2回目のつま恋でしたが、今回は非常に残念なことが多々ありましたので総合評価を1としました。はじめて宿泊した時はお食事も美味しくプールなどで楽しく子供達も遊んでいましたが、今回は冬でお風呂がメインでしたが営業時間が短く温泉を堪能することはできませんでした。コロナの影響もあると思いますが朝風呂もなし、夜21時までは個人的には楽しみにしていただけに残念でした。お食事は安定の品揃えで美味しくいただけましたが、朝食はお米が追い付いていないようで10人以上の列が出来ていました。
最後にお部屋ですが、もう少し掃除を徹底された方がよいでは？と思います。
自然の中で虫が出るのは仕方がないことですが、流石にベットのしたからムカデは想像しておりませんした。びっくりして動画を撮ってしまったほどです。また、チェックアウトは早めにすませてください。とのアナウンスがありましたので朝食後に清算だけはしておりましたが、その後清掃の方々がいきなり入ってきました。着替え中でしたし何も言わずに出ていかれましたがどのような指導や連携をしているのしょうか？これならチェックアウト時に清算すればよかったと後悔しました。1回目の宿泊がとても良い印象だっただけに今回は非常に残念な旅となりました。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月