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つま恋リゾート 彩の郷 クチコミ・感想・情報

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つま恋リゾート 彩の郷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.58
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.79
  • 食事3.88

総合4

投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-18 10:55:16

手頃な値段で旅行支援も使えるため利用させていただきました。平日のためかリゾート全体は閑散としていて、不安を感じるほどでしたが、ホテルは某大学の野球部が利用していたこともあり、少し空いているといった感じでした。団体利用があり不安もありましたが、その点での問題はありませんでした。が、そういった場合は追加料金を払ってのノースウィングへの変更などの提案もあってよかったのでは、と思いました。
食事は種類は少ないものの、まずまずでした。寒い時期でしたので、熱いものが提供されると良かったです。温泉へは車で行きました。道を間違え遠回りしました。普通の日帰り温泉という感じでしたが、のんびりできました。
イルミネーションは随分お金をかけた感じは受けましたが、宿泊者は無料でも良い内容だと思いました。見る人もほとんどいませんでした。
翌日は掛川のいちご狩り行きました。美味しい章姫をいっばいいただきました。そういった案内や連携があると良かったと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
つま恋リゾート 彩の郷 2023-03-08 10:06:22

この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。お部屋につきましては、
お客様への配慮が足りず、不安な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お食事やイルミネーションにつきましても、ご満足いただくことができず心苦しい限りでございます。頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるリゾートホテルを目指して参ります。また、近隣の施設様と連携し、掛川エリアのご旅行をよりお楽しみいただけるよう努めて参ります。またご来園の機会を賜りたく、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】◆つま恋リゾート 彩の郷~つま恋プラン~(2食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【サウスウイング】(禁煙 28平米)】