この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋からのイルミネーションをお楽しみ頂けた事、大変嬉しく思います。
お部屋の空調につきまして、ご苦労をおかけしてしまった事、誠に申し訳ない事でございました。空調につきましては、ホテル全棟、一括での空調変更の為、今回のように急激な気温の変化に対して調整が間に合わなかった次第でございます。空調切替につきましては、重要な運営課題として取り上げて参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。また機会がございましたら、皆様でご利用頂きたく、ご来園心よりお待ち致しております。