提供することがございます。広く綺麗なお部屋でのびのびと旅の疲れを癒し、明日への活力を作れる場となれたのであればこれほど嬉しいことはありません。
お部屋の扉も重厚なものでご用意しているので中から外に音が漏れづらい設計となっています。お部屋で観光の思い出のビデオを見たり、リラックスの為に好きな音楽を聴いても周りのお部屋を気にせずに過ごせますので次回ご利用の際は是非ご活用くださいませ。

本館の件はご足労おかけいたしました。名前も似ているので分かりやすくする対策を協議しているのですが……難しい課題です。思い出に残るサービスで次回確実に覚えていただけるようにっ！というのが私個人の対策でございます(笑)

この度は当館にご来館いただき誠にありがとうございました、また東京への旅行の際は是非当館をご利用下さい。スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　宿泊部
山本康平

いつもベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
皆様に「また宿泊したい」と思って頂けるホテルを常に心掛け、スタッフ一同日々努力して参ります。
これからもベストウェスタン東京西葛西グランデを、よろしくお願い致します。

フロント宿泊部
菊地

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
早速のご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたベッドや枕につきましては、お客様のご希望に副うことが出来ずに大変残念に思います。
また、有料放送に関してましても、タブレット端末を一人一台所有するのが当たり前の昨今、個人が自由にインターネットで動画を視聴できると判断し、導入は見送らせていただきました。
お客様にご投稿いただいた有料放送の文言より、有料放送をご希望なのか否かは判断致しかねますが、今後も導入希望の声が多数寄せられた場合には当然ながら検討させていただきたいと存じます。
開業間もない為、お客様の声が少ない中で当館をご検討いただいておりますお客様へ貴重な情報を発信いただきましたこと、深く感謝申し上げます。
セールス課
三上山　大輔

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿いただきました通り当ホテルは最寄りの西葛西駅より5分圏内の立地にございまして、周辺はコンビニや飲食店が充実しております。
次回ご利用の際にもお客様にとって快適なご宿泊を提供させて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン東京西葛西グランデ　高橋