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美鈴 美鈴さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 美鈴 美鈴さん [30代/女性] 2019年04月29日 18:21:23
-
2度と行く事はない。グーグルナビで案内されたルート、ゲート封鎖で入れず。ホテルに電話したら多くの方が同じ事になっています。と。わかっているなら事前にメールでもいいから案内すべきでは？到着するのに非常に困りました。
リゾートとうたってる割にリゾート感なし。レクリエーションも道具がないのに高い料金をとられるし。商魂たくましいなと思いました。お風呂はバスに乗っていくのですがバス移動までする価値はないかなと思いました。スタッフからの説明も淡々とマニュアル通り？雑でとてもわかりにくく全然楽しめなかった。夜のビュッフェ料理もこれといって美味しい事もなくせっかくのGWの旅行、非常に残念。唯一、部屋が広くてよかったのと、部屋から見えるイルミネーションがきれいだった。歩いてもきれいで素敵だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- つま恋リゾート 彩の郷 2019年05月06日 16:38:31
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
事前のご案内が行き届かず、大変申し訳ないことでございました。
重ねてご利用にあたりましての不備やスタッフ対応につきまして、お詫び申し上げます。
頂きましたご意見は一つ一つをしっかりと精査し、皆様に快適にお過ごし頂ける施設となるよう、努力を重ねて参ります。貴重なご投稿ありがとうございました。
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姫0706さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 姫0706さん [40代/女性] 2018年04月10日 20:26:34
-
家族でお世話になりました。
知り合いから薦められ予約しましたが…工事中でお風呂、食事、もちろんイルミネーションすべて外に一度出てからになります。
そんな記載ありましたか？
８階から入って、ガタガタして恐怖さえ感じたエレベーターに乗ります。
部屋は多少カビのにおいがしたように思いました。
何ヵ所も泊まりに行ってますが、こんなに車に乗らないと移動ができないの始めてです。ノンキにお酒も飲ません。
ただ、イルミネーションは素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- つま恋リゾート 彩の郷 2018年04月30日 15:06:59
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご利用頂きましたホテルサウスウィングはフロント・レストランとは別棟の為、ご投稿頂きました通り、移動の際には一度外に出て頂く必要がございます。また、広い施設の為、移動には園内周遊バスなどでの移動が必要となりますが、今回、ご案内が不足していた事、大変申し訳ないことでございました。記載につきしましては、今一度確認の上、今後のご案内の見直し徹底を図って参りたいと思います。その他ご指摘頂きました点につきましてもしっかりと対策検討致したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 18:41:12
-
１１月７日から９日で利用しました。
７日は気持ちよく宿泊できました。
ですが８日の宿泊は、外国人観光客が多く、私達の部屋の浴衣まで外国人サイズになっていました。
部屋ごとに確認しないのでしょうか？
ゲート近くの温泉でも、脱衣所で、あとから来た２人客のロッカーが、私の真横に指定されていて、しかも一番隅っこなので、窮屈だし少し気まずかったです。
お風呂時間も終わりに近く、たくさん空いているのにナゼ？
片付けやすくするため？
浴衣の事もあり、宿泊客よりホテル側の都合優先なのかなぁ？と感じてしまいました。
浴場内では、ドアをバターン！と豪快に閉める外国人観光客の方が多くて、不快でした。
これから増える外国の方への、温泉の利用ガイドと入場前の説明を丁寧にしていただければと思います。
７日の宿泊は、スタッフの対応も含めて、気持ちよく過ごせたのに、８日の宿泊がとてもガッカリでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月09日 13:52:46
-
家族で利用しました。プールも広々していて、楽しかったです。
しかし、サウスウィングの部屋が、空調が古く、8月に宿泊したのですが、冷房の効きがかなり悪く、寝苦しかったです。冷房も埃が多かったです。部屋の清掃状態もいまひとつでした。森林の湯はとてもキレイで、開放的で、夜の露天風呂では蛍まで見えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- つま恋リゾート 彩の郷 2022年10月03日 16:22:58
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にはお部屋のエアコンの不具合、清掃の不備につきまして、ご不便をお掛けしてしまい、また不快な思いにさせてしまいました事、大変申し訳ないことでございました。
今回お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
そんな中、プールや温泉ではご家族様でお楽しみいただけたようで安堵致しました。
今後とも皆様が快適にお過ごしいただけるリゾートホテルを目指して参ります。
またご利用の機会がございましたら、ご来園いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月06日 17:22:23
-
部屋風呂に髪の毛が数本落ちていた事やドライヤーがベトベトで気持ち悪かったです。
廊下の音楽がうるさくて眠れませんでした。
朝食はクロワッサンとコーンスープが美味しかったです。
時間帯が良かったのか人が少なく温泉は気持ち良く入れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月05日 06:20:10
-
サービス、食事等は、満足する内容でしたが、宿泊した部屋に難あり。ホームページの写真で見るより、作りがかなり古く感じた。エアコンがほとんど効かず、夜通し窓を全開にしても寝苦しかった。冷蔵庫は使用できたが、内部に破損個所があり、あまりいい気持ちはしなかった。さらに、壁の間接照明の電球が切れていたり、テラスの柵には、最近の物ではないクモの糸が張っていたり、ルームメイクが行き届いていないと感じた。wi-fiについては、ホームページにも書かれていたのでしょうがないが、部屋ではほとんど使えなかった。
今回は、バイ・シズオカのクーポン利用でほぼ半額で宿泊することができたが、元の値段だったら、サウスウイングは絶対に利用しない。値段が少し高くても、サウスウイングではなく、ノースウイングに宿泊することをおすすめする。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月22日 21:30:22
-
初めて利用しました。
回りになにもなく山の中に入っていったのでちょっと不安になりました。
敷地が広すぎてフロントから車で移動して宿泊棟に行かなければならず温泉も歩いていける距離にはないので不便だなと感じました。車でいきました。
朝食も宿泊棟からでて少し歩いたメインロビーにあるのでゆっくりしたいのになんだかゆっくりできなかったです。
部屋の壁が薄くて隣の人の声が丸聞こえでした。
ベッドも固くてワイヤー？が当たって痛かったです。
布団がおじさんみたいな匂いがしたのでちょっと気持ち悪かったです。
朝食ビュッフェですが、とてもコロナ対策を完璧にしているとは言えません。
テーブルの真ん中に透明のアクリル板をおいただけで隣のテーブルとの感覚が狭く人が一人通るのがやっとです。
隣の家族連れがマスクもせずベラベラ大声で話していて本当に不愉快でした。テレビでさんざん言っているのにも関わらず大人があんな風にしていることが信じられませんでした。
コロナ対策がしてあるとかいてあったので油断していました。
ホテルでビュッフェをするなら入場するときに一言言ってもいいんじゃないかなと思いました。
あと、一度に満席になるくらい人を入れるのはどうかとおもいます。
アルコールも各部屋に１つおいてほしいです。
お風呂はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月01日 16:05:04
-
食事がまずかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- つま恋リゾート 彩の郷 2020年08月21日 18:35:56
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただくことができず心苦しい限りでございます。頂戴しました貴重なご意見を参考に、今後も皆様にお楽しみいただける施設となるよう努力を重ねて参ります。ご宿泊並びにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月01日 21:55:06
-
サウスウイングに泊まったが、食事やお風呂に行くのに外を歩かないと行けないので冬場は本当につらい。ここは宿泊者に対して優遇がなさすぎる。イルミネーション、各種レクリエーションが日帰り客と同額だし、駐車料金も取られてしまい絶句した。ショップでの買物10%OFFしか優遇がない。サウスウイングは建物が古く不便を強いられるので、何かメリットがないとリピートする気になれないと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- つま恋リゾート 彩の郷 2019年01月06日 13:38:01
-
ご投稿者様
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご利用につきまして、年末の貴重なお時間をつま恋でお過ごしいただいたにもかかかわらず、お客様にご満足いただけるサービスができず、大変申し訳ないことでございました。頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様おひとりおひとりにご満足いただける施設を目指して、アクティビティへのサービス等、いま一度検討して参ります。またサウスウィングにつきましても、ご不便をお掛け致しましたこと申し訳ないことでございました。老朽化や移動のデメリットをカバーできるサービスを提供できるようスタッフ一同努力して参ります。ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月24日 12:14:47
-
部屋のベッド下にホコリのかぶったゴキブリの死体あり
朝も夜もビュッフェは毎日ほとんど変わらなく種類が少ないので連泊すると飽きる
評価できるのは森林の湯のみ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- つま恋リゾート 彩の郷 2018年10月04日 19:43:54
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のお掃除の不備を始め、お食事につきましても大変申し訳ないことでございました。清掃作業の見直しをし、二度とこのような事のないよう徹底致して参ります。また、お食事につきましても、何泊しても楽しんで頂けるお食事提供が出来るよう、今後の運営課題として参りたいと思います。折角のご滞在をお楽しみ頂けなかった事は、反省の限りでございます。今後は、スタッフ一人一人が気持ちを引き締め、皆様に快適な空間を提供できるよう運営努力致したく思います。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月21日 00:11:29
-
サウスウィング宿泊者です。部屋が古いのは問題ないのですが、クローゼットの中の匂いが気になって衣服が入れられなかったり（中に消臭スプレーが入っていましたが…。）風呂の壁の、最も目立つところに年季の入った穴があったりして、不安を感じてしまいました。すぐ応急処置はしてくださいましたが、今後も家族で安心して利用できるよう、改善していただけたらありがたいです。森林の湯は楽しめました。ナイトプールへの送迎は、本当に助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- つま恋リゾート 彩の郷 2018年08月27日 09:35:37
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ナイトプールや森林の湯をお楽しみ頂けたご様子に、心より嬉しく思います。しかしながら、お部屋の不備につきましては大変申し訳ないことでございました。ホテル滞在に置いての一番のお寛ぎの場をしっかりとご提供出来なかった事には、反省しきりでございます。早急に点検の上、改善を進めて参ります。ご投稿ありがとうございました。また機会がございましたら是非ご利用頂きたく、ご来園心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月11日 16:11:50
-
サッカー等の団体客が多く楽しみにしていたバイキングでの混雑が最悪でした。せめて係りの方が並ぶ場所等を誘導してくれればまだマシですがそれもなく、並んでる場所が正しいのかも不明なまま並び、結果的に無駄に待っていることも多く、途中から入ってくる人もいました。団体客を多くとるなら、個人客への配慮は充分にするべきだと思います。
部屋は洗面台の清掃が行き届いておらず残念でした。
イルミネーション開催中なこともありお風呂は移動のバスが混雑して大変でしたが、お風呂自体は混雑しておらずゆっくり入れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- つま恋リゾート 彩の郷 2017年12月29日 07:22:24
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。楽しみにして頂いていたバイキングのご利用つきまして不快なお気持ちにさせてしまったとの事。大変申し訳ないことでございました。頂いたご意見につきましては、重要な検討事項として、今後の運営改善へと繋げて参ります。次回お越しの際には、気持ちよくご利用頂けるよう、スタッフ一同頑張って参りますので、皆様には、また是非ご来園頂きますよう、心よりお待ち致しております
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月11日 14:18:50
-
12月9日宿泊しました。
施設が古いのは調べてわかりましたが、やっぱり古さが目立つ感じですね。広く清潔感はありました。ただ、チェックアウトの前、部屋を出るときに清掃員の人に、でますか？と聞かれ、はい。と答えたら部屋番号を叫んで（多分そのお部屋の担当の人かな？）誰かに伝えていたのはびっくり。掃除の時間、遅くするかチェックアウト時間早めた方がよいのではないですか？
宿泊のお礼を言うタイミングを絶句して逃しました。
食事はとても美味しくいただきましたが、時間設定が悪く、イルミネーションを10分も見る時間がありませんでした。
ギリギリの予約だったのでしょうかね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- つま恋リゾート 彩の郷 2017年12月27日 22:29:17
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。清掃スタッフの対応につきましては、大変申し訳ないことでございました。お客様へのおもてなし精神を疎かにしてしまった事は、反省してもしきれません。清掃スタッフに限らず全てのスタッフの接遇に関しまして改めて教育徹底をお約束致します。またお食事・イルミネーションのご利用時間につきましては対策検討をさせて頂きます。次回ご来園頂く際には、最後まで気持ちよくご利用頂ける施設を目指して参りますので、またのご利用心よりお待ち致しております。
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- 【デラックスツインルーム【サウスウイング】（禁煙 56平米）】
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月21日 10:30:12
-
価格が魅力で利用をしたが、少し残念であった。
無料巡回バスがあるが、敷地内が広くて、部屋、食事、風呂の移動が大変であった。
食事は、ヤマハ時代より質が落ちたような気がする。
ホテル運営のプロに運営主が代わったのに、接客も形式的で、案内などあまり手馴れておらず残念に思えた。
あまりコストパフォーマンスが良いとは思えない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年09月
- つま恋リゾート 彩の郷 2017年10月04日 09:23:37
-
この度は、つま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止めまして今後サービスの改善に繋げて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。今後共つま恋リゾート彩の郷を宜しくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- つま恋リゾート彩の郷 ～つま恋連泊プラン～
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月01日 17:22:42
-
ビュッフェの料理が明らかに貧弱になった。晩御飯は炭水化物ものが多く、とにかく腹をイッパイにさせようという感じで、楽しめない。飲み放題がなくなったのもつまらない。ビールを飲むのにわざわざ注文しに行って自分で運んで高いビールを席まで運ばなければならない。料金は高くセルフサービス。お酒は飲んで欲しくないんだろうなと思った。ビュッフェなので全員で席を離れていると、すぐにテーブルを片付けられてしまう。飲みかけのビールも片付けられてしまい、まだ食べていると伝えると、一度片付けたビールのジョッキをまたもってきて飲めという。サービス云々ではなくその人の感覚の問題だと思うが、一度下げたものをもう一度出してくる感覚にびっくりした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- つま恋リゾート 彩の郷 2017年08月09日 20:39:49
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。バイキング会場では、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ち良くお食事を楽しんで頂けるようスタッフの指導を今一度徹底して参ります。お客様にご満足頂けるサービスを提供できる様、努めて参りますので今後共つま恋リゾート彩の郷をよろしくお願いします。
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 18:17:41
-
静かな場所で星空も綺麗でした^ ^
でもなんか違った…
カニも細く身が少なかったけど、時間制限がなかったので良かった。
でも何も聞かれず夕食の時間を19時からに設定され、端の方の席で段差もあり、不便な場所でした(T ^ T)早くから入った人が得するばかりかな。
あとレストランスタッフの方の愛想の悪さよ。特にお酒購入のカウンターの人や料理を入れ替える方ね。人手が少なく忙しいのはわかるけど、美味しく楽しく食事したいので。
部屋はクロス張替えたらいいのにと思います。コンセントが少ないのとドライヤーは壁付けの古いタイプはやめてほしい。
エアコンの温度調整は出来ない。
部屋の傷みとかは修繕にお金かかるから
仕方ないと思うけど、ちゃんと予約時にわかるようにして欲しい。
部屋の広さは充分です！
大浴場はまあまあ良かったけど、入れ墨禁止の札があるのに若者グループが腕に入れ墨が入っていたし、洗面台を占拠してた。
サウナの温度は良かったけど、少し狭いかな…
何より場所が遠いのと朝に入れない大浴場はありえない…(T ^ T)
朝食は良かったと思います。
味噌汁とご飯、出汁の並び順が悪い。
ドリンクやグラスの場所ももう少し考えて欲しい…
個人的にはフロント含め、スタッフの方がもう少しにこやかであれば良かったのにと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- つま恋リゾート 彩の郷 2024年01月02日 16:23:18
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。ご投稿頂きました不備の数々につまきしては、大変申し訳ないことでございました。レストランをはじめ、スタッフの対応につきまして、ご不快な思いと共に、より残念なお気持ちにさせてしまった事は、深くお詫び申し上げます。今後はスタッフ一人一人が初心に還り、気持ちを新たに、より良いつま恋運営へと繋げて参りたく思います。また、お部屋の設備に関しましてもご不便をお掛けし、大変申し訳ないことでございました。事前のご案内方法の見直し等、皆様に分かりやすいご案内ができるよう、改善して参ります。また機会がございましたら、ぜひご利用頂きたく、ご来園心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 15:39:32
-
とりあえず何処も彼処も暑かった。部屋が暑かったのは丁寧に対応して頂きましたが、ノースウィングから本館に移動する廊下、エレベーター待っている間(なかなか来ない)、せっかくお風呂入っても移動で汗だくでした。
食事会場は手袋やアクリル板で感染対策しているものの、ごった返していました。1歳の子どもと行きましたが、生野菜や揚げ物ばかりで食べられるものがほとんどありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
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- 投稿者さん 2022年03月15日 17:20:52
-
家族3人で利用しました。
朝のバイキングはとってもおいしかったです！チーズオムレツを目の前で焼いてくれて嬉しかったです。
温泉は思っていたより残念でした。種類も少なくお湯がぬるくて湯冷めしました…。
部屋の掃除ですが…あまり行き届いていなかったようで、埃が目立ちました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- つま恋リゾート 彩の郷 2022年04月15日 16:33:44
-
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましては、ご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ないことでございました。
お食事につきましては、ご満足いただけたご様子に安堵致しました。
今後もお客様よりお寄せ頂きましたお声を真摯に受け止め、お部屋の清掃作業は勿論の事皆様に快適にお過ごし頂ける施設となるよう、努力を重ねて参ります。
機会がありましたらまた是非ご利用頂きたく、御来園心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの つま恋リゾート 彩の郷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月17日 00:21:56
-
プール付きのプランにしていましたが、当日は2日間とも雨。
前日に雨の場合どうなるのか電話で聞いた所、営業はしていますのでとの事。しかも当日は大雨警報が出るほどの天気だったにも関わらず、フロントでも営業はしていますので、としか言われず。
いくら営業していても、気温が低く雨が降っていれば風邪を引くかもしれないですよね。
雨の場合はプールのチケット代を返してとは言いませんが、その分他のアクティビティーに使えるチケットに振替できるとか、そういったサービスはしてくれてもいいのではないかと思いました。過去のクチコミにもありましたが、お客さんに風邪を引けと言わんばかり。
施設の広さや古さは中々改善できないと思いますので、そういったサービス面での改善を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
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掛川花鳥園×温泉×新幹線で旅を計画。
駅からバスが出ていたが乗り過ごした場合の事を考えたらかなり悲惨な状況になりそうな立地。
建物は広大な敷地にボンボンボンと贅沢に設置されているため、食事にいくにも縦の移動ではなく、横の移動のためかなり遠く感じる。
温泉は営業時間が短い。サウスウィング宿泊の場合、シャトルバスでいくしかなく、妻は温泉に入ることを諦めた。
料理はあまり期待しないほうが良い。
売店も夜しか営業していないため、陸の孤島に閉じ込められた感じであった。
無料宿泊券をもらったとしても二度目はいきたくないホテル
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この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にあたり最寄駅からのアクセスや園内のご移動につきまして、ご不便を
お掛けしてしまい、大変申し訳ないことでございました。また、お食事内容につきましても、ご期待に副える内容ではなかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、皆様にお楽しみいただけるリゾートホテルとなるよう努めて参ります。この度のご宿泊と貴重なご投稿を誠にありがとうございました。