この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
私も旅行でホテルを利用する際、コンセントが充実したホテルに宿泊すると非常に便利に感じます。スマートフォン、タブレット、デジカメ、音楽プレイヤー・・・などなど、旅行のお供を一度に充電することが出来ますから！
ビジネスでのご利用の方は、ノートパソコンもお持ちかもしれませんね！
お部屋のタブレットにつきまして、ご利用いただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
館内案内や周辺の観光案内など、様々な情報が閲覧できるタブレットなのですが、ご覧いただけず残念です。
現在は復旧しておりますので、是非次回ご来訪の際は、周辺のおいしい飲食店情報など、ディナーの参考にしていただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、まことにありがとうございました。

フロント
佐々木　雄多

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊頂き、まことにありがとうございます。
私どものホテルは4月1日に新規オープンしたばかりということもあり、期間限定にて開業記念価格にてご案内をさせて頂いております。新築ですので綺麗なお部屋でお過ごし頂けたかと存じます。
ご朝食に関しましては席数が30席と少なくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご家族さまのご利用にも極力スムーズにご案内できるようスタッフ一同考慮を重ね、運営を行って参ります。

舞浜エリアへの無料送迎も行っておりますので、ディズニーへお越しの際にはまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。この度はご投稿頂きまことにありがとうございました。

フロント
高橋　祐介

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
お客様からは客室タブレットよりアンケートにご協力いただいておりましたので、まさか『お客様の声』にもご感想をお寄せいただけるとは予想だにしておりませんでした。
ご指摘いただいておりますシャワーの水圧につきましては、お客様同様にご意見を多数頂戴しております。既に調査は終了し原因は特定出来ておりますので、現在は改善に向けてお取引業者様と協議中でございます。
この度はユニットバス仕様の客室にご宿泊いただきましたが、当館には洗面と浴室が別で洗い場のある【グランデツイン】という客室がございますので、次回はぜひこちらのタイプをお試しください！
その頃にはシャワーは改善されていると思いますので、洗い場付きの浴室で勢いよく出るシャワ－を浴びていただき、ご旅行の疲れを癒していただければと存じます！
最後になりますが、何よりご出発後早々のご投稿に深く感謝申し上げます。
ありがとうございました。

セールス課
三上山　大輔

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
早速のご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたベッドや枕につきましては、お客様のご希望に副うことが出来ずに大変残念に思います。
また、有料放送に関してましても、タブレット端末を一人一台所有するのが当たり前の昨今、個人が自由にインターネットで動画を視聴できると判断し、導入は見送らせていただきました。
お客様にご投稿いただいた有料放送の文言より、有料放送をご希望なのか否かは判断致しかねますが、今後も導入希望の声が多数寄せられた場合には当然ながら検討させていただきたいと存じます。
開業間もない為、お客様の声が少ない中で当館をご検討いただいておりますお客様へ貴重な情報を発信いただきましたこと、深く感謝申し上げます。
セールス課
三上山　大輔

この度はベストウェスタン東京西葛西グランデにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
また、早速の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
開業前には数日間の試泊（車でいうと試運転）を行い、万全を期したつもりでおりましたが、シャワーの温度を一定に保つことが出来なかったということで、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。お怪我はございませんでしたでしょうか？
給湯については確認と点検を行い、現在は復旧していると認識しております。
新築で開業の場合、施設に関しては概ねご満足いただけますが、スタッフの接客については【もう少し教育されたほうが…】というコメントを散見します。
しかしながら、この度いただいたご感想より、【及第点】はいただけたのかな？と安堵している次第です。
折角いただいたお客様からのご意見やご感想と真摯に向き合い、お客様にとって『また泊まりたくなるホテル』となるべく今後も精進する所存でございます。
近い将来、お連れ様との大切な時間を過ごす場所としてベストウェスタン東京西葛西グランデにお帰りいただければ幸甚でございます。
この度はご投稿いただき、まことにありがとうございました。

追伸
お客様からいただいたこの度の投稿は当館開業以来、記念すべき第一号の投稿でございます！

セールス課
三上山　大輔

　この度はレンブラントスタイル東京西葛西グランデにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　ご宿泊ご料金につきましては変動してございますが、ご満足頂けましたようで何よりでございます。
　またのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿有難うございます。

レンブラントスタイル東京西葛西グランデ
宿泊課 近馬

　この度はレンブラントスタイル東京西葛西グランデにご宿泊頂いまして誠に有難うございます。
　ご満足いただけましたようで何よりでございます。またお近くお立ち寄りの際は是非ご宿泊下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿有難うございます。

レンブラントスタイル東京西葛西グランデ
フロント 近馬

この度はレンブラントスタイル東京西葛西グランデへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

Wifiに関しましてご不便お掛けしました事大変申し訳ございません。
お部屋のご移動頂きまして誠にありがとうございます。
今後設備については再発防止に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を頂きご意見頂けました事誠にありがとうございます。
重ねてにはなりますがご不便お掛けしました事深くお詫び申し上げます。

レンブラントスタイル東京西葛西グランデ
フロント　大神田

この度はレンブラントスタイル東京西葛西グランデへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在に関しましてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
ご移動に関してはご不便おかけして申し訳ございません。
今後もご満足いただけますようスタッフ一同試行錯誤しながら精進して参ります。
またお近くへお越しの際はご来館いただけますよう何卒よろしくお願い申しあげます。

レンブラントスタイル東京西葛西グランデ
フロント　大神田

この度はレンブラントスタイル東京西葛西グランデをご用命くださいまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂戴致しました事大変有難いと同時に強縮に存じます。

コインランドリーに関しましてお客様にはたいへんご不便をおかけしました事誠に申し訳ないことでございます。
スタッフ一同心よりお詫び申しあげます。

この度の件に関しましては機械の改善を視野に確認を致しまして改善を目指して参ります。

今後もお客様のお役に立てるホテルを目指して精進して参ります。
成長の機会を与えてくださいましたお客様にふたたびご用命いただけますよう鋭意努めて参ります。何卒よろしくお願い申しあげます。

改めまして貴重なお時間を頂きご意見賜りましたこと深く御礼申しあげます。

レンブラントスタイル東京西葛西グランデ
フロント　大神田

　この度はレンブラントスタイル東京西葛西グランデにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　駐車場につきましてはご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。私どもがご案内しております近隣の地図記載ございます駐車場のご料金はあくまでもご参考までとなります。若干情報が古い為必ずお客様には駐車料金をお停めになる際に必ずご確認頂いております。私どもも再度駐車料金を確認し定期的に更新させて頂く次第でございます。
　またご用命頂けますようサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿有難うございました。

レンブラントスタイル東京西葛西グランデ
フロント 近馬

　この度はレンブラントスタイル東京西葛西グランデにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　お気に召して頂けましたようで何よりでございます。これからも精進し打て参ります。またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。
　お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。

レンブラントスタイル東京西葛西グランデ
宿泊課 近馬

　この度はレンブラントスタイル東京西葛西グランデにご宿泊頂きあして誠に有難うございます。
　ご満足いただけましたようで何よりでございます。ホテル周辺は多数の飲食店、駅からも近く立地には優れております。
　また機会ございましたら是非ご宿泊下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。
　お忙しい中ご投稿有難うございました。

レンブラントスタイル東京西葛西グランデ
宿泊課 近馬

この度はレンブラントスタイル東京西葛西グランデへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

Wifiの件につきまして、客室内のインフォメーションが分かりづらくご不便おかけし大変申し訳ございません。
頂きましたご意見から今後の改善に向けて精進して参ります。

この度は貴重なお時間でご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご利用頂けますよう努めてまいりますので何卒よろしくお願い申しあげます。

レンブラントスタイル東京西葛西グランデ
フロント　大神田

　この度はレンブラントスタイル東京西葛西グランデにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。
これからも精進して参ります。
またお近くお立ち寄りの際はぜひご宿泊下さいませ。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

レンブラントスタイル東京西葛西グランデ
フロント 近馬

　この度はレンブラントスタイル東京西葛西グランデにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご満足頂いけましたようで何よりでございます。
駐車場につきましてはご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
　またお近くお立ち寄りの際は是非当ホテルご宿泊下さいませ。
　お忙しい中ご投稿有難うございました。

レンブラントスタイル東京西葛西グランデ
宿泊課 近馬

　この度はレンブラントスタイル東京西葛西グランデにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご満足頂けましたようで何よりでございます。
当ホテル姉妹館で西葛西駅より2.3分の所にもう一つホテルがございます。今回ご宿泊頂きましたホテルより年数を経てますがもし機会ございましたらご宿泊下さいませ。
またのご宿泊お待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

レンブラントスタイル東京西葛西グランデ
宿泊課 近馬