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つま恋リゾート 彩の郷 クチコミ・感想・情報

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つま恋リゾート 彩の郷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:692件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.58
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.81
  • 食事3.88

総合3

投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-04 15:05:15

1/2に家族で宿泊しました。16年位前に利用した時は南口のゲートの方も封鎖されてなかったし。池の方のレストランもやっていたような。施設内の色々な所が閉鎖されていて寂しく感じました。それと、夕食も朝食も事前に時間指定されていて夕食は17:30からと早めになっていて、その時間にいくと早目に入らされたのに、席は取って付けた様な寒い奥の方で…ビュッフェなので不便極まりなかったです。7才の孫も二人いて…せっかく早目に通されたのに遠い席。食べてる途中で回りをみると、料理の近くの席が沢山空いていました。翌朝も同じ場所に通されました。子連れにもっと配慮できる宿になって欲しいです。

ガーデンビュー風呂も名前を変えた方がいいのでは?と、いうくらいガーデンビューではないし。

レジャーは楽しかったのですがホテルが…って感じでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
つま恋リゾート 彩の郷 2019-01-06 13:39:32

ご投稿者様
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用にあたりましての不備やスタッフ対応、事前の案内不足につきまして、大変申し訳ないことでございました。頂きましたご意見は一つ一つをしっかりと精査し、皆様に快適にお過ごし頂ける施設となるよう、努力を重ねて参ります。
そんな中、レジャーにつきまして「楽しかった」との評価を頂きました事、大変嬉しく思います。
まずは皆様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力をして参ります。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
つま恋リゾート 彩の郷~つま恋エンジョイプラン~
ご利用のお部屋
【デラックスルーム【ノースウイング】(禁煙 52.3平米)】